Mucha gente se pregunta si hay alguna solución contra los fraudes en los ecommerce o en internet en general. En realidad, sí que hay solución. Con los pagos con autenticación todo es mucho más seguro, y para que estos estén optimizados, han de seguir el método 3DS 2.0.

¿Qué es 3DS 2.0?

Para entender qué es el método 3DS 2.0 hay que conocer la trayectoria por la que han pasado los procesos de autentificación a la hora de realizar compras online. 

En un principio, las compras online se realizaban exclusivamente introduciendo los datos de la tarjeta,  sin otro tipo de verificaciones adicionales. El fraude más común era el robo del número de tarjeta, que permitía a un hacker extraer dinero en la cuenta bancaria del titular de la tarjeta. Por esta razón, los bancos no garantizan a los comercios el pago por tarjeta. Este tipo de fraude generaba un riesgo importante para el comercio y el importe de esas ventas se perdía.

En este punto, Visa y Mastercard han creado un método de seguridad tanto para los usuarios como para las empresas, y así surgió el método 3DS. Es un añadido a los estándares de seguridad en pagos online y está diseñado para mejorar la protección contra el fraude y para hacer más fáciles las transacciones legítimas. ¿Qué implica? ¿Por qué es tan seguro? Porque incluye varias variables a la hora de autentificar que el sujeto que realiza el pago es la persona autorizada. Este sistema se basa en tres aspectos: algo que tienes, algo que sabes y algo que eres. 

¿Algo que tienes? Un dispositivo personal. 

¿Algo que sabes? Un código que llega a ese dispositivo y está asociado a ti. 

¿Algo que eres? Se trata de algo que solo tú representas y que es irremplazable, es decir, que está ligado a tu propio sujeto físico. Este reconocimiento biométrico (por ejemplo, la huella o el reconocimiento facial) es la novedad que se incorpora al 3DS versión 2.

Esto da mucha seguridad a la hora de hacer compras online. Para el comprador: sin este factor adicional personal, el hacker no puede usar su tarjeta. Para las empresas: Las transacciones usando el método 3DS son garantizadas por el banco emisor de la tarjeta. 

¿Cuál era el problema del 3DS? ¿Por qué una versión 2.0?

Este método se basaba en proporcionar información adicional que exclusivamente podía ser dada por los compradores. Como ya se ha señalado, un ejemplo sería recibir un SMS con un código para finalizar la compra. 

El problema principal de este método es que la finalización de las transacciones caía entre un 20% y 30%, por lo que las empresas perdían ventas. El añadir pasos suponía una barrera para muchos compradores, si bien se mejoraron los niveles de seguridad.

El método 3DS 2.0 surge, principalmente, para evitar la pérdida de ventas y mejorar la tasa de transformación. 

Frictionless: asegura la venta, protege a tus usuarios.

Para ello, existe el modo “No fricción” del 3DS2, cuando incluyes los datos de la tarjeta, el operador analiza la venta a través de diferentes parámetros y delimita un “nivel de confianza” al comprador. Si el nivel de confianza es suficiente, podrá realizar directamente la compra. De esta manera, ya no se requerirán para hacer las compras pasos extra de autentificación como el SMS. Además de tener la garantía de pago, como en el 3DS, el 3DS 2.0 frictioneless no implica datos de autentificación. Así, se logra mejorar la ratio de ventas, a la vez que se descarta la devolución por fraude de autentificación. Esto asegura los ingresos a la vez que cuida los datos más delicados de los compradores. Es, desde luego, una opción win-win. 

En resumen, actualmente, los PSP o proveedores de servicio de pago, tienen como objetivo maximizar el porcentaje de transacciones en frictionless. 

Lyra optimiza el proceso por ti.

Para Visa, el protocolo 3DS 2.0, reducirá notoriamente el abandono de tarjeta, concretamente, en un 70% y los tiempos de pago en un 85%. Lyra, además de estar certificado con VISA o Mastercard, cuenta con un servidor 3DS2 propio que permite controlar todas las capas del proceso y optimizarlo. Asimismo, nuestra empresa tiene knowhow que solo se consigue tras muchos años de experiencia. Hemos ayudado a grandes bancos a hacer su transición al 3DS2 y sabemos qué datos pedir y qué hay que revisar en cada parte del proceso. Además, trabajamos de forma interna y somos capaces de brindar una solución rápida y eficaz para conseguir una experiencia de usuario óptima. En Lyra sabemos maximizar el frictionless.

Crea una experiencia de pago sin interrupciones y única.

La felicidad de tus clientes es lo primero, y más a la hora de realizar los pagos con tarjeta. Con el nuevo sistema de autenticación, los pagos se pueden hacer sin interrupciones desde cualquier dispositivo, además de proporcionarles una seguridad del 100% en cada compra. 

Integración pensado para los dispositivos móviles (Mobile first).

Los dispositivos móviles se han convertido en una parte integral de nuestras vidas y los consumidores compran cada vez más con ellos. Nuestra solución se adapta de forma automática a cualquier tipo de dispositivo y tamaño de pantalla: ordenadores, Tabletas y móviles.

 El formulario de pago se puede integrar directamente en el sitio web (sin redirección) o dentro de la aplicación nativa del comercio (SDK Móvil). Menos etapas, y mismo entorno visual para el comprador. Así la experiencia de pago móvil es más rápida y más inmersiva.

Por último y no menos importante…

La autenticación de no pago.


3DS 2.0 se puede utilizar para algo más que transacciones en línea. Con la adición de la “autenticación de no pago”, el titular de la tarjeta puede ser autenticado incluso sin que realice una compra. Esto es extremadamente útil para agregar tarjetas de crédito a billeteras electrónicas. ¿Quieres saber más? ¡Déjanos tu pregunta en los comentarios! Síguenos en redes para más contenido relacionado con los pagos online.

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