Gestionnaire Middle Office / Etablissement de paiement (F/H)

 

Rattaché(e) au Directeur des Opérations vous êtes en relation directe avec les clients et prenez en charge les demandes relatives à la gestion de leurs flux commerciaux. Vous êtes le point d’entrée principal des gestionnaires de clientèle (Commerciaux, ADV). Vous assurez l’interface avec les autres fonctions support de l’établissement de paiement.

Missions :

Dans le cadre de vos fonctions vous :

  • Participez au processus d’entrée en relation et à son évolution
  • Effectuez l’analyse de 1er niveau des alertes remontées par le SI Bancaire dans le cadre de la surveillance des transactions
  • Assurez le suivi, le contrôle des opérations de paiement quotidien sur les comptes clients
  • Contrôlez la cohérence des passages d’ordres
  • Mettez en place et alimentez les tableaux de bord
  • Apportez des réponses rapides et concrètes aux clients
  • Assurez le suivi du dossier et la gestion des demandes au quotidien
  • Gérez les réclamations clients
  • Participez aux évolutions de l’établissement

Les missions seront évolutives en fonction du développement de la société et de vos motivations.

Votre Profil

De formation supérieure (Bac+3) en finance/gestion ou dans le domaine bancaire, vous justifiez d’une expérience professionnelle significative en Middle Office idéalement au sein d’un établissement bancaire.

  • Anglais courant exigé, une autre langue sera un avantage certain (allemand, espagnol, …)
  • Capacité d’analyse et curiosité intellectuelle
  • Capable de détecter les non-conformités et remonter les alertes
  • Esprit analytique
  • Rigueur et méthode
  • Bon relationnel
  • Respect de la déontologie et de l’éthique
  • Qualités rédactionnelles
  • Maîtrise des outils informatiques particulièrement Excel (TCD, Recherche V, Recherche H, …)
  • Vous êtes sensibilisé(e) à la lutte contre la fraude (LCLF)

 

Poste à pourvoir dès que possible

Localisation : Labège (31)

Type de poste : Plein temps, CDI

Rémunération : Selon profil