Chef de projet IT – Méthodes et Qualité F/H

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Au sein de la DSI attaché au service QAPM et sous la responsabilité du responsable de service, vous assurerez la création et la mise à jour des manuels de qualité et des processus, Vous aiderez à l’Implémentation des bonnes pratiques de sécurité (ISO 27001), vous serez en charge de former nos collaborateurs et de lancer des campagnes de sensibilisation pour la bonne compréhension et suivi dans les équipes.

Vous accompagnez les collaborateurs aux changements dans le cadre de projets transversaux liés à l’utilisation des nouveaux processus.

En veille permanente, vous contribuerez à l’amélioration continue du service.

 

Intéressé.e ? On vous en dit plus !

Voici les missions qui vous serons confiées :

Processus & Qualité

  • Concevoir et gérer les référentiels de la direction (processus, procédures)

  • S’assurer de la bonne compréhension et utilisation des processus, normes

  • En fonction des projets et des besoins, accompagner les services dans la rédaction de leurs processus et dans leurs mises en place

  • Contribuer au système Qualité de Lyra, en évaluer l’efficacité et le faire évoluer

  • Identifier et analyser les points de non-Qualité (défauts, non-respect des délais, mauvaise organisation…) et proposer des actions correctives et préventives

  • Rédiger/maintenir le manuel Qualité interne avec la contribution des services concernés

  • Elaborer les actions de sensibilisation des collaborateurs

  • Réaliser des diagnostics et audits qualité interne

Agilité & Méthodologie

  • Assistance et conseil dans le choix et l’utilisation des méthodes

  • Concevoir les indicateurs nécessaires pour le suivi optimal des services

  • Élaborer des procédures fonctionnelles en lien avec le(s) service(s) concerné(s)

  • Évaluer les impacts sur l’organisation en collaboration avec les PO/PM/CDP

  • Mettre en place et suivre les actions de formations nécessaires

Outillage

  • Aide à la construction des requêtes JQL dans jira pour le suivi d’activité dans les équipes

  • Accompagnement dans la création d’indicateurs et graphs

  • Accompagnement dans la mise en place des boards agiles dans Jira

  • Aide à la mise en place des roadmaps techniques et fonctionnelles avec Big Picture

  • Suivi et mise à jour de l’avancement des projets transversaux qui intéressent la DSI avec les CDP concernés.

Prêt.e à relever le défi ?

On est fait pour travailler ensemble si :

  • Vous avez une parfaite connaissance de la méthodologie

  • Vous avez de l’expérience en gestion de projet

  • Vous savez travailler avec transversalité

 

Votre personnalité fera la différence :

  • Vous êtes doué.e d’un sens de l’écoute et de la communication

  • Vous avez une bonne capacité d’analyse

  • Vous savez faire preuve de rigueur