Ingénieur QA (F/H)


Au sein de la DSI et rattaché.e au service QAPM et sous la responsabilité du responsable de service, vous assurerez la création et la mise à jour des manuels de qualité et des processus. Vous aiderez à l’implémentation des bonnes pratiques.

Vous accompagnez les collaborateurs aux changements dans le cadre de projets transversaux liés à l'utilisation des nouveaux processus et notamment dans le cadre de nouvelles normes de sécurité (ISO 27001, DORA).

En veille permanente, vous contribuerez à l’amélioration continue du service.

 

Intéressé.e ? On vous en dit plus !

 

Voici les missions qui vous serons confiées :

Processus & Qualité

  • Concevoir et gérer les référentiels de la direction (processus, procédures)

  • S'assurer de la bonne compréhension et utilisation des processus, normes

  • En fonction des projets et des besoins, accompagner les services dans la rédaction de leurs processus et dans leurs mises en place

  • Contribuer au système Qualité de Lyra, en évaluer l'efficacité et le faire évoluer

  • Identifier et analyser les points de non-Qualité (défauts, non-respect des délais, mauvaise organisation…) et proposer des actions correctives et préventives

  • Rédiger/maintenir le manuel Qualité interne avec la contribution des services concernés

  • Elaborer les actions de sensibilisation des collaborateurs

  • Réaliser des diagnostics et audits qualité interne

 Agilité & Méthodologie

  • Assistance et conseil dans le choix et l'utilisation des méthodes

  • Concevoir les indicateurs nécessaires pour le suivi optimal des services

  • Élaborer des procédures fonctionnelles en lien avec le(s) service(s) concerné(s)

  • Évaluer les impacts sur l’organisation en collaboration avec les PO/PM/CDP

  • Mettre en place et suivre les actions de formations nécessaires

 Outillage

  • Aide à la construction des requêtes JQL dans jira pour le suivi d’activité dans les équipes

  • Accompagnement dans la création d’indicateurs et graphs

Prêt.e à relever le défi ?

On est fait pour travailler ensemble si :

  • Vous avez une bonne connaissance de la mise en place des normes dans le domaine informatique (ISO27001, DORA)

  • Vous connaissez la méthodologie agile

  • Vous savez travailler avec transversalité

 

Votre personnalité fera la différence :

  • Vous êtes doué.e d’un sens de l’écoute et de la communication

  • Vous avez une bonne capacité d’analyse

  • Vous savez faire preuve de rigueur