PayZen usa infraestrutura Lyra
Graças à infraestrutura robusta, alta disponibilidade e arquitetura da aplicação garantindo redundância, o PayZen oferece SLA altíssimo. A plataforma é produto Lyra, referência no mundo de cartão presente, segmento onde é possível respeitar SLA de 99,9%.
O PayZen conta com uma equipe de técnicos altamente especializados e uma estrutura de plantão 24×7 que vêm em conjunto com a experiência e o volume de atividades da Lyra no mundo físico (clientes em todo o território e mais de 500.000 pontos de venda).
A equipe de suporte da Lyra é elogiada pelos clientes por sua eficiência.