A Lyra está prestes a completar 20 anos no Brasil (faltam apenas 2 anos) e o portfólio de produtos e serviços da empresa ganha amplitude.
Adicionar produtos significa acrescentar conhecimento e necessariamente mudar: mudar rápido, no tempo do mercado, e mudar bem é um desafio. Especialmente num setor que prioriza a segurança, onde a tolerância para falhas é mínima.
A Lyra criou uma oferta composta de produtos de prateleira e serviços para projetos customizados. Os produtos de prateleira têm a expertise adquirida ao longo dos anos de operação no país.
A Lyra ganhou mercado inicialmente ao disponibilizar uma rede de conectividade que oferece as garantias de estabilidade exigidas pela indústria de pagamento. Até hoje aprimoramos a nossa infraestrutura para garantir a segurança dos dados simbolizada pela nossa certificação PCI sem interrupção!
Em paralelo à segurança, buscamos melhorias contínuas em todas as frentes que agregam valor ao serviço de telecomunicação prestado pela Lyra:
- Redundância com cada vez mais data centers;
- Capacidade de processamento para atender os picos do mercado num setor que conhece crescimentos de 2 dígitos há mais de uma década;
- Proteção contra ataques DDoS;
- Plano de disaster recovery testado regularmente em simulações realísticas.
A rede da Lyra é a base de todos seus demais serviços. Ela é constituída muito mais que por uma infra, por pessoas com expertise na sua área. Em complemento ao serviço de conectividade, a Lyra atende projetos específicos que necessitam de uma atuação do tipo consultoria. Abraçamos os projetos de nossos clientes e participamos de todas as fases: concepção, set-up e operação.
Alguns projetos nos levaram a desenvolver funcionalidades que se tornaram ao longo dos anos requisitos do mercado. Por exemplo, a localização em tempo real da base de POS, hoje com uma base de 2 milhões de sim cards ativos, a Lyra acabou desenvolvendo ferramentas de gestão que formam a espinha dorsal do produto Lyra M2M, a plataforma voltada para a gestão de conectividade de devices nos setores de IoT: Cidades inteligentes, Segurança, Rastreamento, Agronegócio, indústria 4.0, etc.
A plataforma Lyra M2M é fornecida junto a um rico leque de planos das principais operadoras do mercado, inclusive planos multi-operadoras. Aplicações que necessitam de um tráfego importante de dados podem contar com planos de 2Gb enquanto outras podem contratar planos de 10Mb ou mesmo sem franquia, chamados “pay as you go”. Contar com todas as operadoras aumenta a área de cobertura e garante um melhor sinal em cada ponto da rede!
Enquanto a Lyra crescia no Brasil, o cartão de crédito se estabelecia como o meio de pagamento preferido dos brasileiros (hoje, mais de 60% do consumo das famílias, segundo dados da ABECS para 2021), e um dos pilares deste ganho de share foram os pagamentos on-line, sob suas diferentes formas: e-commerce, mobile commerce, market places e links de pagamento.
Sempre atenta às mudanças do mercado, a Lyra iniciou o desenvolvimento de uma plataforma dedicada aos pagamentos online em 2007: O PayZen é a solução para os pagamentos cartão não presente de estabelecimentos comerciais e agentes da cadeia de pagamento, como adquirentes e sub adquirentes, em 15 países.
A Lyra não é uma empresa estática e o acompanhamento de nossos clientes nos trouxe experiência que facilitou a identificação de tendências, no início dos anos 2010 a Lyra tokenizava os cartões de crédito por conta de um grande aplicativo de táxi. Com este cliente, observamos o sucesso do pagamento invisível.
Hoje, os pagamentos invisíveis são o cimento da Cyclopay, a solução para pagamentos recorrentes e último produto a sair do forno, o Cyclopay veio de nossa proximidade, tanto com os “Merchants” (clientes do gateway PZ) quanto os “vendors” (as adquirentes e as bandeiras). Identificamos um nicho com uma demanda que poderíamos atender com um diferencial. Sendo assim, nasceu a Lyra Collect, a adquirência da Lyra com taxas diferenciadas, exclusivamente para no nicho da recorrência.
Em resumo, num conjunto de bonecas russas, Lyra Collect seria a mãe: ao abrir ela para ver o que tem dentro, encontra Cyclopay, ao abrir Cyclopay, encontra PayZen e ao abrir PayZen, encontra a infra da Lyra !
