Em um cenário onde os comerciantes priorizam soluções modulares e em tempo real, a Lyra e a IDB se unem para oferecer uma resposta inovadora. A Lyra, líder global em soluções de pagamento, e a IDB, especialista em plataformas de gestão e vendas, anunciam uma parceria estratégica para oferecer uma solução completa e inovadora para empresas de todos os portes.

O que essa parceria significa?

Solução completa: Ao combinar a expertise da Lyra em pagamentos com a plataforma 360° da IDB, as empresas terão acesso a uma solução única que abrange desde a gestão de vendas até a finalização da compra, passando por diversas funcionalidades como:

  • Hub de pagamento: Integração com múltiplas formas de pagamento.
  • PSP: Processamento seguro de transações.
  • Gateway para e-commerce: Facilidade na integração com lojas virtuais.
  • Pagamentos recorrentes e compra programada: Flexibilidade para diferentes modelos de negócio.
  • Tokenização: Segurança nas informações de pagamento.
  • Pagamento com dois cartões: Opções adicionais para os consumidores.
  • Autenticação 3DS: Proteção contra fraudes.
  • Antifraude e conciliação: Gestão eficiente das transações.
  • Personalização e escalabilidade: A plataforma da IDB, integrada às soluções de pagamento da Lyra, permite personalizar a experiência de compra para cada cliente, adaptando catálogos, preços e condições de pagamento de acordo com as necessidades de cada negócio. Além disso, a solução é escalável, permitindo que as empresas cresçam de forma sustentável e eficiente.

Múltiplos modelos de negócio: A parceria oferece suporte a diversos modelos de negócio, como B2C, B2B, B2B2C, C2C e D2C em uma única plataforma. Isso significa que as empresas podem gerenciar diferentes formatos de venda de forma integrada e eficiente, otimizando suas operações e ampliando seu alcance.

Com a parceria as empresas podem simplificar sua gestão, reduzir custos e aumentar suas vendas. Ao oferecer uma solução completa e personalizada, essa parceria permite que as empresas se concentrem em seus negócios, enquanto a tecnologia cuida do resto.

Nesta edição de Novembro, abordamos o tema do desligamento das redes 2G e 3G no Brasil, anunciado para 2028 pela Anatel.

Convidamos o Thiago Paulino Rodrigues, CEO da Links Field no Brasil, uma das principais MVNOs no país e autor de ebooks de referência sobre o tema para apresentar uma síntese e compartilhar os principais dados para estimular uma conversa embasada entre os participantes.


O evento cumpriu o objetivo de propiciar aos gestores informações consolidadas para um planejamento e tomadas de decisão que os mantenham à frente do mercado. Em 2025, a Lyra irá organizar regularmente esses encontros visando a compartilhar a visão dos nossos executivos para navegar os desafios do mercado nos meses e anos por vir.

Paulo Nogueira, Diretor Comercial do Grupo Lyra – Créditos Léo Martins

Paulo Nogueira, Diretor Comercial do Grupo no Brasil enfatiza a pertinência desse papel da Lyra: “Como interlocutor das indústrias de Telecom e Pagamentos, a Lyra está posicionada no lugar certo para enxergar as oportunidades e ameaças que inovações tecnológicas trazem para o mercado. Em alguns casos, a demanda do mercado de pagamentos e recarga puxa evoluções. Neste momento, o agente regulador, a Anatel, está na origem de uma movimentação com impacto significativo para o parque de terminais de pagamento, cerca de 25 milhões de unidades no país, e uma fatia relevante com conectividade 2G e 3G.

A Lyra busca antecipar os impactos para os nossos parceiros e disponibiliza as ferramentas adaptadas para melhor administrar essa transição. Em particular, o mapa de calor de nossa plataforma permite gerenciar possíveis impactos dos acordos de RAN sharing. Nossa equipe comercial está apta a acompanhar todos os nossos clientes com dúvidas em relação a este tema e os demais decorrentes do desligamento da rede 2G/3G no país, conforme anunciado pela Anatel”, completa Paulo.

Dois executivos da iSET, Paulo Pina e Tarcísio Quaresma, respectivamente CEO e CTO da iSet estiveram na matriz da Lyra no Brasil para divulgar o lançamento de uma parceria preparada há alguns meses.

iSET é uma das princiapis plataformas de e-commerce no Brasil, com 17 anos de mercado e milhares de lojas de setores variados. Sediada em BH, a empresa atende clientes em todo o território nacional e vem consolidando a sua estratégia de independência em relação às grandes marcas do e-commerce brasileiro: Seu ecossistema oferece aos seus lojistas além das principais empresas também soluções próprias, que se justificam pelos seus diferenciais. Entre elas, as suas soluções para frete e programas de afiliação usam a inteligência artificial.

Com a Lyra, a empresa decidiu acrescentar à suite de soluções proprietárias um módulo de pagamento nativo: o iPay. 

Por trás do iPay, a Lyra fornece as infraestruturas de pagamento: 

  • A certificação PCI e a infraestrutura da Lyra trazem a garantia de segurança dos dados. 
  • A venda em 2 meios de pagamento, a autenticação 3DS, a tokenização e o split são exemplos de funcionalidades novas às quais os lojistas terão acesso através do iSET Pay.
  • A conciliação automática das vendas por cartão, PIX e boleto é um outro serviço de valor agregado que a plataforma vai disponibilizar na prateleira.

O Paulo lembra que: “Quando não é o primeiro, nem o maior, tem que ser o diferente!” A ferramenta atende esse objetivo de trazer funcionalidades complementares e diferenciais às lojas.

O Flávio, gerente de canais e novos negócios que conduziu a parceria do lado da Lyra, tem extensa experiência de parcerias de sucesso entre Payment Service Providers e plataformas de e-commerce. Segundo ele, o segredo está na proposta de valor levada ao cliente: “não é só taxa!”

Quando se observa o mercado de e-commerce, há uma aparente saturação das soluções de pagamento, entretanto os lojistas continuam com processos de cobrança pouco eficazes e pouco transparentes. Não por falta de boas soluções disponíveis no mercado, mas pela complexidade de implementação nas suas lojas. Para o Jerome, diretor de marketing da Lyra: “Nessa parceria, disponibilizamos os módulos e nosso conhecimento e a iSET orquestra esses recursos em fluxos diferenciados para atender os diferentes tipos de jornadas de seus lojistas. Eles absorvem as dificuldades para tornar as soluções de pagamento mais sofisticadas e acessíveis: o 3DS, a tokenização e o split.”

A Lyra lançou sua marca “Lyra M2M” no mercado na edição 2022 da Exposec.

Em 2023, a Lyra retornou à Exposec com ambições maiores:

  • Planejamos um estande 100% personalizado. Para produzir e montar o estande, entre 60 empresas, selecionamos a CM Stands. Desde o desenho em 3D até a desmontagem, passando por acabamentos caprichados na entrega e a manutenção durante o evento, o trabalho da CM foi nota 10. Luciana Amaral, comercial da CM Stands, compartilha a sua paixão em produzir eventos:  “transformamos o intangível em realidade ! É maravilhoso transformar expectativa em algo concreto !”
  • Optamos por levar 2 marcas: Lyra M2M e Cyclopay. Durante a nossa primeira participação em 2022, observamos que quase todas as empresas do setor cobram seus serviços mensalmente e muitas delas carecem de digitalização e automação no processo de cobrança e contas a receber. Com isto em mente, levamos a equipe da Cyclopay para apresentar o quanto esse passo para a digitalização pode ser mais simples do que parece.
Paulo Nogueira, Diretor Comercial da Lyra
  • Uma das estrelas do nosso estande foi a mesa touch de 43 polegadas que permitiu apresentar os recursos da plataforma Lyra M2M de forma interativa e espetacular. Muitos visitantes do estande apreciaram, entre outras funcionalidades, o mapa de calor que demonstra qual operadora tem o sinal mais forte em regiões amplas como em locais precisos, isto no território nacional todo.
Mariana Coltro, Especialista da Cyclopay
  • A visitação do estande não sofreu grandes oscilações, nem queda nas horas mais tarde dos 3 dias do evento. Em parte o devemos à venda de Redbull por R$1,00 que atraia os profissionais mais “faca nos dentes” decididos a aproveitar ao máximo o evento. Essa venda de Red Bull a preço simbólico teve o propósito de demonstrar de forma muito concreta a experiência do usuário que paga contas via Cyclopay. O sucesso foi tamanho que precisamos de reposições extras para atender a demanda que acabou passando de 400 unidades do energético que dá asas.
  • Para não gerar ciúmes, enquanto o estande da Cyclopay contava com Red Bull, o estande da Lyra M2M foi o palco de um grande parceiro: O Império dos rastreadores esteve presente conosco nos 3 dias. Fez demonstração dos seus dispositivos inovadores, como o LV-12. Carneiro e sua equipe de profissionais experientes no mercado de rastreamento veicular contribuíram para recepcionar nossos visitantes com toda a expertise nesta área.

Todos esses ingredientes nos levaram a traçar um balanço incrível dessa edição de 2023.

Resultados além de nossas expectativas

A começar pela visitação, com aumento de cerca de 30% em relação à edição passada.

Melhor ainda que o progresso em quantidade, foi o incremento na qualificação de nossos visitantes: profissionais calejados testaram nossos times com perguntas originais e dúvidas técnicas precisas. Esse encontro entre profissionais do setor de segurança ávidos de crescimento em vendas e soluções inovadoras apresentadas pelo time da Lyra resultou num volume de negócios além de nossas expectativas.

Ainda tivemos a grata surpresa de receber os podcasts Viver de Rastreamento e Rastrear PodCast com gravações ao vivo sempre bem humoradas. 

Ao total, fechamos parcerias em diversas frentes e estas já estão enriquecendo o ecossistema da Lyra.

Observamos uma semana de “ressaca” pós evento para concluir as negociações iniciadas e atualizar o inbox que acumulou durante esses dias e já estamos preparando a edição 2024.

Você sabia?

Dia  & hora

O evento dura 3 dias, o que pode parecer muito. Porém, é o necessário para um profissional conseguir percorrer a totalidade dos estandes e colher todas as informações disponíveis junto aos expositores.

O segundo dia é aquele com maior visitação, metade do total de visitantes dos 3 dias frequenta a feira neste dia.

A Exposec ocorre no período da tarde. Esta escolha parece acertada, pois não há horário “morto”. Há um horário de pico, sim,  entre 16h e 17h, mas sem grande disparidade com as demais faixas de horário. Essa boa repartição da frequentação no tempo representa maior conforto para os visitantes e protege a sanidade dos expositores 🙂…

Estados de origem dos visitantes

Os serviços da Lyra M2M e Cyclopay cobrem todo o território nacional. Mas SP concentrou 57% dos visitantes de nosso estande. O Sudeste (SP, RJ, MG e ES) pesou no total 73%. 

Certamente os estados de SP, RJ e MG são os maiores mercados, entretanto, a proximidade geográfica constitui um viés importante. Chama atenção a quantidade de visitantes vindos de estados do Sul e Nordeste apesar da distância e custo de deslocamento:

  • SUL (PR, SC e RS): 11%
  • Nordeste (BA, CE, PE e PB): 6%

Evidentemente, essas praças carecem de eventos do porte da Exposec para levar todo o networking e tecnologias fora do eixo Rio-SP. Por isto a Lyra M2M e Cyclopay vão encontrar os profissionais destas regiões na ocasião de eventos regionais no decorrer dos próximos meses.

No inicio do ano, a ABECS (organização que junta as maiores empresas do setor de pagamento e cartão) anunciou que o Brasil fechou 2021 com mais de 25% das transações presenciais com cartões bancários sendo contactless! Esse modo de pagamento representava apenas 2,3% no início de 2020. A ABECS projeta que a marca de 50% seja atingida em 2022!

Para tornar suas soluções contactless e plug and play em todos os países da América Latina, a FASTPROBR junta forças com a Lyra. Somando suas expertises, as duas empresas conectam soluções de validação e pagamento por aproximação aos bancos e adquirentes dos 15 países onde a Lyra é presente, cobrindo todo o continente América Latina. 

O setor de mobilidade tem exigências extremamente desafiadoras ao nível do processamento de pagamentos. A volumetria pode ser altíssima, com picos brutais, sendo que o tempo de resposta para liberação para acesso ao transporte público deve ser instantâneo e o SLA (Service Level Agreement) deve ser muito próximo a 100%, com a maioria dos montantes processados considerados baixos, qualificando “micro pagamentos”. 

A Lyra traz esta parceria o serviço de gateway PayZen com as seguintes características: certificação PCI, conexão direta e local com os adquirentes em 15 países e homologação com os programas das principais bandeiras de cartões bancários. Esses atributos do gateway da Lyra permitem à FASTPROBR distribuir suas soluções contactless em todos os mercados, com a garantia de uma implementação ágil, economizando o prazo de uma integração com a API de cada adquirente e seguindo as melhores práticas de segurança de dados da indústria (PCI DSS).

A transformação do pagamento no setor de transporte público avança a passos tão amplos que o time to market não é um luxo. A aliança entre FASTPROBR e Lyra tem por objetivo contribuir com a velocidade desta mudança.

Sobre a FASTPROBR


É uma empresa com sede no Brasil, especializada em desenvolvimento, manutenção e operação de sistemas para viabilizar pagamentos contactless em ambientes abertos (open loop), ou seja, com cartões bancários (crédito e/ou débito) e aplicativos no segmento de transporte público (metrô, ônibus, barcas, VLTs, etc.), bastando aproximá-los diretamente nos validadores, sem necessidade de compra de bilhete ou recarga de cartão(closed loop). 

O backoffice PMS (Payment Management System) desenvolvido pela FASTPROBR é operado pelos PTOs (Public Transport Operators) permitindo assim pagamentos rápidos, seguros e com integração entre modais e suporta as principais bandeiras de cartões bancários. Desta forma os PTOs não precisam gerenciar a compra/emissão/substituição de cartões e a recarga dos mesmos. Com milhões de pagamentos processados todos os meses, o PMS está em operação em algumas cidades pela América Latina há três anos com sucesso absoluto.

As soluções da FASTPROBR seguem os requisitos técnicos de cada programa de cada bandeira, das quais garantem além da segurança dos dados de usuários, a compatibilidade com todos os demais participantes do ecossistema criado acima destas plataformas. Além do transporte público, a FASTPROBR também está presente em outros segmentos cujos pagamentos são realizados através dos cartões bancários (tais como: pedágio, estacionamento, programas de fidelidade, etc.). O PMS se conecta diretamente ao validador e ao gateway de pagamento.

Sobre a Lyra

A Lyra é uma empresa de origem francesa, presente no Brasil desde 2004, que alcançou a posição de líder do mercado de conectividade, inicialmente no setor de pagamentos no país. O sucesso da Lyra no Brasil como nos outros 15 países onde conduz operações locais, foi embasado no conjunto formado por uma equipe de especialistas, uma infraestrutura certificada PCI desde 2009, um atendimento 24×7 humanizado e um portfólio de soluções inovadoras. 

Historicamente, a Lyra conecta terminais de pagamento físicos (POS Point fo Sales), por todas as tecnologias disponíveis e demandadas pelo mercado. Desde 2009, comercializa uma plataforma voltada exclusivamente a pagamentos chamados “Cartão não presente” ou pagamentos on-line. O gateway de pagamentos online PayZen é distribuído em 2 canais: em whitelabel para bancos e adquirentes em 3 continentes (Europa, LatAm e Índia) e diretamente para estabelecimentos comerciais que buscam uma ferramenta robusta para conectar suas aplicações web e mobile às APIs dos adquirentes. 

A expertise acumulada no monitoramento de um parque de 3 milhões de SIM Cards e a gestão segura de dados sensíveis como os da indústria de cartões culminou no lançamento de uma filial dedicada ao setor M2M (Machine to Machine também chamado IoT – Internet da Coisas), sendo a Lyra M2M a maior empresa de conectividade do país. Mais recentemente, a Lyra lançou duas soluções voltadas para a economia da recorrência: a plataforma de vendas recorrentes e gestão de assinaturas Cyclopay e a plataforma Lyra Collect para serviços de intermediação financeira.