Zahlung bei Versand: flexibel bezahlen, wenn die Ware versendet wird

Benötigen Sie mehr Zeit als die üblichen 7 Tage Lieferzeit für Ihre Dienstleistungen oder Produkte? Oder möchten Sie Bestellungen in Teillieferungen versenden? Dann ist Zahlung bei Versand (auch „Nachnahme“ im Sinne einer verzögerten Abbuchung) eine passende Lösung.

Diese Zahlungsart hilft Ihnen, das Risiko zu vermeiden, dass eine Zahlung nach Ablauf der regulären Frist abgelehnt wird und unterstützt gleichzeitig die Empfehlungen der PSD2 zum Verbraucherschutz.

Gut zu wissen: Bei CB-Karten (sehr verbreitet in Frankreich) gilt die 3DS2-Garantie für Bestellungen, die innerhalb von weniger als 30 Tagen versendet werden.

Wie funktioniert Zahlung bei Versand?

Die Zahlung bei Versand erfolgt in mehreren Schritten:

1) Prüfung bei der Bestellung

Zum Zeitpunkt der Bestellung werden:

  • die Bankkarte (z. B. CB, Visa, Mastercard) geprüft
  • der Käufer per starker Authentifizierung bestätigt (SCA / 3D Secure)

2) Abbuchung beim Versand (oder in Etappen)

Zu einem späteren Zeitpunkt oder zu mehreren Zeitpunkten, wird die Zahlung ausgelöst:

  • per Autorisierungsanfrage
  • und anschließend durch Versand/Leistungserbringung bestätigt

Wichtig: Die Autorisierung kann innerhalb von maximal 180 Tagen nach der Verifizierungsphase ausgelöst werden.

Vorteile der Zahlung bei Versand für Händler

Zahlung bei Versand bringt vor allem dann Vorteile, wenn Lieferung oder Leistung zeitlich nicht sofort erfolgen kann.

Mit dieser Zahlungsart können Sie:

  • Ihre Bestände besser planen und steuern
  • Lieferzeiten flexibler und stressfreier gestalten
  • das Stornierungsrisiko reduzieren
  • Vertrauen schaffen („Zahlung erst bei Versand“)
  • Rückerstattungen und offene Forderungen minimieren
  • den Kaufprozess für Kundinnen und Kunden erleichtern

Wichtiger Hinweis: Keine Zahlungsgarantie bei Zahlungsunfähigkeit

Bitte beachten Sie: Zahlung bei Versand ist keine Zahlungsgarantie, falls:

  • Ihr Kunde zum Zeitpunkt der Abbuchung nicht zahlungsfähig ist oder
  • sich die Kartendaten geändert haben

Daher sollte Zahlung bei Versand nicht mit folgenden Konzepten verwechselt werden:

  • PLBS (Pre-Authorization Block)
  • Sicherheitsleistung / Kaution

Diese Mechanismen können zwar eine ähnliche Rolle spielen, funktionieren jedoch grundlegend anders.

Auslösung der Autorisierungsanfrage: Backoffice oder Webservices

Die Autorisierungsanfrage kann flexibel ausgelöst werden:

  • manuell über Ihren Backoffice-Zugang
    oder
  • automatisiert über Webservices / API

Damit lässt sich die Zahlung bei Versand sowohl für einfache als auch komplexe Prozesse (z. B. mehrere Lieferungen) abbilden.

Zahlung bei Versand für einzelne oder mehrere Lieferungen

Je nach Geschäftsmodell kann die Zahlung so genutzt werden, dass sie:

  • für eine einzelne Lieferung ausgelöst wird
    oder
  • in mehreren Schritten für Teillieferungen (Teilabbuchungen) erfolgt
Für eine einzelne Sendung/Lieferung
Für mehrere Sendungen/Lieferungen

Das ist besonders hilfreich, wenn ein Warenkorb Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält.

Typische Anwendungsfälle

Die Zahlung bei Versand wird besonders häufig in Einzelhandel und Tourismus eingesetzt, da sie viele alltägliche Prozesse vereinfacht.

Einzelhandel

Zahlung bei Versand ist sinnvoll:

  • bei Warenkörben mit mehreren Artikeln und unterschiedlichen Lieferzeiten
  • bei Lieferungen aus verschiedenen Herkunftsländern
  • bei Just-in-Time Geschäftsmodellen
  • bei Sonderanfertigungen oder individuell produzierten Waren

Tourismus

Auch im Tourismus ist diese Zahlungsart besonders relevant, z. B. für:

  • Vorverkäufe
  • wetterabhängige Angebote (Events, Locations, Outdoor-Aktivitäten)
  • Dienstleistungen mit mehreren Zahlungszeitpunkten
    (z. B. Anzahlung + Restzahlung)

Fazit: Mehr Flexibilität für Händler und Kunden

Zahlung bei Versand ist ideal, wenn Produkte oder Leistungen nicht sofort ausgeliefert werden können. Sie sorgt für mehr Kontrolle, weniger Risiko im Prozess und ein vertrauensvolles Zahlungserlebnis.

  • Zahlung erst bei Versand – für mehr Fairness und Vertrauen
  • Geeignet für Teillieferungen und lange Lieferzeiten
  • Flexible Auslösung per Backoffice oder API
  • Besonders relevant für Retail & Tourismus