Unified Commerce
Ihre Kunden im Mittelpunkt
Jeder Kunde ist einzigartig: Bieten Sie ihm ein Einkaufserlebnis, das speziell auf seine Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Mit Lyra treten Sie in die Welt des Unified Commerce ein. Verbinden Sie Online- und Offline-Zahlungen in einem System miteinander, behalten Sie Ihre Transaktionen kanalübergreifend im Auge und steigern Sie die Kundenbindung, indem Sie Ihren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis bieten.
Unified Commerce: nahtlose Customer Journey
Jeder Kunde ist einzigartig – und die Flexibilität, individuellen Kundenwünschen optimal zu entsprechen, spielt im Handel eine immer größere Rolle.
Mit Unified Commerce ermöglichen Sie Ihren Kunden nicht nur, flexibel zu entscheiden, ob sie am PC, am Handy oder im Shop einkaufen wollen. Dank eines gemeinsamen Backends behalten Sie sie auch kanalübergreifend immer im Blick.
- Web to Store: Online einkaufen und im Geschäft zurückgeben
- Store to Web: Einkaufen im Geschäft und Umtausch online
- Click & Collect: Bestellung über App und Abholung im Geschäft.
- Ship to Store: Bestellung im Geschäft und Lieferung nach Hause.
Mischen Sie Routen und passen Sie sie an Ihre Verkaufsstrategie an
Unsere Zahlungslösungen sind mit allen Arten von Zahlungsterminals und -Automaten auf dem Markt kompatibel (Ingénico, Vérifone, integrierte Pax/Nepting-Dienste usw.). Lassen Sie sich dank unseres großen Partnernetzwerks bei der Einrichtung optimal unterstützen.
Optimieren Sie Ihre Conversion Rate im E-Commerce, indem Sie Ihren Kunden von der Zahlungsmethode bis zum Checkout die am besten auf sie zugeschnittene Zahlungsmethode anbieten.
Unsere Online-Zahlungslösungen lassen sich auch in Ihren Chatbot integrieren.
Integrieren Sie neue Verkäufer im Handumdrehen auf Ihrem Marktplatz, verwalten Sie alle Zahlungen mit unseren benutzerfreundlichen Tools, schützen Sie sich vor Betrug und garantieren Sie zu jeder Zeit volle Compliance in einer sicheren Umgebung.
Online-Rechnungszahlungen können die reinste Qual sein. Zum Glück können Sie mit Lyra Zahlungen direkt in Ihre Anwendung integrieren. Mithilfe unseres Mobile Payment SDK (Software Development Kit) schaffen Sie ein nahtloses Einkaufserlebnis, optimieren die mobile Customer Journey und steigern so Ihre Conversion Rate.
Im Call Center können Zahlungen direkt von Ihren Kundendienst-Mitarbeitern über eine hochsichere Umgebung entgegengenommen werden. Die Eingabe der Daten erfolgt manuell über eine Schnittstelle, ähnlich wie bei einem virtuellen Bezahlterminal.
Erstellen Sie einen sicheren Zahlungslink und senden Sie diesen per E-Mail, SMS, URL oder WhatsApp direkt aus Ihrem Backoffice oder über einen Webservice an Ihre Kunden.
Durch einfaches Copy & Paste können Sie Zahlungslinks über Ihre bevorzugten Netzwerke teilen: Instagram, Facebook, Telegram, Messenger oder WhatsApp …
Gaël GuibertDas ist die beste Lösung, die es für Unternehmen wie unseres gibt. Die Tools sparen uns wertvolle Zeit beim Verkauf per Telefon, über das Zahlungsterminal und auf der Website.
Mas de Daumas Gassac
Omnichannel-Überwachung und zentralisierte Daten
Alle Ihre Daten aus verschiedenen Verkaufskanälen laufen zentral in einer einzigen Schnittstelle zusammen. Anhand von Informationen wie Bestellnummer oder E-Mail können Sie auf einfache Weise das Verhalten Ihrer Kunden analysieren und Ihre Verkaufsstrategien Stück für Stück daran anpassen.
Ziehen Sie sich mit Easy-Export Ihre Finanz- und Transaktionsprotokolle, entlasten Sie Ihre Buchhaltung und fokussieren Sie sich auf den Kern Ihres Geschäfts: Kundengewinnung und Kundenbindung.
