Unified Commerce

Ihre Kunden im Mittelpunkt

Jeder Kunde ist einzigartig: Bieten Sie ihm ein Einkaufserlebnis, das speziell auf seine Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Mit Lyra treten Sie in die Welt des Unified Commerce ein. Verbinden Sie Online- und Offline-Zahlungen in einem System miteinander, behalten Sie Ihre Transaktionen kanalübergreifend im Auge und steigern Sie die Kundenbindung, indem Sie Ihren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis bieten.

Unified Commerce: nahtlose Customer Journey

Jeder Kunde ist einzigartig – und die Flexibilität, individuellen Kundenwünschen optimal zu entsprechen, spielt im Handel eine immer größere Rolle.
Mit Unified Commerce ermöglichen Sie Ihren Kunden nicht nur, flexibel zu entscheiden, ob sie am PC, am Handy oder im Shop einkaufen wollen. Dank eines gemeinsamen Backends behalten Sie sie auch kanalübergreifend immer im Blick.

  • Web to Store: Online einkaufen und im Geschäft zurückgeben
  • Store to Web: Einkaufen im Geschäft und Umtausch online
  • Click & Collect: Bestellung über App und Abholung im Geschäft.
  • Ship to Store: Bestellung im Geschäft und Lieferung nach Hause.

Mischen Sie Routen und passen Sie sie an Ihre Verkaufsstrategie an

Das ist die beste Lösung, die es für Unternehmen wie unseres gibt. Die Tools sparen uns wertvolle Zeit beim Verkauf per Telefon, über das Zahlungsterminal und auf der Website.

Gaël Guibert
Mas de Daumas Gassac

Omnichannel-Überwachung und zentralisierte Daten

Alle Ihre Daten aus verschiedenen Verkaufskanälen laufen zentral in einer einzigen Schnittstelle zusammen. Anhand von Informationen wie Bestellnummer oder E-Mail können Sie auf einfache Weise das Verhalten Ihrer Kunden analysieren und Ihre Verkaufsstrategien Stück für Stück daran anpassen.

Ziehen Sie sich mit Easy-Export Ihre Finanz- und Transaktionsprotokolle, entlasten Sie Ihre Buchhaltung und fokussieren Sie sich auf den Kern Ihres Geschäfts: Kundengewinnung und Kundenbindung.