Paiement, une chaîne de sécurité à plusieurs maillons
La fraude sur les terminaux de paiement ne cesse de se sophistiquer : contournement des dispositifs sans‑contact, PIN intercepté, terminaux compromis… Dans ce contexte, chaque acteur de l’écosystème des paiements doit rester vigilant. Du commerçant à la banque, en passant par l’émetteur de carte, le prestataire de paiement (PSP) et le gestionnaire d’équipement, chacun joue un rôle crucial.
Pour mieux vous faire comprendre le rôle particulier des prestataires monétique dans la lutte contre la fraude, nous sommes allés à la rencontre de JDC SA.
Les prestataires monétique, des experts terrain en solution de point de vente au service de la sécurité
Nos partenaires monétiques sont des spécialistes de terrain et proposent des solutions d’encaissement pour les points de vente. Ils sont engagés pour garantir la sécurité des transactions. Ils assurent l’installation de système d’encaissement en magasin, la configuration et la maintenance. Leurs services s’appuient sur des équipements tels que les terminaux de paiement électroniques (TPE), les bornes et automates et les caisses enregistreuses.
Ils jouent donc un rôle stratégique en garantissant la sécurité matérielle et logicielle des équipements de paiement. Ils réduisent drastiquement les risques d’accès frauduleux, d’altération des données de transaction ou de vulnérabilités exploitées.
JDC SA est un prestataire de services spécialisé dans la distribution de terminaux de paiement et les prestations adossées. JDC accompagne, les commerçants de proximité, les enseignes et les partenaires bancaires pour faciliter la monétique au quotidien. Ses missions couvrent :
le contrôle et l’audit des parcs de TPE : vérification que les équipements sont conformes, que les connexions sont sécurisées
la mise à jour des logiciels internes du terminal, pour corriger les vulnérabilités et aligner les terminaux avec les référentiels ( REMPARTS, norme FRV6…) ;
la vérification des connexions réseau
Grâce à leur proximité et leur réactivité, ces techniciens jouent un rôle actif dans la limitation des incidents liés à la fraude.
Comment JDC SA participe activement à la lutte contre la fraude ?
JDC : La lutte contre la fraude passe par une application stricte de la réglementation et une mise à niveau permanente des équipements d’encaissement.
Cette implication a été déclenchée par 3 sujets phares : « les exigences de sécurité REMPARTS », « la nouvelle norme FRV6 » et « la conformité DORA » depuis janvier 2025.
En quoi consiste la labélisation REMPARTS ?
JDC : Pour un prestataire comme JDC SA, être labélisé REMPARTS (Référentiel des entreprises de maintenance des installations de sécurité) garantit que ses processus de maintenance, d’installation et de contrôle respectent des standards élevés.
Cela implique que les interventions sur les équipements de paiement sont réalisées selon des protocoles documentés, traçables, et avec un niveau de qualité reconnu, qu’il s’agisse de sûreté physique des locaux (alarme, contrôle d’accès, caméras…), sécurité logique (pare feu, droits informatiques maîtrisés…) ou métier (de tracer les TPE de bout en bout, de tracer les opérations de réactivation, de réaliser des contrôles tout au long de la chaine etc…)
JDC est labélisé REMPARTS depuis 2020. Pour notre première labellisation (2020-2023), nous avons ciblé les activités de stockage/logistique ainsi que notre « tronc commun » lié à la sécurité physique, logique et RH.
En 2023, nous avons élargi le périmètre aux activités de maintenance, mise au rebut, préparation/installation et distribution (labélisation 2023-2026). Nous sommes ainsi labélisés sur l’ensemble de la chaîne de maintenance.
Un audit complet est réalisé tous les trois ans sur site par un auditeur certifié. Depuis 2023, un audit de contrôle à distance est aussi mené chaque année pour vérifier certaines exigences et prolonger la validité du label.
Cela signifie que nous sommes habilités à manipuler, réparer et mettre à jour les terminaux de paiement sans faire appel à un prestataire externe, notamment pour un TPE défectueux par exemple.
Cette approche offre un contrôle total, une réactivité renforcée et une traçabilité complète des interventions. Chaque année, nous sommes audités pour maintenir cette certification, gage de qualité et de conformité. C’est un positionnement fort que nous revendiquons : celui d’un acteur de confiance, capable de garantir la sécurité des équipements à chaque étape, sans rupture de chaîne.
Chaque équipement doit être identifié et traçable à chaque étape de son cycle de vie.
JDC SA – Mainteneur monétique
Quel est l’impact concret sur la sécurité des paiements ?
JDC : Un mainteneur certifié s’assure que les terminaux sont configurés dans des conditions sécurisées. Pour un commerçant, faire appel à un mainteneur de TPE certifié, c’est l’assurance de se prémunir contre la compromission de leur chaîne d’acceptation, grâce à la mise en place de bonnes pratiques sécuritaires.
Chaque équipement doit être identifié et traçable à chaque étape de son cycle de vie : chez le commerçant, en maintenance, en stockage ou jusqu’à sa destruction.
Qu’apporte la norme FRV6 en termes de sécurité ?
JDC : La norme FRv6 est le nouveau standard encadrant l’acceptation des paiements par carte bancaire en France. Élaborée par FRENCHSYS, elle succède à la version CB5.5 et est devenue obligatoire à partir du 1er janvier 2025.
Le passage à la norme FRv6 est un levier stratégique pour toutes les entreprises utilisant des terminaux de paiement électronique. Elle est conçue pour renforcer la sécurité des paiements et assurer une meilleure compatibilité avec les émetteurs de cartes et les technologies les plus récentes comme le « sans contact plus ».
Cette norme s’applique à l’ensemble des TPE, quel que soit le constructeur.
Elle permet, non seulement, de se protéger plus efficacement contre les tentatives de fraude (notamment celles liées aux cartes bancaires), mais aussi de garantir la conformité avec les systèmes bancaires Français et européens. Enfin, elle offre une expérience de paiement plus fluide et plus fiable aux clients finaux.
En tant que gestionnaire de TPE, JDC est en charge de déployer le plus rapidement possible cette norme sur l’ensemble des TPE de ses clients en France.
Comment tous ces éléments se combinent‑ils pour créer un rempart contre la fraude ?
JDC : Lorsque l’équipement est installé correctement, régulièrement mis à jour, connecté de manière sécurisée et audité dans le cadre d’un contrat de maintenance conforme, ce sont autant d’assurance pour un commerçant de limiter son exposition à la fraude. En cas de risque détecté, l’intervention rapide et qualifiée limite l’ampleur d’un incident voire l’empêche. Nous sommes un véritable partenaire de confiance des commerçants et de l’écosystème.
Nos partenaires monétiques, des acteurs de l’ombre au rôle décisif
Les prestataires monétiques sont des piliers essentiels de la sécurité des paiements. Ils assurent la continuité du service, corrigent les vulnérabilités, et renforcent les défenses de vos terminaux. Intégrer des partenaires comme JDC SA dans votre démarche de sécurité, c’est adopter une vision « de bout en bout » de la protection.
