La gestion de votre parc de TPE optimisée
Adoptez LUMA c’est entrer dans une nouvelle ère.
Celle de la monétique 3.0 et du service client au cœur de votre activité.
Avec LUMA, gagnez sur tous les points
Réactivité
Offrez à vos clients un service hotline réactif et facilitez-vous la prise en compte d’évolutions réglementaires.
Économie
Économisez du temps dans la gestion quotidienne de vos parcs de TPE et sur vos coûts de maintenance.
Mobilité
Réduisez vos délais d’intervention et réalisez des actions sur les TPE, même en déplacement.
Une solution agnostique pour TPE Verifone & Ingenico
Notre application LUMA pour gérer et visualiser votre parc de TPE est disponible en multiconnectivité sur les terminaux : RTC, IP, 3G, 4G, visualisez, via une même interface, l’ensemble de vos terminaux sous contrôle.
Choisissez votre fuseau horaire et gérez automatiquement les changements d’heure.
- Synchronisation automatique date et heure
- Gestion automatique horaires été/hiver
Déclenchez à distance un téléchargement TMS.
- Déclenchement d’un téléchargement à distance sans intervention sur le clavier du TPE
- Utilisation de plusieurs identifiants TMS possible
- Définition des paramètres TMS possible par ordre
Obtenez une information précise sur l’état matériel et les contrats monétiques de chaque TPE.
- Caractéristiques TPE (numéro de série, modèle …)
- Etat de la mémoire (Flash et RAM)
- Paramètres du manager
- Liste des applications installées et description
- Paramètres TMS
Envoyez vos communications sur l’écran ou le ticket de vos TPE.
- Affichage sur l’écran et/ou impression d’un ticket sur un ou plusieurs TPE
- Possibilité de confirmation de lecture
Modifiez à distance le fond d’écran et la police de vos TPE et faites apparaître votre logo.
- Téléchargement du logo de votre choix
- Choix de la couleur du fond d’écran
- Choix de la couleur du texte
Envoyez automatiquement des paramètres réseau à vos TPE.
- Envoi et visualisation des paramètres passerelles (primaires et secours)
- Envoi des paramètres TMS (identifiants, activation/désactivation du code PIN)
Disponible pour CB, CB CLESS et AMEX.
Exporter l’ensemble des données du parc de TPE depuis le Back Office (format .csv).
LUMA, une installation simple
- Avec une clé USB
- Via Optinet
- Via votre TMS
- Grâce à nos supports (facturable)
Actualités monétique
Synalcom devient agent IOBSP avec Lyra !
Acteur historique sur le marché de la monétique, Synalcom, s’impose en tant que distributeur et expert des terminaux de paiement.
TWM et IOBSP, des acronymes qui se marient à la perfection !
TWM renouvelle sa confiance Société française spécialisée dans l’achat et la location de TPE Ingenico, TWM propose des solutions clés