solution de paiement dédiée au secteur retail

Solution de paiement complète et efficiente
pour le retail

Offrez à vos clients une expérience d’achat unifiée et réussie quels que soient les canaux de vente choisis (In store, Online, Marketplace).

La solution Lyra est conçue pour optimiser votre taux de conversion, vous protéger contre la fraude et enrichir votre connaissance client.

Passez à l’ère du commerce unifié

Pour nos équipes, le paiement va au-delà des fonctionnalités Store to web, web to store, click & collect, ship to store, … profitez de tous les bénéfices d’une solution de paiement unifiée pour :

  • offrir un parcours sur-mesure à vos clients
  • enrichir vos datas et améliorer votre connaissance client
  • gagner en agilité et déployer de nouvelles stratégies plus rapidement

Hôtellerie, camping, agence de voyages, billetterie… Notre connaissance dans de nombreux secteurs du retail vous permet de :

  • offrir un parcours sur-mesure à vos clients
  • enrichir vos datas et améliorer votre connaissance client
  • gagner en agilité et déployer de nouvelles stratégies plus rapidement

En savoir plus sur le paiement unifié

paiement unifie pour le secteur retail

paiement sur les réseaux sociaux
Réseaux sociaux

paiement sur mobile
App mobile

paiement en magasin
Magasin

paiement sur site web e-commerce
Site web

paiement par lien whatsApp, mail, SMS
Mail, SMS, WhatsApp

paiement par call center
Call center

paiement vocal
Assistants vocaux

Paiement via chatbot
Chatbot
Fidélisation client via le paiement pour le secteur retail

La richesse du paiement au service de la fidélisation client

La fidélisation est un axe majeur de notre solution. C’est pourquoi vous retrouverez de nombreuses fonctionnalités telles que :

Moyens de paiement disponibles

Un parcours optimisé pour mieux convertir

Durant le parcours de paiement, de nombreux points d’attention sont à prendre en compte pour limiter les abandons de panier. Tour d’horizon des leviers sur lesquels Lyra vous accompagne au quotidien via ses outils et son expertise :

  • Offrir les moyens de paiement, les canaux de vente et les modes de paiement attendus par vos clients.
  • Adapter votre étape de paiement à vos clients étrangers : gestion multidevise et affichage multilingue.
  • Permettre à vos clients de rejouer le paiement en cas d’échec avec le retry automatique.
  • Assurer une sécurité maximale tout en gardant un parcours fluide : paiement embarqué, gestion fine du 3D Secure 2.

Hypnia paiement retail à l'international

S’appuyer sur une solution adaptée à l’international pour simplifier la gestion est primordial pour réussir.

Samuel Galloo, Directeur Général
Hypnia

Protégez-vous efficacement contre la fraude

La solution Lyra met à votre disposition un module de gestion des risques puissant. Ainsi vous définissez vous-même vos propres règles de contrôle en paramétrant des profils via plus de 120 critères.

Un outils de pilotage centralisé

Visualisez et gérez en temps réels l’ensemble de vos paiements sur tous vos canaux de vente (In store et online) grâce à notre Back Office. Une interface intuitive pour piloter votre activité en :

  • Personnalisant votre dashboard
  • Exploitant la totalité des informations relatives aux paiements de vos clients
  • Accédant rapidement aux journaux de reporting et aux réconciliations financières
  • Gérant facilement les litiges et les paiements en attente de validation

Une intégration et un déploiement simplifié

La solution Lyra est conçue pour vous faciliter la mise en place ainsi qu’à vos équipes techniques.

Pour vos paiements en magasin, notre service fonctionne avec toutes les marques de terminaux de paiement.

Concernant votre site internet, vous avez le choix de connecter la solution directement à votre SI via des API REST ou de vous appuyer sur des intégrations simplifiées via notre réseau de partenaires éditeurs spécialisés dans le retail.

Et pour votre application mobile, vous pouvez adapter votre parcours en intégrant notre SDK ou notre composant webview.

Accéder à la documentation


Actualités retail

Le chaînage 3DS2 pour une sécurité sans faille !

Depuis le 15 mai 2021 et dans le cadre de la DSP2, tous les paiements en ligne sont désormais réalisés avec une authentification forte, appelée le 3D Secure 2. Cette authentification permet de s’assurer de l’identification de l’acheteur et…

La marketplace Du Bon Chez Vous : le paiement et le transport éco-responsables

Du Bon Chez Vous est l’outsider des marketplaces food. Elle met à disposition des produits frais et locaux pour les consommateurs. Son but ? Promouvoir les meilleurs produits de nos terroirs en amenant le consommateur au plus près du producteur….