Agences & éditeurs partenaires
Chaque secteur a ses usages, ses infrastructures et ses besoins propres. Lyra est partenaire avec de nombreux éditeurs de logiciels métiers (tourisme, collectivités, billetterie, transport, santé…) et agences.
Ainsi, nous offrons toute la richesse et la fiabilité de nos services d’encaissement à leurs clients, à travers des intégrations simples et rapides.
Une alliance d’expertises à votre service
Vente en ligne, en magasin, par téléphone, devis, facturation, recouvrement : l’encaissement accompagne chaque étape de la relation client.
Lyra s’allie aux éditeurs des logiciels les plus utilisés (ERP, PMS, gestion, facturation…) pour intégrer ses solutions au cœur de vos outils métiers.
Cette convergence d’expertises nous permet de répondre précisément à vos usages, de simplifier vos parcours de paiement et de vous accompagner efficacement dans vos enjeux opérationnels au quotidien.
Des partenariats en mouvement
Les équipes Lyra accompagnent au quotidien leurs partenaires en anticipant les évolutions technologiques, les changements réglementaires et les nouveaux usages de paiement.
Concrètement, Lyra permet aux :
- éditeurs de renforcer leurs solutions grâce à l’optimisation des parcours de paiement, à l’automatisation des processus et à l’intégration de nouveaux moyens de paiement et canaux de vente,
- agences de développer leur expertise paiement afin d’accroître la performance de leurs clients.
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Des valeurs communes, orientées résultats
Proximité
Des échanges réguliers avec nos partenaires pour répondre au plus juste aux besoins du terrain.
Engagement
Une exigence permanente en matière de performance et de protection des données.
Satisfaction client
Un moteur essentiel qui oriente nos réflexions et nourrit nos innovations collectives.
Pragmatisme
Des services concrets et efficaces fondés sur une compréhension fine de vos enjeux métiers.
Nous recherchons la même chose que nos clients : satisfaction et qualité de service. Nous avons trouvé ça chez Lyra et cela nous a convaincu de complètement basculer nos activités paiement chez vous.
Il y a encore peu de temps, les langues disponibles étaient majoritairement l’anglais, le français et l’espagnol. Aujourd’hui 6 langues en moyenne sont proposées. Les acteurs du tourisme ont réalisé un effort important pour faire évoluer leur outils et se former à l’accueil interculturel.
On a découvert que nos idées et nos besoins pouvaient être entendus et mis en place.
Nous affectionnons particulièrement les solutions Lyra. Si une station nous demande un conseil sur la bonne solution de paiement à adopter, nous les orientons en toute transparence vers vos solutions.
Aujourd’hui, quand on a un lancement à faire, c’est vers Lyra qu’on se tourne. Le service technique est très rapide et très bon !