Solution d’encaissement pour la location
De la réservation à la restitution, Lyra prend en charge chaque étape : acompte, dépôt de garantie, solde, frais additionnels.
Location de véhicules, de matériel, d’équipements de loisirs, événementiels ou informatiques : le paiement s’insère dans vos outils et votre façon de travailler.
Moins de risques et plus de temps à consacrer à vos clients.
Une expérience de paiement multicanale et sans friction
Des moyens de paiement pour chaque type de location
selon les habitudes de vos clients
Au-delà de la carte, Lyra propose d’autres solutions selon le parcours de vos clients.
Pour la réservation depuis un smartphone et pour les client pressés, les wallets (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) lui permettent de valider le paiement d’un geste, par empreinte ou reconnaissance faciale.
Pour des locations d’un montant élevé, le virement 100 % en ligne permet de régler sans dépendre du plafond de la carte.
30 jours de couverture et frais additionnels encaissés
Que le paiement se fasse en ligne avant le retrait ou au comptoir le jour même, sur TPE, Lyra intègre le PLBS (Paiement pour la Location de Biens et de Services). Pendant 30 jours, il joue le rôle d’une garantie : en cas de dégradation, de perte ou de vol, vous pouvez débiter le montant correspondant.
Le même dispositif sert à encaisser les frais de retard ou les dépassements de consommation, sans redemander la carte du client.
Flux unifiés, pilotage simplifié
Une même location génère plusieurs paiements, parfois sur plusieurs canaux : réservation sur le site, dépôt de garantie via un lien reçu par mail, ventes additionnelles au comptoir sur TPE. Dans l’interface Lyra, ils se suivent tous en temps réel, et vos équipes voient d’un coup d’œil où en est chaque dossier.
Moins de temps passé sur l’administratif
Chaque paiement fait l’objet d’une réconciliation financière, et le reporting s’exporte dans un format prêt pour votre comptabilité.
La gestion comptable et administrative s’en trouve allégée, tout comme les procédures de vos équipes.
Ce temps gagné revient à la relation client : l’accueil et le conseil.
Avec Lyra, en plus d’apporter du confort à l’équipe, nous gagnons du temps à consacrer à la relation avec nos clients.
Vincent LUDOT CEO, Toul’évènement
Les fonctionnalités dédiées à la location de biens
Préautorisation, capture différée, ajustement du montant final : le PLBS encadre les paiements propres à la location, de la réservation à la restitution. Votre trésorerie est sécurisée, et le parcours reste simple pour vos clients.
Disponible en ligne et en point de vente (TPE)
Le paiement one click enregistre le moyen de paiement du client sous forme de token. Seul ce token transite, les données de carte restent stockées dans l’environnement sécurisé de Lyra. Un même identifiant client peut enregistrer plusieurs cartes depuis le formulaire intégré à votre site.
Lors de sa prochaine location, le client choisit simplement celle qu’il veut utiliser. Selon les modalités de la banque et du réseau (CB, Visa, Mastercard), les cartes renouvelées sont mises à jour automatiquement.
Pour les locations longue durée ou les abonnements, le paiement récurrent simplifie la gestion des échéances et assure des revenus réguliers. Le client peut enregistrer sa carte bancaire (paiement par alias/token), signer un mandat de prélèvement SEPA (SDD).
Vous définissez vos propres critères de contrôle pour repérer les transactions à risque, tout en gardant un paiement sans friction pour les clients légitimes.
Nos équipes vous accompagnent pour ajuster ces règles et tirer parti de l’exemption TRA (analyse de risque de la transaction), avec un objectif : le bon équilibre entre sécurité et taux d’acceptation.
Un lien de paiement sécurisé s’envoie par e-mail, SMS, WhatsApp ou QR code, selon le canal le plus adapté, que ce soit pour un acompte, un dépôt de garantie ou un achat avec récurrence. Il se génère depuis le Back Office, par webservices ou depuis l’application Lyra Nomad, qui permet aussi l’encaissement par lien ou par QR code en mobilité.
Une intégration simple, quel que soit votre environnement
Nos modules de paiement en ligne sont développés, maintenus, mis à jour et documentés en interne par nos équipes.
Que vous passiez par un module clé en main, des webservices REST ou un logiciel métier, Lyra s’adapte à votre infrastructure. Grâce à un réseau solide d’agences et d’éditeurs de logiciels partenaires, nos services déjà intégrés sont activables rapidement.
Des questions ou un besoin spécifique ? Nos équipes support multilingues vous garantissent un accompagnement et une disponibilité optimale.