Vous vous apprêtez à réaliser un paiement sur notre page de paiement sécurisée
Notre solution de paiement est hautement sécurisée et respecte l’ensemble des normes Françaises et Internationales. Notre société Lyra (gérant les plateformes PayZen et Lyra Collect) sécurise plus de 10 milliards de paiements par an dans le monde.
Nos plateformes de paiement utilisent le protocole TLS (chiffrement de toutes informations liées à la carte) et sont soumises à de nombreux agréments (certification PCI DSS, agrément CB Cartes Bancaires, Visa merchant agent…) . Vos coordonnées bancaires sont chiffrées dès leur saisie. À aucun moment, vos coordonnées bancaires apparaissent en clair ou ne sont visibles du commerçant.
Vos données de paiement sont conservées pendant une durée de 15 mois suivant la date de débit, à des fins de gestion des contestations éventuelles des paiements par carte. Pour les paiements par cartes bancaires, la saisie de votre cryptogramme visuel vous est demandé. Il est transmis dans la demande d’autorisation faite auprès de votre banque sans être conservé. La non-conservation de cette donnée s’applique aussi pour les paiements récurrents.
Lyra s’assure de préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données liées au moyen de paiement contre tout accès, utilisation, détournement, communication ou modification non autorisés en recourant à des systèmes de paiement sécurisés conformes à l’état de l’art et à la réglementation applicable. Cela inclut la mise en conformité de Lyra aux règlements sur la protection de vos données personnelles RGPD (lire notre Charte de protection des données à caractère personnel).
IMPORTANT
Lyra gère exclusivement le service technique de paiement.
Seul le commerçant auprès duquel vous avez effectué la commande, a la capacité de prendre en compte tout problème concernant une livraison, un litige commercial ou une demande concernant un acte de paiement (Remboursement, suppression d’enregistrement de la carte, …).