Inspirés d’un concept britannique novateur, des restaurateurs ont l’idée dans les années 1960 de distribuer des bons repas dans leur restaurant afin de faire grossir leur clientèle. Face au succès de l’opération, ils réalisent alors le potentiel considérable de ces bons repas, tant au niveau commercial pour les restaurateurs que social pour les salariés. Le Titre-Restaurant voit officiellement le jour en 1967 et devient un avantage social pour les salariés, non imposé pour l’employeur.
Le Titre-Restaurant : 5 millions de bénéficiaires en France
En près de 60 ans d’existence, le Titre-Restaurant est devenu l’avantage social préféré des Français : plus de 5 millions de salariés en bénéficient en 2024. 180 000 restaurateurs et commerçants les acceptent actuellement, et réalisent 15 % de leur chiffre d’affaires grâce aux Titres-Restaurant. Parmi les acceptants figurent restaurateurs traditionnels et restauration rapide, hôtels, boulangeries, boucheries ou encore grandes et moyennes surfaces pour les produits périssables ou à consommer immédiatement.
8 milliards d’euros
c’est le chiffre d’affaires généré par les Titres-Restaurant pour les restaurateurs et commerçants qui les acceptent.
En moyenne d’une valeur de 7,90 €, les Titres-Restaurant émis chaque année représentent plus de 10 milliards d’euros (source : ministère de l’Économie, juin 2025). Ce sont des sociétés émettrices qui en assurent l’émission et le remboursement, sous l’égide de la Commission Nationale des Titres-Restaurant. Les principaux émetteurs de Titres-Restaurant :
- Edenred : Ticket Restaurant
- Natixis Groupe Intertitres : Bimpli (anciennement Apetiz)
- Groupe Up : UpDéjeuner (anciennement Chèque Déjeuner)
- Pluxee : Pass Restaurant (anciennement Sodexo Pass France)
La dématérialisation des Titres-Restaurant en marche
En 2014 a été lancée la carte Titres-Restaurant afin de mieux encadrer l’utilisation des bons repas. Elle n’est utilisable que les jours de travail (du lundi au samedi, hors dimanches et jours fériés sauf dérogation employeur) et limitée à 25 euros par jour. Le plafond était de 19 € jusqu’en octobre 2022, avant d’être définitivement relevé dans le cadre de la loi du 16 août 2022 pour la protection du pouvoir d’achat.
La dématérialisation totale des Titres-Restaurant est actée : à compter du 1er mars 2027, ils seront obligatoirement dématérialisés.
Trois générations de cartes Titres-Restaurant se sont succédé, chacune simplifiant un peu plus le parcours de paiement.
La 1ère génération de cartes
Lancées en 2014, les cartes de première génération reposent sur les réseaux Visa ou Mastercard. Les cartes CONECS, puis les cartes hybrides, ont pris le relais. Elles subsistent, mais restent minoritaires aujourd’hui.
La 2ème génération de cartes
Depuis 2018, la 2ème génération permet en particulier aux clients d’utiliser leur carte sur internet tout en complétant par carte bancaire leur paiement. S’appuyant sur un réseau privatif, CONECS, le commerçant n’a plus à régler de commission bancaire.
Les cartes hybrides : la 3ème génération
Les cartes hybrides prolongent la dématérialisation des Titres-Restaurant. Le réseau CONECS reste prioritaire ; les réseaux bancaires traditionnels prennent le relais quand la situation l’exige. Ce fonctionnement mixte facilite l’acceptation des Titres-Restaurant partout, sans renoncer aux avantages du réseau CONECS. Comme sur la 2ème génération, le complément par carte bancaire s’ajoute automatiquement dès que le solde du Titre-Restaurant ne couvre pas la commande.
Paiement e-commerce
- Le site accepte les Titres-Restaurant via CONECS.
- Le client règle une partie de sa commande avec son solde Titre-Restaurant.
- Le reste est complété automatiquement par carte bancaire.
- Cet usage a fortement motivé l’évolution des cartes dématérialisées.
Les cartes Titres-Restaurant disponibles sur ces pages de paiement
Depuis la rentrée 2018, Lyra, en partenariat avec l’opérateur technique Conecs, permet aux acheteurs des e-commerçants partenaires de régler sur internet avec leur carte Titre-Restaurant : 1ère génération, 2ème génération et cartes hybrides. Pour la 2ème génération et les cartes hybrides, le complément par carte bancaire se déclenche automatiquement pour fluidifier le parcours d’achat. Lyra propose aussi le paiement en 1 clic, via l’enregistrement de la carte, pour accompagner les commerçants dans leur stratégie de fidélisation.