L’été 2020 aura eu un goût de FFP2 qui aura bien bouleversé nos habitudes de consommation. On favorise maintenant le paiement digital pour éviter de toucher de la monnaie, on « attend de voir » avant de réserver des vacances et finalement on redécouvre les paysages français à la dernière minute.
La flexibilité devient donc primordiale, la souplesse, elle, de rigueur ! C’est là que la limite des Chèques-Vacances en version papier et dématérialisée est survenue : ils ne sont pas « sécables ». En fonction du montant, et parce qu’il n’est pas possible de « rendre de la monnaie », les bénéficiaires devaient effectuer un complément par carte bancaire relativement important pour réserver leur séjour. C’était à ce moment-là que le client abandonnait généralement sa réservation, ce qui devenait un manque à gagner conséquent pour Azureva. En effet, 10% du CA de notre partenaire Azureva est réalisé grâce aux paiements par Chèques-Vacances.
Quand la Covid 19 s’est intégrée dans la course, le secteur du tourisme a été l’un des premiers à en pâtir. Heureusement, le tourisme français a pu profiter d’un tout autre rebond, les vacances estivales des Français étaient en France et les objectifs fixés de notre partenaire (tout en prenant en compte le contexte inédit) ont été dépassés !
Pour Azureva, l’été aura même eu son lot de petits plaisirs :
Se faire connaître auprès d’un nouveau profil de clientèle habituée à partir à l’étranger,
Les ventes de dernière et ultra dernière minute ont fait un bond.
Avec le Chèque-Vacances Connect, la gymnastique est plus facile puisqu’il fonctionne comme une cagnotte à dépenser en toute liberté dans les établissements agréés.
Azureva dans les starting-blocks !
Dès le lancement de ce nouveau moyen de paiement sur le marché, Azureva n’a qu’une idée en tête : être parmi les premiers du marché à le proposer !
Alors, même s’il faudra attendre fin 2022 pour que sa version ancestrale en papier ne disparaisse définitivement des radars, sa nouvelle version intégralement digitale se fait déjà une place forte sur le marché. C’est donc pour cette raison qu’Azureva a travaillé quasi instantanément à :
Anticiper le besoin des vacanciers déjà majoritairement utilisateurs des Chèques Vacances papiers
Eprouver cette nouvelle méthode pour l’optimiser à son maximum
Conserver un avantage concurrentiel
Bénéficier de la visibilité de l’ANCV
Action, intégration !
Partenaire de longue date, Azureva savait que l’intégration serait facile à exécuter pour rester en tête de la course. Un seul paramétrage dans le back office pour ajouter ce moyen de paiement, un test et un micro développement sur leur logiciel métier et fin juin 2020 tout était prêt !
