Les fintechs et les néo banques font aujourd’hui face à un véritable enjeu lorsqu’il est question de prestations de paiement. Dans un contexte particulièrement règlementé, les options possibles pour réaliser des transactions financières sont limitées. Il est possible de devenir établissement de paiement ou passer par les services d’un PSP agréé et ainsi adopter le modèle d’agent d’établissement de paiement. Le groupe Lyra, expert du paiement depuis 20 ans, propose ce modèle d’agent via Lyra Collect, agrée établissement de paiement depuis 2017.

Pour en savoir plus, visionnez notre webinar sur le sujet proposé en partenariat avec Finance Innovation.

C’est quoi un agent d’établissement de paiement ?

Un établissement de paiement (EP) est une entité juridique autorisée à fournir des services de paiements avec des exigences réglementaires allégées par rapport aux établissements de crédit. Elle est soumise à l’agrément et au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel (ACPR).

Un agent, c’est donc tout simplement une personne physique ou morale qui agit pour le compte d’un établissement de paiement pour la fourniture des services de paiement.

Il existe différent types d’agents, en fonction des besoins et spécificités propres à chacun.

Mais alors, pourquoi devenir agent ?

Devenir agent c’est gagner du temps et de l’argent ! C’est aussi délivrer des services de paiement avec un haut niveau de conformité et travailler en direct avec ses clients grâce à un service à la carte adapté aux besoins et capacités de sa plateforme.

Le modèle d’agent peut s’appliquer au e-commerce, mais aussi au paiement de proximité. Seul le périmètre des services proposés sera différent. Par exemple, le paiement en e-commerce offrira un spectre plus large de moyens, modes de paiement et devises disponibles qu’en paiement de proximité.

Simple ? Oui, mais avec certaines règles

En passant par un PSP agréé tel que Lyra Collect, le parcours est simplifié. Cependant, il nécessite quelques obligations en fonction des éléments délégués à votre EP et définies contractuellement.

L’EP doit lui aussi répondre à certaines prérogatives, au-delà des aspects règlementaires sur lesquels il est engagé dans le cadre de son agrément ACPR. Il sera votre interlocuteur privilégié et se devra de vous accompagner au quotidien sur les aspects techniques et de conformité.

Ce modèle d’agent d’établissement de paiement est donc adaptable et personnalisable pour cadrer avec vos besoins spécifiques.

Lyra Collect sera votre meilleur allié pour vous accompagner au quotidien et en toute confiance dans cette aventure du paiement.

Un webinar animé par nos experts

Webinar agent établissement de paiement

Si vous êtes un e-commerçant et qu’une partie de votre clientèle est étrangère à la zone euro, vous avez sûrement expérimenté le problème du paiement en ligne. Si vous voulez permettre à vos clients de payer dans leur propre devise, il vous faut un compte dédié pour chaque devise : bonjour les frais bancaires ! Quant à vos clients, s’ils payent en euros, ils finissent par découvrir sur leur relevé bancaire des frais de commission de change qui ne sont pas à leur avantage.

Et s’il existait une solution économique et avantageuse pour vous et vos clients ?

La conversion dynamique de devises en ligne (e-DCC) est un mode de paiement permettant à vos clients de payer dans leur propre devise, tout en vous créditant en euros !

Pour vous permettre de tout savoir sur l’e-DCC et comment l’implémenter, nous avons réalisé un webinar dans lequel vous avez pu découvrir :

  • Le principe de la conversion dynamique de devises
  • Son application dans le paiement en ligne
  • Le cas de la tour Eiffel qui a implémenté la solution

Le webinar était animé par :

  • Ronan Dauxais, Ingénieur commercial – Lyra
  • Patrice Fortin, Directeur paiement France – Groupe Planet
  • Michel Balsan, CFO – Société d’exploitation de la tour Eiffel

Webinar e-DCC

Nos experts Lyra, en compagnie du pure player Hypnia, partagent avec vous leurs connaissances des paiements sur le marché international en e-commerce.

Que vous vendiez déjà à l’international ou que vous souhaitiez vous lancer, nous vous invitons à visionner ce webinar qui regorge d’informations précieuses à la réussite de votre croissance ! (durée 45 min)

Moyens de paiement

  • Quels sont les moyens de paiement indispensables pour le lancement d’un nouveau marché/pays?
  • Quels moyens de paiement dois-je absolument proposer pour optimiser mes ventes dans un pays?

Gestion de devises:

  • Quelles sont les bonnes pratiques en termes de gestion de devises ?
  • Comment réduire mes frais tout en m’assurant un parcours de client optimal ?

Solution de paiement

  • Quels sont les critères importants à prendre en compte pour faire mon choix ?
  • Comment être sûr de respecter les contraintes réglementaires de chaque pays ?

Webinar animé par :

speakers paiement international ecommerce
  • Samuel Galoo, Directeur Général, Hypnia
  • Leslie Auvray, Ingénieure Commerciale , Lyra
  • Jean-Luc Moreira, Responsable d’équipe commerciale, Lyra Collect

Retrouvez aussi notre infographie sur le même sujet

infographie post ecommerce

Dans le cadre de la 7ème édition de la Nuit du Commerce Connecté, notre solution de paiement via WhatsApp a été mise à l’honneur dans la catégorie fournisseur innovant.

Lors du Grand Oral qui s’est déroulé le 6 octobre dernier. Il nous a fallu convaincre en seulement 3 minutes, un jury prestigieux constitué de PDG du Retail.

4 critères d’évaluation ont été retenus :

  • Innovation et originalité
  • Efficacité et retour sur investissement
  • Pérennité et duplication
  • Qualité de la présentation

Les résultats seront donnés à l’occasion d’une soirée au Théâtre Mogador le 19 janvier prochain. Elle rassemblera tout l’écosystème retail.

 

Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site des organisateurs.

 

Dans ce contexte sanitaire inédit, les petits commerces alimentaires doivent se réinventer et trouver des solutions pour poursuivre leurs activités.

Face à ce constat, l’association toulousaine Dozer, initiatrice d’un réseau d’experts au service des professionnels de l’agroalimentaire et de la restauration, décide de lancer une opération spéciale ; le hackathon « Soixante-Dozer ». 

Objectif food !

But du jeu : créer une plateforme de click & collect en 72h, à destination des artisans et commerçants du secteur, dont l’activité est mise à mal par la crise.

À partir de ce vendredi 11 décembre 14h, plusieurs groupes seront constitués et composés librement d’étudiants, de professionnels ou de bénévoles. Ils œuvreront durant 3 jours à la création d’une solution technique numérique simple. Ergonomie, open-source et gratuité seront les éléments à prendre en compte pour respecter la dimension solidaire de ce challenge.

Lyra, expert du paiement, s’engage auprès de Dozer comme partenaire de cet événement. Nous poursuivons ainsi nos démarches d’actions solidaires mises en place depuis le premier confinement.

Notre savoir-faire et nos solutions seront mises à disposition des groupes de développeurs. Notre support technique les accompagnera tout au long du week-end en cas de besoin. Ils auront alors toutes les clés pour proposer un parcours de paiement fluide au sein de leurs plateformes.

Mais ce hackathon ne doit pas être juste un « one shot ». L’objectif final est de déployer de manière pérenne la solution gagnante auprès des commerces et producteurs alimentaires toulousains. La meilleure manière d’aider le tissus économique local et les consommateurs durant cette période particulière. Et d’impulser de nouveaux usages de consommation pour l’avenir !

And the winner is…

Après 72h de dur labeur, c’est Octeam qui remporte ce hackathon. Sa solution aboutie et fidèle au cahier des charges a convaincu le jury d’experts. Elle va désormais être finalisée, notamment avec l’intégration du parcours de paiement Lyra, pour être mise à disposition des commerçants concernés au plus vite.

Cette aventure solidaire n’est donc pas terminée. Chez Lyra, nous sommes heureux d’y prendre part et de faire d’une solution technique un vecteur d’entraide.

A suivre….

 

 

LSA live, 2ème édition, s’est tenu du 17 au 20 novembre sur la plateforme de LSA. Une plateforme dédiée aux rencontres pour découvrir les avancées dans l’univers du retail et de la consommation. 4 jours intenses avec plus de 60 intervenants, 30 talks et  plus de 20 partenaires experts pour tout connaitre des dernières innovations.

En tant que partenaire, Lyra vous a invité à rencontrer son équipe et/ ou à participer à notre Live talk. Notre objectif : partager avec vous notre expertise et les retours d’expérience de nos clients durant le premier confinement et post confinement.

Paiement & alternatives dans le contexte actuel / Le replay

Depuis les studios de LSA live, Marie et Christophe vous révèlent les dernières tendances du paiement devenant des alternatives fiables pour faire du contexte actuel une opportunité de croissance.

Replay alternatives des paiementsPaiement par lien email, sms et WhatsApp : Une forte émulation pour la vente en Click&Collect, sur mobile, drive, par livraison.
Paiement mobile : l’essor en France
• Frictionless et 3DS 2.0
• L’ouverture à l’international

[button href= »https://live.lsa-conso.fr/session/524ff04b-8f0f-eb11-96f5-000d3a222175″ class= »aligncenter is-big is-blue » target= »_blank »]Voir le replay[/button]

À propos de LSA LIVE

Pour aider les acteurs du Retail à anticiper les transformations du marché, LSA réunit les leaders emblématiques issus du secteur. ​Une manifestation 100% digitale:

  • Un NETWORKING intuitif
  • Une CHAT-ROOM disponible sur tous nos formats d’intervention​
  • La possibilité de visiter les ESPACES PARTENAIRES​
  • L’accès à l’INTEGRALITE DES CONTENUS LSA Live sans contrainte de TEMPS ou de GEOGRAPHIE​

Envie de tout connaitre sur les solutions de paiement en ligne qui ont le vent en poupe?

Christophe Mariette Lyra03/12/2020

Christophe Mariette, Directeur Commercial accompagné d’Alexandre Droual, Chef de projet du Groupe Lyra, ont partagé avec vous leur expertise et répondu à de nombreuses questions autour du paiement à distance.

Leur objectif : que l’univers du paiement n’ait plus de secret pour vous et que vous puissiez créer de belles opportunités en terme de service client.

Click&collect, livraison, drive, application mobile, call center, ….

Voir le Replay !

 

Sujets abordés dans ce webinar:

  • Paiement à distance sans site e-commerce
    • Paiement par lien via SMS, Email, WhatsApp et autres….
  • Les moyens de paiement historiques qui se digitalisent (Chèques Vacances Connect, Titres Restaurants dématérialisés,…)
  • Paiement mobile & M-commerce
  • 3DS 2.0 & frictionless

Cette année, l’évènement phare de l’écosystème e-commerce, PrestaShop en France (marchands, agences, freelances, partenaires solutions), s’est dérouleré en version full digital.

Lyra, partenaire premium, vous a donné rendez-vous pour de nombreux temps forts :

  • Keynote de 15 min pour tout savoir sur notre module et solution de paiement
  • Rendez-vous live pour échanger sur un sujet ou besoin précis
  • Chat room : Conversons à plusieurs pour partager nos expériences

Keynote pour tout savoir sur notre module et solution de paiement

Partnership paiement solution

Sidonie Brisson, notre Partnership Manager, vous révèlera tous les secrets se trouvant dans notre module de paiement pour :

  • Fluidifier le parcours de paiement
  • Optimiser le taux de conversion
  • Limiter les abandons panier

 

Revoir la Keynote

Le webinar sur le paiement par lien, a eu lieu le 17 novembre à 16 heures. Simple et rapide, cette fonctionnalité permet d’encaisser des transactions facilement et à distance. Que vous ayez un site e-commerce ou non, le règlement par lien est une solution qui s’adapte aux nouvelles habitudes de consommation. Dans certains cas, il peut même être utilisé comme une alternative de paiement en face-à-face.

Le lien de paiement est généré depuis votre Back Office et envoyé par mail, SMS, WhatsApp ou partagé à un système tiers (ERP, système de messagerie, CRM…).

Durant ce webinar nous vous avons fait découvrir les nombreuses possibilités et bénéfices offerts par ce moyen de paiement !

Nous avons présenté notamment :
Qu’est-ce que le paiement par lien ?
Les différentes solutions proposées par Lyra pour une expérience client optimale
Les bénéfices pour le commerçant et le client final
Une démonstration en direct de nos solutions

Enfin, si vous souhaitez être averti afin de participer à nos prochains webinars, abonnez-vous à la chaîne Lyra Network (bouton « s’abonner »).

Pour en savoir plus, consultez notre article sur le sujet, ou contactez-nous directement!