La manière dont la Compagnie des Transports Strasbourgeois utilise le SDK de Lyra pour donner une pleine puissance en terme d’expérience client à leur application mobile se vaut d’être partagée. Une stratégie mobile gagnante !
En tant qu’opérateur de mobilité, nous nous devons de proposer à nos clients une solution efficace, moderne, fluide et disponible 24h/24 pour répondre à leurs besoins d’immédiateté et aux évolutions des modes de consommation… Et le succès rencontré par l’appli vient confirmer l’intérêt de nos usagers ! Chaque jour, ce sont plus de 2000 titres qui sont vendus grâce à la fonctionnalité « Départ immédiat »
Vincent Weber, Chef de projet informatique chez CTS
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