Gyro-Phare est un pureplayer spécialisé dans la mobilité électrique à usage urbain. Trottinettes électriques, vélos, skates, les roues (ou roulettes) n’ont aucun secret pour ces passionnés. Proposant des produits high-tech, la qualité doit être au rendez-vous et ce jusqu’au paiement !
Ainsi, il était primordial de s’adapter aux spécificités du secteur et de répondre à différents besoins comme la capacité à fournir une réponse au panier moyen élevé ou encore à proposer un parcours fluide, minimisant les frictions côté acheteur et côté vendeur.
L’initiation de virement a donc été LA solution aux enjeux de Gyro-Phare ! Zoom sur le moyen de paiement qui leur a ouvert de nouvelles voies vers un parcours simplifié.
Des clients dynamiques et mobiles ? Les paiements aussi !
Avec une clientèle jeune et dynamique (20-35 ans), soucieuse d’une mobilité responsable ou cherchant une alternative aux transports en commun, Gyro-Phare se devait de proposer un moyen de paiement dans l’air du temps.
Parce que nous sommes tous pressés au quotidien, l’initiation de virement permet de finaliser un achat de manière simple, rapide, sans avoir à saisir les coordonnées bancaires contrairement au virement SEPA traditionnel. En plus, pas besoin de casque avec le virement en ligne ! En passant directement par l’application bancaire, la transaction est 100% sécurisée.
Dernière chose et pas des moindres, avec un panier moyen dépassant les 1000€, l’initiation de virement permet à Gyro-Phare de proposer une solution qui n’est pas freiner par les plafonds de cartes. Les transactions effectuées par virement bancaire représentent pour l’instant un panier moyen de plus de 2000€.
Une solution aux points de frictions
Fini les bâtons dans les roues ! L’initiation de virement a permis à Gyro-Phare de répondre à différentes problématiques. Bien que le virement classique fût déjà proposé sur leur site en ligne, le parcours fastidieux de ce moyen de paiement (saisie de l’IBAN, délai de validation de la part de la banque etc.) donnait lieu à des abandons de transactions et à des rapprochements bancaires laborieux pour le commerçant.
L’initiation de virement, par sa rapidité d’exécution, leur a permis :
de mettre fin aux faibles taux d’exécution et, de fait, d’améliorer le taux de conversion et le nombre de ventes. Avec un parcours simplifié, il y a moins d’hésitations et de marche arrière sur la validation des paiements.
De simplifier la gestion de Gyro-Phare qui traite un grand nombre de commandes par mois. Avant l’initiation de virement le marchand était obligé de faire les rapprochements, vérifier les virements, rappeler les clients. Désormais, le rapprochement se fait à toute vitesse puisqu’il est automatique !
« Le virement bancaire en ligne a été pour nous une solution qui tombait à pic. Cela nous a permis de lever certains freins côté client comme la saisie des données en ligne ou le plafond carte mais aussi de nous soulager administrativement parlant »
Nicolas de chez Gyro-Phare
Des paiements qui roulent… jusqu’en Belgique !
Adressant également le marché belge avec plusieurs clients dans cette zone géographique, Gyro-Phare avait aussi besoin d’une solution pour satisfaire sa clientèle européenne.
Étant disponible dans de plus en plus de banques à travers l’Europe, l’initiation de virement a su répondre à cette problématique et permet même à Gyro-Phare d’étendre ses ventes à l’ensemble des pays européens ! Pour l’heure, priorité aux pays francophones limitrophes.
À propos de Gyro-Phare
Gyro-phare est un pureplayer spécialisé dans la mobilité électrique à usage essentiellement urbain. Ils proposent une sélection de marques et modèles de trottinettes électriques, skateboards électriques, draisiennes et gyroroues. Depuis 2015, leur ambition est de démocratiser la mobilité urbaine via des moyens de transports électriques légers, en proposant des produits de qualité, fiables et robustes pour une utilisation quotidienne comme pour le loisir, respectant les critères de sécurité pour circuler sur la route.
