Protégez vos locations avec la garantie de paiement PLBS sur terminal de paiement

Dans la location — qu’il s’agisse de biens ou de services tel que la location de voiture, une réservation d’hôtel ou encore la location de matériel — sécuriser les paiements, c’est essentiel. Pour vous accompagner, découvrez le PLBS sur terminal de paiement : une solution simple, fiable et conçue pour protéger vos transactions sans compromettre l’expérience client.

Un principe simple, des revenus protégés

Le PLBS via un terminal de paiement repose sur un principe simple : la pré-autorisation bancaire. Vous bloquez un montant estimé sur la carte du client dès la réservation, sans le débiter immédiatement. Résultat : vos revenus sont protégés, et votre client reste libre jusqu’à la fin de la prestation. Le débit n’intervient qu’à la clôture du dossier.

Si votre client dépasse la prestation prévue (ex. : location prolongée, consommation supplémentaire…), vous pouvez émettre une facture complémentaire. Elle sera débitée séparément, sans présence du client.

Une mise en place en deux temps, trois mouvements

1. Ouverture du dossier : Lors de la réservation, vous effectuez une pré-autorisation pour le montant estimé de la prestation. Cette action se fait directement en face à face avec la saisie du code de la carte du détenteur, sur TPE. Un numéro de dossier est attribué, le compte du client n’est pas encore débité.

2. Clôture du dossier : À la fin de la prestation — ou au plus tard sous 30 jours —, vous finalisez l’opération. Le client est alors débité du montant exact, dans la limite de ce qui avait été pré-autorisé.

Good to know : le délai de 30 jours est imposé par les réseaux bancaires (Visa, Mastercard…). Passé ce délai, la garantie de paiement expire et plus aucun débit n’est possible.

Le PLBS en 4 bonnes raisons

• « Fini les risques d’impayés » – La pré-autorisation limite les risques d’impayés et sécurise votre chiffre d’affaires.
• « Plus besoin d’encaisser tout de suite » – Le client n’est pas débité au moment de la réservation, ce qui facilite son engagement. Il est rassuré, vous aussi. Une bonne expérience client, ça fait toute la différence !
• « Ultra simple à gérer » – L’ensemble du processus est consultable depuis votre back-office Lyra, via une interface fiable et intuitive.
• « Parfait pour les activités saisonnières » – Le PLBS est parfaitement adapté aux locations de courte durée et aux événements ponctuels.

Vous souhaitez en savoir plus sur le PLBS via un TPE ou l’activer dès maintenant ?