KORTEX PSI, filiale du groupe LYRA, propose une solution innovante de connexion de secours en 4G. Pour les solutions monétiques centralisées du marché, à destination des commerces organisés ainsi que de la grande distribution.

Solution Plug & Play, et compatible avec l’ensemble des SIM multiopérateurs proposées par LYRA, son rôle est de prendre le relais sur la connexion principale en cas de défaillance. La transmission des transactions continuera d’être assurée tout en conservant la fluidité de vos paiements en magasin, sans perte de chiffre d’affaires, puisque les encaissements seront maintenus.

Déjà éprouvés par de nombreuses enseignes, les routeurs KORTEX couplés aux SIM de LYRA sont complémentaires et bénéficient d’une haute sécurisation de données, d’une disponibilité réseau optimale et d’une maîtrise sur la gestion du parc.

De nombreux clients nous font confiance : Ikea, Galeries Lafayette, Cora, Darty-Fnac, Decitre, Mr Bricolage…

 

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N’hésitez pas à nous contacter au 05 67 22 31 60 ou bien contactez directement votre commercial pour avoir plus d’informations.

Nous avons rencontré Franck Rose, fondateur de la société Monétique et Services, l’occasion d’échanger sur nos métiers étroitement liés, sur notre collaboration et sur leurs ambitions.

Dès sa création en 2007, la société landaise basée à Soustons, a choisi les solutions Lyra. Et c’est surtout car elle sait à quel point il est primordial d’équiper les commerces de la région en matériel fonctionnel et efficace.

Chef-lieu du surf français, la Nouvelle Aquitaine est l’une des régions les plus touristiques de notre pays, montant directement sur la 2ème marche du podium du nombre de nuitées en camping.

La région profite doublement de son emplacement grâce à ses grandes plages et ses pics enneigés. La Nouvelle Aquitaine est saisonnière n’en déplaise aux plus chauvins !

Surcroît d’activité et saisonnalité

Principe même de l’activité saisonnière, de nombreux clients de Mr Rose ne sont pas installés à l’année. Alors, sur la courte mais intense période estivale il fallait leur proposer une solution adaptée. Grâce à Monétique et Services, le matériel peut se louer pour une courte durée, voire même pour un mois !

Que le commerce soit à équiper de A à Z ou qu’il n’ait besoin que d’une passerelle, les équipes de Monétique et Services proposent une assistance téléphonique de 8h à 23h toute la semaine, même le dimanche. Une disponibilité indispensable pour les restaurateurs et saisonniers.

LUMA voit tout

Pour les saisonniers, l’enjeu de fonctionnement optimal est d’autant plus fort qu’il est indispensable. Alors, quand le parc de terminaux de paiement est composé de matériel divers, il faut pouvoir répondre et agir au plus vite en cas de faille. Et c’est comme ça que la solution LUMA s’est imposée !

LUMA est un service à part entière créé par Lyra, vous permettant de gérer à distance votre parc monétique (disponible en multiconnectivité sur les terminaux RTC, IP, GPRS, 3G). Fonctionnant grâce à une application, il permet d’avoir une supervision globale des informations sur l’ensemble du parc de terminaux.

On vous dit tout sur LUMA

« Il nous fallait un outil tel que LUMA pour voir le parc dans sa globalité et faire de la maintenance à distance. La prise en main est rapide et efficace, puis le gain de temps nous permet de nous concentrer sur de nouvelles évolutions ! Tout centraliser sur LUMA était le plus simple. »

Par ailleurs, compte tenu de l’obligation de migration de tous les automates vers l’autorité de certification STCA2, notez que l’outil LUMA va s’avérer essentiel dans la mise à jour des TPE. Un gain de temps et d’efficience.

Opportunité et nouvelles perspectives

Enfin, nous avons demandé à Franck ce qu’il souhaitait évoquer en toute transparence sur nos solutions Lyra, notre conversation s’est naturellement orientée vers l’Extranet Monétique.

« L’extranet monétique est un outil ludique, facile à prendre en main et particulièrement fonctionnel lorsqu’il s’agit d’activer une puce. Les manipulations sont moindres, un seul clic optimise les actions. Et sur 12 ans de travail, nous n’avons connu aucune défaillance technique ! »

De plus, grâce à l’extranet monétique, il est possible de retrouver le client et son matériel de différentes façons. Une possibilité rendue unique et exclusive par les solutions Lyra. Vous n’avez que le numéro de série de la machine ? Le numéro commerçant ? Aucun problème !

Vous connaissez notre extranet monétique ? Rendez-vous ici pour en savoir plus.

À propos de Monétique et Services

Depuis plus de 10 ans, Monétique et Services est une entreprise référence dans la location et la vente de caisses enregistreuses et de terminaux de paiement.

Ils assurent probablement déjà la gestion des paiements de votre activité si vous êtes dans les Landes, mais si vous ne les connaissez pas, nous vous encourageons à les rencontrer !

https://www.monetiqueetservices.com/

Suite à une nouvelle obligation sécuritaire établie par le GIE Cartes Bancaires, le parc des terminaux de paiement français devra utiliser un nouveau certificat de sécurité avant le 01/06/2022.

Cependant, certains terminaux ne peuvent pas accueillir ce nouveau certificat car ils ne sont pas capables d’utiliser la dernière librairie SSL mise à jour avec CB5.5.

Vous trouverez dans le tableau ci-dessous la liste des terminaux qui deviendront prochainement obsolètes (en rouge) et les terminaux éligibles à la migration vers STCA2 (en vert).

Ingenico

Verifone

Wordline

TPE Telium 1 (EFT)Hypercom OptimumValina
Automates T1 (CAD30)Hypercom ArtemaXenteo
TPE Telium 2 (IWL, ICT)Gemalto Magic3Yoneo
Automates T2 (IUC, IUP)Gamme VX 
TetraGamme Engage 

Pour utiliser le certificat STCA2, nous souhaitons vous rappeler que les terminaux avec une connexion via une carte SIM et ayant la librairie CB5.5 installée, doivent simplement être paramétrés sur le nouveau port 1246 de la passerelle LYRA. Les terminaux utilisant une connexion IP seront quant à eux configurés sur le port 1146 de la passerelle LYRA.

Pour cela, notre outil LUMA vous permettra en toute simplicité de mettre à jour la librairie SSL et de changer le numéro de port sans devoir vous déplacer.

Des procédures détaillées sont en cours d’élaboration et seront bientôt mises à disposition dans votre espace documentaire.

Euroshop 2020, 110 000 visiteurs au coeur du retail et de l’innovation

Pour sa 20ème édition, le salon Euroshop à Düsseldorf rassemblera plus de 2400 exposants issus de 22 pays pour échanger sur les tendances et les visions du commerce de demain.

Tous les 3 ans, ce salon international des solutions et équipements pour le commerce et la distribution, est un rendez-vous incontournable et précurseur de tendances pour tous les acteurs du secteur.

Articulé autour de 8 dimensions d’expériences, cet événement incontournable souhaite répondre au mieux aux intérêts des visiteurs. L’objectif est ainsi de mettre en lumière les innovations d’un secteur en constante évolution. Les technologies liées au commerce dans sa globalité seront plus particulièrement mises en avant. Un focus sera notamment fait sur les différents systèmes de paiement, qu’il s’agisse de solutions mobiles, e-commerce ou en point de ventes physiques.

Lyra, acteur du paiement eu Europe

Stand paiement en ligne euroshop 2020Lyra, acteur incontournable du paiement en ligne et expert monétique à l’international, vous présentera l’ensemble de ses solutions adaptées à tous vos canaux de vente. Paiement par mobile, marketplaces, paiement international, crosscanal, paiement en boutique, autant de domaines d’expertise que notre équipe internationale aura le plaisir de vous proposer.

Venez nous rencontrer dans le Hall 7A, stand E15-6, dédié aux technologies retail, pour discuter de nos offres adaptées à de nombreux moyens de paiement en Europe  et de leur facilité d’intégration.

Informations pratiques

Liens utiles

 Horaires

  • du 16 au 20 février 2020
  • de 10 h à 18 h

Itinéraire:
Messe Düsseldorf GmbH
Stockumer Kirchstraße 61
D-40474 Düsseldorf

 

Suite à une nouvelle obligation sécuritaire établie par le GIE Cartes Bancaires, le parc des TPE français devra utiliser le nouveau certificat de sécurité, STCA2, avant le 01/06/2022.

Une nouvelle autorité de certification Certificat STCA2

Cette évolution sécuritaire consiste à mettre à niveau les clés de hachage (SHA). Ces mêmes clés de certificats utilisés par les TPE.
Pour cette raison, tous les terminaux utilisant l’autorité STCA actuelle (STCA SHA-1) devront être configurés pour utiliser les certificats STCA2 (STCA SHA-2), signés par l’autorité racine.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre 1er article sur le sujet.

Au-delà du 01/06/2022, tous les terminaux non configurés pour utiliser l’autorité STCA2 ne fonctionneront plus.

Consulter l’état de votre parc

Étant conscient des impacts de la mise en place de ce nouveau certificat, Lyra a mis en place un nouveau filtre sur son portail monétique.  De fait, il vous sera possible de déterminer les terminaux restants à mettre à jour.

Pour cela, connectez-vous au portail monétique et sélectionnez le critère « TPE sous STCA » dans la recherche.

La plateforme Lyra et STCA2

En constante évolution, l’infrastructure de Lyra répond déjà à cette obligation sécuritaire.

Lyra met en effet tout en œuvre pour anticiper au maximum les nouvelles réglementations et apporter à nos clients des solutions adaptées.
Ainsi, dans cette optique, de nouvelles entrées monétiques ( Adresses IP / Ports ) ont été configurées sur notre plateforme avec ces nouveaux certificats.

N’oubliez pas de vérifier que le mail inscrit dans votre accès au portail monétique est à jour.

Pour vos besoins presse ou pour valoriser notre partenariat, téléchargez ici nos logos Lyra ainsi qu’une image personnalisable, incluant les moyens de paiement que vous proposez.

M2M / Il y a du nouveau !

Chaque jour, le marché du paiement évolue vers de nouveaux usages des terminaux de paiement physiques.

Pour cela, Lyra s’attache à proposer des solutions adaptées à ces nouvelles tendances afin de vous accompagner dans la construction d’offres à forte valeur ajoutée pour vos clients. Aujourd’hui, avec l’arrivée de nouvelles gammes de TPE fonctionnant via une plateforme ou des applications tierces, nous observons une consommation importante des données. Afin de répondre efficacement à vos nouveaux besoins, nous vous présentons notre nouvelle offre Bouygues M2M !

Comprenant un forfait de données plus conséquent et des caractéristiques attrayantes, voici ce que vous trouverez :

Simplicité :

Grace à une configuration simplifiée, le TPE devra seulement être paramétré avec l’adresse de la passerelle Lyra et le numéro de port associé à cette offre M2M.

Ainsi, les flux de données transiteront par la passerelle Lyra pour être dirigés automatiquement vers les adresses IP publiques correspondantes.

Performance :

Lyra a mis en place de nouveaux liens avec l’opérateur Bouygues pour assurer une connexion performante des terminaux de paiement.

Sécurisation des données :

Depuis sa création, Lyra s’est engagée à assurer le plus haut niveau de sécurité possible sur toutes les informations transitant par sa passerelle. Nous venons notamment d’avoir le renouvellement de l’agrément PCI-DSS.

Suivi de la consommation :

Avec cette solution, vous avez notamment la possibilité de suivre la consommation globale (transaction monétique et données vers adresses IP publiques) sur le portail monétique.

Maîtrise de la donnée :

Enfin, une liste des adresses IP publiques autorisées a été mise en place pour garantir la bonne utilisation du TPE. De cette manière, le terminal ne pourra pas être utilisé à des fins personnelles.

Profitez de cette nouvelle offre M2M et soyez en mesure d’exploiter pleinement les applications des terminaux !

Vous pouvez à tout moment prendre contact avec un de nos commerciaux pour obtenir plus d’informations !

Société spécialisée dans le déploiement et la maintenance de terminaux de paiement, Money30 accompagne ses clients depuis plus de 23 ans.

Récemment partenaire de Lyra, Money 30 a opté pour un service adapté à ses enjeux au quotidien.

Ne plus se soucier des zones grises ou blanches par opérateur

Les offres Multi-opérateur sont un confort certain pour le client final en terme de satisfaction utilisateur car elles diminuent fortement la probabilité d’un problème lié au réseau.  Elles ont également un impact positif sur l’assistance téléphonique qui peut se concentrer plus rapidement sur les autres problématiques en éliminant rapidement celles liées à la communication du TPE. De plus dans une logique d’optimisation des processus, Money30 peut installer le même type de carte 3G/4G sur l’ensemble de son parc de terminaux de paiement sans se soucier de la couverture réseau de l’opérateur.

Superviser son parc de terminaux de paiement

Avec plus de 55 000 Terminaux de paiement installés sur toute la France, au Benelux, en Italie et depuis peu en Espagne, le besoin d’avoir un outil global de supervision est devenu indispensable.

A ce jour, avec les nouvelles gammes de TPE, plusieurs acteurs proposent des outils de supervision de parc. Seul inconvénient, il faut maîtriser et former les équipes sur autant d’outils qu’il y a de types de matériel. Lyra avec son service LUMA, répond parfaitement à ce besoin puisqu’il peut adresser les différents modèles de TPE les plus représentés sur le marché via un seul et même outil.

Le modèle tarifaire est lui aussi extrêmement intéressant puisque les seuls actes payants sont ceux facturables par Money30. Comme par exemple une mise à jour. Il n’y a donc pas de coût caché. Sans parler du gain opérationnel, de rentabilité et de performance que procure la capacité d’actions à distance.

« Au-delà des avantages cités ci-dessus, LUMA offre un confort pour mes équipes. Les initialisations prennent moins de temps en atelier et la prise en main à distance simplifie la gestion des appels commerçants et améliore les échanges. En complément, au lieu d’agir une fois un dysfonctionnement remonté par le client, nous pouvons être proactif sur des suspicions de panne. », explique Jules Pereira-Gomes, Directeur Général de Money 30.

L’opportunité de services complémentaires

Money30 réfléchit déjà sur les nouvelles opportunités qu’offre LUMA au niveau de la relation client. Comme par exemple l’envoi de message de fidélisation aux commerçants.

« Ces fonctionnalités ouvrent une autre vision de notre métier et permettent d’impliquer d’autres profils de l’entreprise pour créer de nouveaux cas d’usage et contextes d’utilisation. »

À propos

money 30

Money30, filiale à 100 % du groupe SOLUTIONS 30, est un acteur majeur de la monétique en France.

Money30 assure l’installation et la maintenance des terminaux de paiement et des solutions d’encaissement en intervenant sur place ou à distance auprès de ses clients commerçants et de ses partenaires.  http://www.money30.fr/

Après avoir lancé en 2016 le produit LUMA sur les gammes de Telium1 et Telium2 des terminaux Ingenico, Lyra étend son offre LUMA à la gamme Tetra.

Pour rappel, LUMA est une solution innovante de gestion de parc qui permet, grâce à une application installée sur le TPE et une interface en ligne:

  • de bénéficier en temps réel de toutes les informations relatives aux TPE sur le terrain et de les exporter,
  • procéder à leur maintenance à distance, grâce à l’envoi et au suivi d’ordres vers les TPE, de façon unitaire ou en masse (téléchargement, initialisation d’application, envoi de logo …)

Il sera ainsi possible depuis le même espace dans le portail Luma, de visualiser tous les terminaux TELIUM et Tetra. Afin de vous rendre la gestion la plus intuitive possible, la compatibilité des ordres en fonction du matériel sera gérée de façon automatique par le portail LUMA.

L’application est d’ores et déjà disponible et installable via USB ou LLT et nous sommes en cours d’analyse pour mettre l’application embarquée à disposition sur TMS. Les documentations de l’application sont en cours de diffusion afin d’être disponibles dans votre espace documentation.