Société spécialisée dans le déploiement et la maintenance de terminaux de paiement, Money30 accompagne ses clients depuis plus de 23 ans.

Récemment partenaire de Lyra, Money 30 a opté pour un service adapté à ses enjeux au quotidien.

Ne plus se soucier des zones grises ou blanches par opérateur

Les offres Multi-opérateur sont un confort certain pour le client final en terme de satisfaction utilisateur car elles diminuent fortement la probabilité d’un problème lié au réseau.  Elles ont également un impact positif sur l’assistance téléphonique qui peut se concentrer plus rapidement sur les autres problématiques en éliminant rapidement celles liées à la communication du TPE. De plus dans une logique d’optimisation des processus, Money30 peut installer le même type de carte 3G/4G sur l’ensemble de son parc de terminaux de paiement sans se soucier de la couverture réseau de l’opérateur.

Superviser son parc de terminaux de paiement

Avec plus de 55 000 Terminaux de paiement installés sur toute la France, au Benelux, en Italie et depuis peu en Espagne, le besoin d’avoir un outil global de supervision est devenu indispensable.

A ce jour, avec les nouvelles gammes de TPE, plusieurs acteurs proposent des outils de supervision de parc. Seul inconvénient, il faut maîtriser et former les équipes sur autant d’outils qu’il y a de types de matériel. Lyra avec son service LUMA, répond parfaitement à ce besoin puisqu’il peut adresser les différents modèles de TPE les plus représentés sur le marché via un seul et même outil.

Le modèle tarifaire est lui aussi extrêmement intéressant puisque les seuls actes payants sont ceux facturables par Money30. Comme par exemple une mise à jour. Il n’y a donc pas de coût caché. Sans parler du gain opérationnel, de rentabilité et de performance que procure la capacité d’actions à distance.

« Au-delà des avantages cités ci-dessus, LUMA offre un confort pour mes équipes. Les initialisations prennent moins de temps en atelier et la prise en main à distance simplifie la gestion des appels commerçants et améliore les échanges. En complément, au lieu d’agir une fois un dysfonctionnement remonté par le client, nous pouvons être proactif sur des suspicions de panne. », explique Jules Pereira-Gomes, Directeur Général de Money 30.

L’opportunité de services complémentaires

Money30 réfléchit déjà sur les nouvelles opportunités qu’offre LUMA au niveau de la relation client. Comme par exemple l’envoi de message de fidélisation aux commerçants.

« Ces fonctionnalités ouvrent une autre vision de notre métier et permettent d’impliquer d’autres profils de l’entreprise pour créer de nouveaux cas d’usage et contextes d’utilisation. »

À propos

money 30

Money30, filiale à 100 % du groupe SOLUTIONS 30, est un acteur majeur de la monétique en France.

Money30 assure l’installation et la maintenance des terminaux de paiement et des solutions d’encaissement en intervenant sur place ou à distance auprès de ses clients commerçants et de ses partenaires.  https://www.money30.fr/

Enjeu de modernisation et renforcement de la dématérialisation des services publics, le paiement en ligne devra être proposé par les collectivités locales et leurs établissements publics aux usagers, au plus tard en 2022. Un décret en fixe le calendrier en fonction des budgets des collectivités. Ainsi, dès juillet 2019, les collectivités dont le montant des recettes annuelles est supérieur ou égal à un million d’Euros, seront les premières concernées par cette obligation.

Le paiement en ligne va permettre de répondre à deux objectifs principaux :

  • Pour les collectivités, une simplification de l’encaissement des recettes publiques
  • Pour les citoyens-usagers, une facilitation du paiement

Et ses applications sont multiples : en milieu scolaire (frais d’inscription, restauration scolaire,…), en milieu associatif, pour les loisirs et la culture, les redevances…

Si ces projets de dématérialisation peuvent inquiéter de par leur envergure, la réalisation d’un cahier des charges exhaustif, le choix d’un partenaire solide, et une gestion de projet efficace sont des atouts clés pour les mener à bien. Les collectivités et établissements publics peuvent choisir l’offre développée par la DGFIP, s’ils répondent aux critères d’éligibilité. Cependant, d’autres solutions sur le marché existent, offrant une couverture de fonctionnalités plus large et une certaine autonomie au niveau de la gestion des règlements.

La CNAF (Caisse nationale des allocations familiales) a fait ce choix pour l’ensemble de ses caisses, en adoptant la solution de paiement en ligne PayZen développée par Lyra.

Site ecommerce collectivité

Comment la CNAF a réussi à simplifier le recouvrement des créances de ses allocataires et à le rendre plus efficace avec le paiement en ligne?

La CNAF est un établissement public qui finance l’ensemble des régimes de prestations familiales. Son réseau est composé de 101 Caisses d’allocations familiales (CAF) réparties sur tout le territoire, qui assurent une mission de service public. La CNAF et les CAF forment la branche « Famille » de la Sécurité sociale.

Problématique

En cas d’erreur de calcul de prestations ou de défaut d’information sur un changement de situation professionnelle ou familiale, les allocataires peuvent percevoir des sommes versées à tort. Dans ces situations, la CAF est en droit de demander le remboursement de ces sommes. En 2018, sur les 91 milliards d’euros de prestations versés – par les 101 caisses aux 12,5 millions d’allocataires –, 2,8 milliards d’euros ont, a posteriori, dû être remboursés. Jusqu’à présent, pour 80% de ces créances, la CAF effectuait une retenue sur prestations, et pour les 20% restants, les allocataires remboursaient en chèques, virements ou espèces.

Enjeux

  • Proposer à l’ensemble des usagers un moyen de paiement simple, moderne et sécurisé, directement accessible via le site existant caf.fr
  • Améliorer le recouvrement des créances en le simplifiant, en réduisant les délais, et en élargissant la cible (jeunes, étudiants)
  • Gagner en efficacité et en productivité grâce à une gestion automatique du paiement en ligne (versus la gestion manuelle des chèques, plus lourde pour les agents des caisses)

BONNES PRATIQUES A PARTAGER

  • Impliquer les profils opérationnels

implication collectivité« Certaines des agences CAF proposaient déjà à leurs allocataires la possibilité de payer en ligne, mais ce n’était pas généralisé. Nous avons donc souhaité mettre en place un service harmonisé pour l’ensemble de nos CAF, piloté nationalement par la CNAF », explique Frédéric Ollivier, Responsable du département Sécurisation et animation des activités au sein de la direction comptable et financière de la CNAF. « Pour un tel projet, le travail en amont est primordial : l’opérationnel étant géré par les CAF, nous les avons impliquées dès la préparation du cahier des charges. Et comme une grande agilité est nécessaire, nous avons travaillé en équipe projet réduite, notre DSI étant en lien direct avec Lyra, le prestataire choisi ».

  • Bien définir le projet dans son ensemble pour en anticiper les impacts

La mise en place d’un système de paiement impacte les systèmes informatiques. Il a donc fallu que la CNAF anticipe certains développements afin d’interfacer son SI et ses différentes applications (logiciels de production, applications comptables…) à la solution de paiement Lyra. « Le choix du système de paiement et les défis techniques à relever sont  évidemment importants, mais l’interface que l’on va proposer au client l’est tout autant : il faut qu’elle soit ergonomique, que le chemin soit fluide pour inciter l’usager à poursuivre sa démarche et éviter les abandons en cours de route. Pour que ce soit efficace, il faut mener ces réflexions bien avant la mise en place de la solution », poursuit Frédéric Ollivier.

  • Penser le paiement pour l’ensemble des utilisateurs

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Spécificité et complexité de la CNAF : son organisation avec un réseau de 101 agences locales autonomes. Pour la partie Paiement, il a donc fallu créer 101 « boutiques » avec pour chacune des accès à la plateforme de paiement et pour la CNAF, des accès à chaque « boutique » afin d’avoir une vue d’ensemble et piloter le projet. « La définition des droits et des paramètres ouverts est cruciale. Nous avons donc créé un profil administrateur pour la CNAF avec un paramétrage au niveau national pour gérer le contenu de la page, le logo,… et des profils utilisateurs pour permettre à chaque CAF de visualiser les comptes de ses allocataires, d’agir sur les paiements si besoin, de paramétrer des journaux comptables pour adapter localement les données… », précise Frédéric Ollivier.

  • Sécuriser le parcours

Le paiement n’est jamais une étape facile. Pour aller au bout de sa démarche, l’utilisateur a besoin d’être rassuré. La personnalisation de la page de paiement avec le logo CAF ainsi qu’une identification claire confirmant à l’utilisateur qu’il se trouve bien dans un environnement sécurisé sont donc indispensables. Une fois la transaction terminée, l’utilisateur est automatiquement renvoyé sur le site de sa CAF, sa transaction est confirmée et inscrite dans son dossier personnel.

Résultats

Depuis son lancement – fin décembre 2018 pour certaines CAF puis février 2019 pour toutes les autres, les agents comme les allocataires se sont rapidement appropriés l’outil, avec par exemple des journées avec plus de 1.200 paiements sur toute la France (remboursement moyen de 240€). Ces résultats sont d’autant plus encourageants que la communication ciblée, en fonction des publics allocataires et de la situation des créances, n’a pas encore débuté.

« Nous prévoyons la mise en place d’une enquête d’opinion auprès de nos allocataires pour mieux cerner leur utilisation du portail Caf.fr et du paiement en ligne. Aujourd’hui, notre système permet le paiement (par CB, Visa et Mastercard avec 3D Secure) et proposera dans un second temps des paiements en plusieurs fois selon un échéancier fixé. Mais des ajustements et des évolutions seront sans doute envisagés en fonction des retours utilisateurs », conclut Frédéric Ollivier.

Test et agréement MasterCard 3DS 2.0

Après l’obtention de la certification EMVCO en février dernier, Lyra est la première solution de paiement Française à obtenir la certification MasterCard pour proposer un parcours de paiement incluant le 3D Secure 2.0 obligatoire à partir de septembre prochain.

Une étape supplémentaire franchie avec succès!

En parallèle nous travaillons sur notre agrément VISA et CB afin de garantir une mise en conformité en temps et en heure pour l’ensemble de nos clients en France et à l’étranger.

Depuis la semaine dernière, Lyra a lancé sa nouvelle offre de cartes SIM multi-opérateur basée sur un acteur international et reconnu : Telefonica.

Une nouvelle offre multi-opérateur

Avec l’offre Telefonica, Lyra vous fait bénéficier notamment des services suivants  pour répondre à vos besoins terrains.

  • un délai d’activation plus rapide
  • une couverture géographique étendue
  • une rapidité et une qualité des connexions de vos terminaux de paiement grâce à la 4G incluse sur tous les forfaits
  • des SIM disponibles sur plusieurs supports (standard et micro)

De plus, elle est compatible avec notre service Opti-Net sans version minimum, ce qui permet un changement rapide d’opérateur en cas d’une mauvaise connexion réseau temporaire ainsi qu’à notre service LUMA (gestion de terminaux de paiement).

Côté forfait

L’offre Telefonica, compétitive en terme de tarif, existe en 2MO, 3MO, 5MO  et plus sur demande. Nous proposons aussi la mutualisation sur un même type de forfait.

En fonction de votre utilisation en multi-opérateur (au-delà de 150 MO), une remise sur volume est possible.

Info & conseil

Cette offre vient se substituer à l’offre actuelle O2 (O2 faisant désormais partie du groupe TELEFONICA) dont la fin de commercialisation a été fixée au 31 mai 2019. Les cartes 02 continuent à fonctionner après cette date.

Il y a quelques années, Jérôme Buffo fondateur SOMAWEB, se lance dans le e-commerce pour répondre à des besoins spécifiques de Club d’affaire en termes de billetterie sur des événements privés avec le site de Linscription.com .  Rapidement son approche « d’inscription » allant au-delà d’un simple formulaire (gestion de catalogue de formation, formulaire spécifique par secteurs, gestion de créneaux et d’absences, liste d’attente,…) séduit d’autres secteurs tels que les organismes de formations et les collectivités.

A ce jour, Linscription.com gère plus de 2000 comptes utilisés pour l’encaissement de cotisations ou l’inscription à des séminaires, formations et événements.

Jérome Buffo se tourne vers sa banque pour être conseillé et accompagné au mieux mais cette dernière maîtrise mal ce nouveau marché.

Lyra Collect : La solution parfaite

Dès lors, Jérôme Buffo s’oriente vers un spécialiste du paiement et prend contact avec le groupe Lyra.

Un conseiller Lyra lui propose d’analyser son dossier et lui explique en détails lors d’un rendez-vous les contours de la réglementation. Suite à cette rencontre, la solution Lyra Collect semble la meilleure option. En effet, cette solution intégrant plateforme technique et gestion de compte, associée à un nouveau modèle économique choisi par SOMAWEB répond entièrement aux exigences de la réglementation.

SOMAWEB a souscrit à nos services tout en conservant sa banque sans préoccupation liée à de futures évolutions réglementaires car cette dernière n’a plus à supporter la gestion du contrat VADS ni les risques d’impayés.

Son activité bénéficie même de fonctionnalités plus avancées qu’auparavant.

Serein sur l’avenir

Grâce à cet accompagnement personnalisé par des experts du paiement, le site Linscription.com a de beaux jours devant lui et prévoit

80 à 100% de croissance annuelle

A propos

Linscription.com est une plateforme de gestion d’inscriptions en ligne. Elle permet à des organisateurs ou des administrateurs de créer très simplement sur Internet une fiche d’activité quelle qu’elle soit, événement ou service, et de permettre à des internautes de s’inscrire en ligne pour se voir délivrer un droit d’accès. Un service de paiement par carte bancaire est intégré au service.

Créé en avril 2015 par 3 amis d’enfance, Nestor a pour vocation de redonner goût à la pause déjeuner à tous les travailleurs. En 20 ans, le temps de cette pause a été divisé par 3 (passant de 1h30 à une vingtaine de minutes actuellement), entraînant de fortes conséquences sur la qualité des repas consommés (Sandwichs, pizzas,…).

Pour remédier à cette situation, Nestor a lancé un concept inédit en France basé sur un menu unique livré au bureau, élaboré par de vrais chefs, réalisé avec des produits frais et surtout, cuisiné le matin même. D’un simple clic, le salarié passe sa commande sur le site internet et se voit proposer tous les jours un nouveau menu lui permettant ainsi de découvrir différentes saveurs.

Aujourd’hui, Nestor élabore en moyenne plus de 3000 repas par jour, du lundi au vendredi, de midi à 14h.

Transformation numérique sur les Titres-Restaurant

Actuellement, 50% des commandes sont réalisées par Titres-Restaurant papiers, récupérés sur place par le livreur. Le reste des paiements se fait par Carte bancaire via le site.

Ces derniers mois, Nestor a constaté une forte accélération dans la transition des entreprises vers les Titres-Restaurant dématérialisés. Or, la nouvelle génération des cartes Titres Restaurants n’est pas acceptée sur les plateformes de paiement internet classiques.

Face à cette problématique, Nestor a donc recherché un partenaire de paiement agile, en capacité d’accepter rapidement ce nouveau moyen de paiement et comprenant les enjeux du secteur.

Paiement en ligne par Titres-Restaurant avec complément par Carte Bancaire

Conscient de l’évolution rapide de ces cartes qui représenteront d’ici peu de temps 40% des émissions de Titres-Restaurant contre 10% actuellement, Lyra en a fait une priorité et s’est rapproché de CONECS (Opérateur de Titres-Restaurant dématérialisés) afin d’anticiper les besoins des e-commerçants de ce secteur.

Grâce à son expertise dans l’univers du paiement, Lyra a su développer un parcours fluide et adapté aux usages du e-commerce tout en proposant les cartes Apetiz, Chèque Déjeuner et Pass Restaurant, et en s’adaptant à la réglementation en vigueur (paiement maximum de 19€ par jour).

Dorénavant, un client peut payer en ligne une partie de sa commande en Titres-Restaurant et l’autre par Carte Bancaire.

Des objectifs clairs

Nestor est l’un des premiers clients PayZen à tester et proposer les Titres-Restaurant sur son site internet.

En proposant un parcours 100% web, Nestor a pour ambition :

D’accroître son chiffre d’affaires via l’acquisition de ces nouveaux clients détenteurs de cartes Titres-Restaurant

A Propos

Nestor, c’est le plus grand restaurant virtuel de France. Lancée en mars 2015, la start-up livre aujourd’hui plusieurs milliers de déjeuners par jour dans les bureaux parisiens. Tous les menus sont préparés le matin même, à partir de produits frais, par les brigades de Nestor, dans leurs propres cuisines. La start-up compte aujourd’hui 40 employés et permet chaque jour à des milliers d’employés de bureau de se faire livrer un menu unique (entrée-plat-dessert), préparé le matin même par des Chefs, pour 15 € en 13 minutes en moyenne.
Visitez leur site : nestorparis.com

Depuis plus de 10 ans, Lyra accompagne TWM FRANCE dans l’évolution de leur métier de mainteneur monétique pour faciliter leur quotidien. Spécialisé dans la location de terminaux de paiement moyenne et longue durée à destination des hôtels, restaurants, taxis, … TWM FRANCE propose des offres « Clé en main » pour faciliter l’encaissement par carte bancaire et carte vitale.

TWM adapte ses services en fonction des spécificités de chaque secteur d’activité en installant sur les terminaux de paiement différents logiciels privatifs. Comme par exemple le logiciel d’AMEX pour accepter les paiements par cartes American Express, très demandé dans le secteur du tourisme et des transports.

Répondre à une problématique de coûts d’exploitation

Pour pouvoir installer un nouveau logiciel chez un client ou faire une mise à jour, TWM FRANCE n’avait d’autre choix que de se déplacer physiquement ou de demander à ses clients d’exécuter eux-mêmes des manipulations sur le terminal de paiement. Ces dernières étant risquées car elles pouvaient facilement via une erreur humaine générer des dysfonctionnements sur l’acceptation. Cela engendrait des surcoûts à leurs clients – sans compter une perte de temps, un allongement de la durée d’intervention ainsi que de l’insatisfaction.

LUMA, un outil pour optimiser la gestion de votre parc

Lyra, conscient des besoins du marché et souhaitant apporter des outils innovants, a proposé à TWM FRANCE de participer au projet de sa nouvelle application LUMA (Lyra Update MAnager) en tant que client pilote.

Une fois l’application en main, TWM FRANCE a immédiatement vu les bénéfices et les opportunités que LUMA pourrait apporter à un mainteneur. Une solution en phase avec l’évolution des habitudes sur la maintenance de logiciels à distance.

LUMA modernise le métier de mainteneur au niveau de l’organisation quotidienne, apporte de la valeur ajoutée à leur offre de services et réduit considérablement les coûts.

Gain de compétitivité sur les coûts d’installation
Qualité & transparence des interventions

TWM FRANCE peut ajouter en masse (sur plusieurs TPE en même temps) une application ou envoyer une mise à jour avec des indicateurs précis sur l’état des actions effectuées par TPE.

De plus la vision totale du parc de TPE offre une maîtrise en temps réel de son état et permet d’anticiper les renouvellements  du parc.

Depuis LUMA a été commercialisée et est devenue indispensable pour TWM FRANCE. Il  installe à ce jour, systématiquement, LUMA sur tous les TPE sortant des ateliers.

Préparation à la migration CB 5.5

Dans le cadre de la Migration CB 5.5 qui impactera  plus de 2000 TPE, LUMA simplifiera la procédure et réduira le délai d’intervention.

Prévision de la migration SANS LUMA :  8 mois
Prévision de la migration AVEC LUMA :   – de 2 mois

A propos

Fort de plus de 15 ans d’expérience dans le domaine de la monétique, TWM FRANCE offre de nombreuses solutions de paiement (TPE IP, GPRS, distributeur automatique…) pour commerçants, activités saisonnières, restaurant, pharmacie… Leurs savoir-faire et connaissance des problématiques de paiement permettent à TMW France d’accompagner efficacement leurs clients partout en France et plus spécifiquement dans le Sud-Est.

Société spécialisée dans la maintenance et la gestion des terminaux de paiement, Planet Monetic œuvre aux côtés de Lyra depuis 2003 pour accompagner les revendeurs et les grands comptes dans la mise en place de systèmes de paiement en magasin dans toute la France.

Les utilisateurs finaux de leurs services sont de plus nombreux à s’orienter vers un système d’encaissement plus mobile de type GPRS. Certes cette technologie apporte de la souplesse notamment dans les métiers du tourisme ou de la restauration mais est soumise aussi à certaines contraintes.

Faire face aux problématiques réseau

La couverture de réseau d’un opérateur télécom à un autre peut être très disparate en fonction de la région. Or lorsque l’on vend un TPE en GPRS en location par exemple, il devient complexe de gérer son parc et de proposer le bon package.

De plus, la montée en force du mobile en France pour les particuliers et la course à la 4G des opérateurs peuvent à certaines périodes dégrader la qualité des réseaux télécoms sur certaines régions. Cela signifie que le commerçant risque à tout moment de ne plus pouvoir momentanément proposer le paiement par carte ou que cela prenne beaucoup de temps. En cas de coupure de réseau, il est physiquement impossible pour Planet Monetic de changer les cartes SIM de chaque TPE défaillant.

Il était donc primordial pour Planet Monetic de trouver une solution afin d’éviter à ses clients ces désagréments et simplifier la maintenance de leurs terminaux sur le terrain.

OptiNet : Une solution optimisée en temps réel

Lyra a su prendre en compte cette problématique liée aux opérateurs télécom en proposant une application unique couplée à des cartes SIM multi opérateurs.

Grâce à l’intelligence de l’application OptiNet permettant le basculement d’un opérateur à un autre et une carte SIM multi-opérateur, Planet Monetic a une solution concrète pour palier efficacement en temps réel à une perte de réseau d’un TPE ou en cas d’incident opérateur. Un vrai gain de temps et de transparence pour leurs clients.

Diminution par 2 du temps d’intervention

Facile à installer sur les terminaux, l’application remonte sur le portail monétique de Lyra des informations précises des données du TPE telle que la force du signal de l’opérateur et offre une traçabilité des actions. Leur service client technique a gagné en transparence, dans la capacité d’analyse pour prendre les décisions et dans l’anticipation de support. De plus le service client peut plus facilement apporter des réponses concrètes aux besoins support de clients. Tout cela a un impact direct sur le nombre d’appels support lors d’une coupure réseau.

-40% d’appels lors d’une coupure réseau

Le fait qu’OptiNet soit totalement intégré au portail monétique Lyra est réellement perçu comme un service unique à valeur ajoutée confirmant la capacité des mainteneurs à être autonomes dans la gestion (remplacement de carte SIM sur simple clic, déplacement d’un TPE d’un parc à un autre facilement,  supervision en temps réel de l’ensemble des informations TPE,…) et la chaîne de vie globale d’un TPE.

A propos

Suite à la fermeture de Sodifrance en 2003, des techniciens terrains et en atelier ont tenté le pari de créer une nouvelle société nommée Planet Monetic avec pour objectif d’effectuer de la sous-traitance technique pour divers comptes et revendeurs monétiques.

Aujourd’hui, Planet Monetic est devenu une référence dans l’univers de la maintenance de terminaux de paiement. Grâce à sa souplesse et son anticipation sur les évolutions de son secteur d’activité, Planet Monetic continue à se différencier dans ces offres de services.

N°1 dans la distribution de produits dédiés aux préparations culinaires, conservations et transformations alimentaires, TOM PRESS a misé sur son site e-commerce pour assurer sa croissance et se lancer à l’international. Son site web s’adresse autant aux particuliers qu’aux professionnels.

Enjeux forts dans l’expérience client & l’international

Pour les équipes de TOM PRESS, il est primordial d’offrir un parcours simple et rapide couplés à une sécurité optimale. Leur souhait était de garder captif le client du début jusqu’à la fin du tunnel d’achat. Et ce, qu’importe la langue de navigation ou le canal de vente (Web, call center …) choisi par le visiteur.

De plus en changeant de solution de paiement, l’objectif était de réduire sensiblement les abandons panier au moment du paiement et d’obtenir des informations fines sur le comportement de leurs clients au moment de l’achat.

Un parcours sur-mesure grâce l’intégration « Embedded From »

TomPress embedded paymentTOM PRESS a été l’un de nos clients pilotes sur notre nouvelle API REST permettant d’intégrer totalement le paiement dans leur site et de personnaliser entièrement chaque champs de saisie.

Ainsi le paiement se déroule sans friction.  Les données précises sur ce qu’il se passe au moment du paiement enrichissent leurs connaissances clients et contribuent à améliorer la pertinence de leur stratégie web.

La simplicité de notre solution et sa richesse (moyens de paiement, module de gestion des risques, documentations…) les ont également séduit. Elles offrent l’assurance de perspectives d’évolutions de la plateforme en phase avec leurs futurs besoins.

Un résultat au-delà des objectifs

+11% sur notre taux de conversion en une année seulement et –45% d’abandon de panier

A propos de TOM PRESS

  • 5 000 références pour les particuliers et les professionnels
  • 5 Millions d’euros de chiffre d’affaires
  • 6 sites marchands en 4 langues
  • Call center et point de vente
  • 2 Millions  de visites sur tompress.com