Lyra a récemment interviewé Yaël, fondatrice des Babilleuses, une structure spécialisée dans la confection consciente et la commercialisation de coussins de maternité. Depuis son premier coussin réalisé en 2005, son entreprise n’a cessé de grandir jusqu’à s’adresser à une clientèle internationale. D’abord française, cette clientèle s’est révélée être particulièrement intéressée par la qualité, le confort et le large choix de ces coussins.
Proposer des moyens de paiement adaptés à différentes typologies de consommation est une solution optimale pour faire évoluer son commerce et Yael nous explique pourquoi.
Découvrons ensemble l’évolution des Babilleuses et l’impact qu’a eu Lyra en tant que solution de paiement.
Une histoire écrite du bout des doigts
Les Babilleuses a son histoire, l’histoire de toute une vie. Couturière de profession, puis maman, sa fondatrice réalise qu’on n’est finalement jamais mieux servi que par soi-même ! De quelques coussins à l’émergence d’un réel besoin dans son entourage, Yael se prend au jeu. Quelques calculs, un peu (beaucoup) d’organisation, et de précieux conseils donnés par des sage-femmes et ses premiers coussins voient le jour.
De fils en aiguilles, les coussins se perfectionnent, séduisent et la demande explose.
Un site internet devient essentiel pour faciliter la visibilité puis la commercialisation. Rapidement la question du paiement se pose. C’est au travers d’une conversation avec l’un de ses collaborateurs que Lyra ressort comme solution de paiement.
Quoi de mieux qu’une solution française et des valeurs en accord avec sa démarche ? Les Babilleuses choisit de faire confiance à Lyra pour ses paiements, et ça dure depuis 14 ans.
Un patchwork de moyens de paiement pour une clientèle internationale
Yaël, fondatrice des Babilleuses« Avoir un bon produit n’est plus suffisant, il faut aussi avoir les bons moyens de paiement »
Future maman, futur papa, meilleure amie ou bientôt tatie… Difficile de choisir un coussin quand on n’y connaît rien. Face à ce constat, Les Babilleuses pense et conçoit une application mobile, avec un concept et un processus d’achat simplifié : on choisit un coussin parmi les best-of et l’achat se fait en quelques clics !
Après quelques temps, les nouveaux modes de consommation sonnent le besoin d’agrandir cet éventail de moyens de paiement : plus l’achat est rapide, mieux c’est et la réponse est très simple grâce à Apple Pay.
Fort de sa popularité, le site Les Babilleuses arrive jusqu’à chez nos voisins belges. L’international devient alors un nouveau cap. Ni une ni deux et pour l’accompagner au mieux dans ce défi, Lyra propose aux Babilleuses le moyen de paiement préféré en Belgique : Payconiq. Grâce à un fonctionnement simple et rapide par QR Code, il a déjà conquis plus de 5 millions d’utilisateurs belges.
Motivée par l’idée d’offrir une expérience utilisateur la plus fluide possible pour une satisfaction maximale. Les Babilleuses ajoute Payconiq et les résultats sont immédiats. Qualifiée de simple, rapide et sécurisée par ses clients, le pari est gagnant.
Yaël, fondatrice des Babilleuses67% des clients belges ont choisis Payconiq au moment du paiement
En échange régulier avec l’Espagne et la Suisse. Les Babilleuses devrait encore élargir son expansion grâce à Bizum le moyen de paiement préféré des Espagnols, et Twint celui des Suisses, qui sont prévus chez Lyra d’ici peu…