Avec plus d’un million d’Indiens qui visitent chaque année la France et 20 000 étudiants Indiens* qui choisissent la France pour leurs études, la nécessité de proposer un moyen de paiement adapté à cette population se fait pressante. En avant-première, Lyra est le premier PSP de France à vous proposer le moyen de paiement le plus utilisé par les Indiens : UPI. BHIM-UPI traite déjà plus de 11 milliards de paiements par mois et a su devenir le moyen de paiement le plus utilisé par les Indiens, passant même devant les cartes bancaires.

Présentation et contexte

BHIM-UPI est un moyen de paiement basé sur une application mobile qui facilite les transactions interbancaires. Il s’appuie sur la génération d’un QR code, à flasher, pour déclencher un virement de banque à banque.

Attentif à la qualité des services durant leurs voyages, les Indiens ont à cœur de vivre une expérience agréable et optimale. Proposer BHIM-UPI, c’est leur offrir la garantie de régler facilement leurs achats selon leurs habitudes, dans leur devise, en passant par leur réseau domestique en Europe.

Les secteurs où les Indiens dépensent le plus lors de leurs venues en France* :

  • Retail
  • Électronique
  • Tourisme : réservation de billets, hôtels…
  • Transport : métro, bus, taxi
  • Restaurants et alimentaire
  • Résidences étudiantes et services aux étudiants

Étant la 3ème plus grande nation d’acheteurs en ligne au monde, proposez UPI n’aura jamais été aussi facile et bénéfique pour les plateformes e-commerce (site et application mobile). Vous avez une boutique physique et souhaitez proposer également ce moyen de paiement ? Pensez à nos liens de paiement qui vous permettent d’encaisser facilement et très rapidement tout en proposant UPI.

* Sources : Atout France, feuille de route franco-indienne pour les étudiants

Les avantages

  • EXPANSION DE VOTRE ACTIVITÉ. Ouvrez votre activité aux acheteurs indiens et ses 370 millions d’utilisateurs de BHIM-UPI.
  • GAIN DE PART DE MARCHÉ. Proposez un moyen de paiement en pleine expansion et encore novateur en Europe.
  • SATISFACTION CLIENT. Simplifier le parcours de paiement pour les acheteurs indiens.
  • FIDELISATION. Fidélisez votre clientèle indienne en leur proposant de régler dans leur devise, avec leur moyen de paiement préféré sans taxe gouvernementale (GST/ Taxe sur les produits et services)
  • ADAPTATION AUX ENJEUX ET USAGES ACTUELS. En proposant BHIM-UPI, vous surfez sur la vague actuelle du paiement par QR CODE.

Mode d’intégration

  • Formulaire en redirection
  • Paiement embarqué
  • Webservices (création et remboursement)
  • Plugins
  • Marketplace

Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre documentation à ce sujet.

En vidéo

Vidéo de lancement avec la tour Eiffel

Replay webinar : L’instant paiement

EN SAVOIR PLUS

Clothilde Leclerc, directrice financière chez Lyra, partage les coulisses de notre succès dans une interview pour l’Observatoire de la Fintech.

Un développement internalisé depuis plus de 20 ans

Depuis 2001, Lyra a choisi une voie peu commune pour l’écosystème des fintechs, en décidant de ne jamais recourir aux levés de fonds. Cette stratégie est un moteur important pour notre expansion, donnant la chance à nos solutions de paiement de d’étendre à l’échelle nationale et internationale.

Clothilde partage en détail notre approche orientée vers la persévérance et l’expertise, en montrant notre impact dans d’importants secteurs, comme la restauration et l’énergie. Elle renforce notre idée de ne pas lever de fonds en présentant son impact positif sur notre agilité financière.

Découvrez ce qui fait de Lyra, une fintech hors du commun depuis plus de deux décennies.

Pour télécharger l’intégralité de l’interview de Clothilde Leclerc c’est par ici page 72 !

2024 ne sera pas l’année des grands bouleversements sécuritaires et réglementaires, mais on peut vous parler des avancées à prévoir !

Les certifications PCI DSS s’appuieront sur la version 4.0 de la norme qui prend désormais en compte les évolutions et la créativité en matière de cyberattaque notamment l’évolution des méthodes de phishing. Ces nouvelles certifications garantiront la mise en œuvre de bonnes pratiques pour protéger son activité.

La version 2.3 du 3D Secure devrait faciliter le parcours client sur une app mobile et ainsi limiter les abandons de panier plus importants sur mobile. Une évolution très attendue pour offrir une expérience d’authentification fluide via l’app bancaire. Lyra suivra de près les évolutions des banques quant à la priorisation de ce sujet.

Du côté de la DSP3, l’anticipation se concentre sur l’espoir suscité par une API universelle pour l’initiation des paiements. Cette avancée devrait pouvoir corriger certaines difficultés rencontrées (réconciliation bancaire, capacité d’annulation d’une session de paiement, IBAN payeur non obligatoire, meilleure intégration avec les applications bancaires …).

Bien que prometteuse, la DSP3 pourrait toutefois faire peu de bruit face au succès de Wero.

« 2024 sera le terrain d’une compétition de différentes avancées technologiques et elle promet d’être captivante ! »

Alain Lacour – Président du Groupe Lyra

Ça va bouger dans les réseaux cartes

En cette année 2024, d’importants bouleversements secouent l’écosystème des paiements, initiés par les réseaux cartes Visa, Mastercard, Amex et CB. Leurs objectifs introduisent une gestion novatrice des données cartes : la mise à jour automatique ! Cette (r)évolution repose sur la tokenisation des données bancaires du détenteur de la carte, transformant ainsi la carte en un jeton numérique. Ce « jeton réseau » (network token) prend le relais de la carte dans les autorisations, simplifiant les paiements récurrents et les paiements one clic.

Exemple du travail de CB et son process Updat’R

Selon une étude récente du cabinet Juniper Research (d’avril dernier), les transactions « tokenisées » sont promises à un avenir radieux. On leur prévoit une croissance de 58% au niveau mondial pour les 4 prochaines années, dépassant les 1000 milliards de transactions d’ici 2026. Visa, ayant anticipé cette tendance, impose des changements rapides : que 90% des cartes en circulation soient tokenisables d’ici janvier prochain. Quant à eux, Les émetteurs français, ont jusqu’en octobre 2024 pour générer la totalité des tokens.

« Cependant, ces modifications apportées par Visa et Mastercard ne font pas l’unanimité, en particulier en ce qui concerne la gestion des paiements récurrents, car elles impliquent implicitement des coûts supplémentaires pour les émetteurs et les acquéreurs.»

Alain Lacour – Président du Groupe Lyra

Nouvelle requête

Enfin, en réponse à la demande croissante du « request to pay », Visa a développé la « Demande d’autorisation en acceptation différée », permettant aux acheteurs de valider leurs paiements via leur banque en ligne pour les différents achats récurrents de leur quotidien. Cette innovation risque d’être rapidement imposée aux Prestataires de Services de Paiement (PSP). 

tribune-2024-tokenisation
Lire la dernière partie

De nouvelles tendances de paiement

En cette année 2024, l’innovation reprend ses droits dans le domaine des paiements, avec une focalisation particulière sur la mobilité. Les solutions TaptoPhone, qui ont pu émerger en 2023, ont répondu de manière efficace à la demande croissante d’encaissement en déplacement, offrant une alternative aux terminaux de paiement traditionnels. L’année à venir verra ces solutions passer par la certification MPoC, renforçant ainsi la sécurité du « PIN on Glass » (code PIN saisi à l’écran), les érigeant en solutions durables pour remplacer ou compléter les TPE existants.

« Une sensibilisation des acheteurs sera nécessaire, car le « PIN on Glass » implique que les utilisateurs saisissent leur code PIN sur des applications mobiles parfois méconnues. », Alain Lacour – Président du Groupe Lyra

« Une sensibilisation des acheteurs sera nécessaire, car le « PIN on Glass » implique que les utilisateurs saisissent leur code PIN sur des applications mobiles parfois méconnues. »

Alain Lacour – Président du Groupe Lyra

Nouveaux moyens de paiement

En ce qui concerne les moyens de paiement, la généralisation du QR code lié à une application mobile est en plein essor. En 2024, les tendances de paiement viseront explicitement à élargir leur acceptation au-delà des frontières nationales. Elles chercheront l’indépendance via les réseaux de cartes lors des achats à l’étranger. Et pour ne citer qu’eux, vous aurez le plaisir de découvrir de nouveaux moyens de paiement : BHIM-UPI, Alipay+, WechatPay, Twint, iDeal, MBWay… Pointures dans leur domaine, ces moyens de paiement ont pour certains déjà dépassé les cartes traditionnelles en termes d’utilisation. Et ce grâce à des processus d’authentification plus simples que le 3D Secure des commissions pour les marchands souvent moins élevés, une sécurité accrue et une expérience d’achat facilitée pour les consommateurs.

Enfin, une grande attente se profile en Europe, notamment en France, autour du portefeuille électronique de l’Initiative Européenne des Paiements (EPI), récemment baptisé Wero. Sa sortie très attendue en 2024 suscite un vif intérêt au sein de l’écosystème. Bien que sa première version en 2024 se concentre uniquement sur les transferts d’argent entre particuliers, Wero laisse entrevoir des évolutions majeures dans le paysage du paiement instantané.

tribune-2024-innovation
LIRE LA PARTIE 2 !

Nos équipes sont presque toutes rentrées de congés mais nous sommes d’ores et déjà prêts pour faire bouger le paiement en 2024 !

En 2023, nous avons aidé votre croissance, nous avons encouragé vos exploits et nous avons animé vos idées. Sur cette belle lancée, nous allons pouvoir faire décoller vos projets autant que vos revenus.

Nos dernières fonctionnalités, intégrations et tous les développements sur lesquels nous travaillons, sont initiés pour répondre à vos besoins et vous proposer de nombreuses nouvelles alternatives.

Petit bond de 2023 vers 2024 en images :

À une année pétillante et animée !

On ne la présente plus, la fameuse FAQ du webinar L’instant Paiement #5 est disponible ! Pour rappel, ce webinar a eu lieu le 12 décembre 2024 et avait une particularité : des sujets qui tournaient autour de la sécurité. Le déroulé exact ?

  • La sécurité des données à Lyra,
  • Une présentation PCI DSS ainsi que l’impact au quotidien sur notre équipe exploitation,
  • La préparation du PCI DSS 4.0,
  • La certification PCI PIN Security,
  • La connexion au BO marchand par OTP Google,
  • Et enfin une rétrospective sur les nouveaux moyens de paiement 2023 et ceux à venir en 2024 !

Découvrons sans plus attendre les questions et réponses posées lors de de L’instant Paiement #5 spécial sécurité !

[Sécurité / Traçabilité]

Quels types d’actions réalise Lyra en lien avec la sécurité ?

Tout au long de l’année, afin de maintenir sa certification PCI-DSS et plus largement son niveau de sécurité global, Lyra réalise différentes actions telles que :

  1. Lyra effectue régulièrement des tests d’intrusion par des professionnels spécialisés pour garantir la robustesse de son système d’information.
  2. Blocage USB. Afin de limiter les risques de fuite de données et d’introduction de malwares, Lyra a mis en place une politique de blocage des appareils USB non reconnus.
  3. Campagnes de phishing. Lyra prend très au sérieux la menace du phishing. Des campagnes de phishing simulées sont régulièrement organisées et l’ensemble des salariés suit chaque année une formation de sensibilisation poussée.
  4. SOC (Security Operation Center). Lyra dispose d’un centre de supervision dédié à la sécurité. Ce centre est composé de professionnels et d’outils spécialisés qui surveillent en permanence les alertes de sécurité. En cas de suspicion d’incident, le SOC intervient et assure une réactivité optimale face aux menaces potentielles.

Que fait Lyra en matière de traçabilité ?

Lyra accorde une importance primordiale à la traçabilité, mettant en œuvre des pratiques conformes aux normes de sécurité telles que PCI DSS, ainsi que des bonnes pratiques établies. Deux exemples concrets :

Logs d’activité et d’auditabilité :

Tous les éléments du système, qu’il s’agisse de serveurs, services, périphériques, processus, applications, génèrent des logs d’activité et d’auditabilité. Ces logs sont enregistrés, conservés et stockés de manière sécurisée sur des boîtiers de stockage inaltérables..

À savoir : La gestion des logs est une pratique fondamentale en matière de sécurité, et c’est un point qui fait l’objet d’une exigence entière dans PCI DSS (requirement 10.*).

Traçabilité des processus de gestion de changement :

Lyra met en place une traçabilité rigoureuse des processus de gestion de changement.

Toute action effectuée en production est considérée comme un changement, et chaque changement est minutieusement tracé à l’aide d’outils dédiés. La documentation exhaustive des changements réalisés permet de maintenir une visibilité complète sur l’évolution du système, renforçant ainsi la transparence et la responsabilité.

L’ensemble de ces mesures de traçabilité guide les choix de Lyra en termes de solutions techniques et logicielles, démontrant son engagement envers la sécurité, la conformité et la gestion transparente de son environnement.

[L’authentification multi facteurs]

Qu’est-ce qu’un OTP ?

Un OTP, ou « One Time Password » (mot de passe unique), est un code de sécurité généré pour une seule utilisation par utilisateur. Ces codes proviennent d’applications spécialisées telles que Microsoft Authenticator, Google Authenticator ou encore FreeOTP Authenticator. Prochainement, Lyra vous permettra d’activer une authentification multi facteur (mot de passe + code de sécurité à usage unique) pour accéder au back office Marchant renforçant la sécurité d’accès.

Est-il impératif de mettre en place l’authentification multi facteur pour accéder au back office marchand, ou ai-je la possibilité de choisir ?

Vous conservez la flexibilité de décider d’activer ou non l’authentification multi facteur pour accéder au back office marchand. Toutefois, nous vous recommandons vivement d’activer cette mesure de sécurité supplémentaire : sur ce point, vaut mieux trop que pas assez !

[Moyen de paiement]

Existe-t-il un autre moyen de paiement comme PayPal Pay Later, qui permet le paiement en plusieurs fois ?

Tout à fait ! À savoir qu’avec la nouvelle API PayPal, vous pouvez afficher directement le bouton « PayPal Pay Later » sur votre page de paiement (bientôt disponible sur notre formulaire de paiement embarqué). D’autres moyens de paiement proposant du BNPL (Buy Now Pay Later) sont disponibles : Alma, Oney, Cofidis ou encore FLOA.

Pour en apprendre davantage sur le BNPL et explorer ces facilités de paiement pour vos clients, nous vous recommandons de consulter notre article dédié en cliquant ici.

Le 27 novembre dernier a marqué la 5e édition de la Lyra Académie à l’Aéro-Club de France.

Un rendez-vous incontournable

Notre rendez-vous annuel exclusif, dédié aux acteurs du paiement de proximité offre une opportunité de faire le point et échanger sur les dernières avancées dans le domaine du paiement.

Plan de vol riche pour cette journée dédiée !

La journée a débuté par une assemblée plénière pour présenter les nouveautés monétiques et e-commerce. En mettant en lumière les succès commerciaux et les grandes réussites de l’année. Nos experts ont aussi pu présenter nos actualités et perspectives pour 2024.

La journée s’est aussi rythmée par une série d’ateliers dédiés, spécialement conçus pour les mainteneurs, éditeurs et banques et animés par nos experts. Ces ateliers ont permis aux participants de plonger de manière plus approfondie dans les thèmes de leurs secteurs. Rythmés par des démonstrations de nos outils, des témoignages et succès story de nos clients historiques.

Le moment de trinquer !

Cette 5e édition de la Lyra Académie s’est conclue de manière mémorable avec un apéritif dînatoire, agrémenté d’une dégustation à l’aveugle dirigée par un maître sommelier. Un moment de convivialité et d’échanges entre nos clients et nos experts sur leurs besoins et leurs visions de l’avenir.

Nous avons (déjà) hâte de vous retrouver l’année prochaine, en attendant revivez cette journée exceptionnelle en images !

Depuis quelques temps, Lyra vous parle de la migration de PayPal, de ses avantages et les étapes clés à suivre. À l’initiative de PayPal, cette migration est obligatoire et essentielle. Mais les deadlines pour migrer arrivent à grand pas. On vous fait un récap ?

Pourquoi migrer vers l’API REST ?

L’une des premières raisons de cette migration est tout simplement que PayPal l’exige. Si vous souhaitez continuer à proposer PayPal comme moyen de paiement, cette migration est alors incontournable.

Et comme vous vous en doutez, Lyra en a profité pour apporter des améliorations et des nouveautés ; cette migration a du bon !

En effet, avec cette nouvelle version, vous pourrez profiter d’une compatibilité optimale avec notre dernière technologie de paiement embarqué (API JavaScript), offrant une expérience de paiement fluide et 100% personnalisable.

De plus, profitez de l’ITN ! Soyez notifié dès qu’un de vos acheteurs résilie sur son compte PayPal, son alias, que ce soit pour du paiement récurrent ou en one clic. Avec cette fonctionnalité innovante à venir prochainement, vous restez constamment informé des changements, renforçant ainsi la gestion proactive de vos transactions. Et si on vous parlait des parcours de paiement optimisés ? Notamment avec le paiement embarqué : à la suite de cette migration, profitez d’un affichage en mode « Pop-in », idéal pour votre taux de conversion, et proposez à vos clients le customer wallet et la gestion des comptes PayPal.

À venir :  afficher le bouton « PayPal Pay Later » directement sur votre page de checkout si vous décidez de l’activer.

Autant de nouveautés qui vous donnent des raisons supplémentaires pour migrer. Mais concrètement, comment procéder ?

La migration PayPal : aussi simple que rapide

Vous avez 5 minutes devant vous ? C’est le moment idéal pour procéder à cette migration obligatoire !

  1. Depuis le back-office marchand, sélectionnez le compte PayPal à migrer
  2. Cliquez sur « Donner les habilitations »
  3. Vous êtes redirigé vers PayPal pour initier une session et donner les habilitations
  4. Au retour de PayPal, choisissez dans le back-office marchand « API REST (nouvelle API) » et sauvegardez. La migration est terminée !

Soyez accompagné lors de cette migration grâce à nos vidéos tutos qui vous expliquent et vous montrent pas-à-pas les étapes à suivre. Si vous êtes sous notre offre PayZen cliquez ICI, et pour Lyra Collect ICI.

Good to know : Cette migration est à faire pour les comptes PayPal Live et PayPal Sandbox.