Deauville : ses célèbres planches, son casino, son chabadabada… et Retail Days !
Après une édition printanière en début d’année, l’un des événements incontournables du retail revient cet automne. Les 4 et 5 octobre prochains, fournisseurs de solutions et décideurs du retail se rencontreront pour échanger lors de rendez-vous et assister à des ateliers sur les sujets phares du secteur.
Lyra de retour à Retail Days
Cette année encore, Lyra renouvelle son partenariat et sponsorise ce nouveau rendez-vous.
Notre équipe viendra présenter nos dernières nouveautés et solutions en accord avec les besoins des acteurs du retail :
Paiement unifié : offrir une expérience d’achat optimale ! Supprimer les frontières entre achats physiques et en ligne, tout en visualisant l’ensemble des données au même endroit.
Paiement international : partir à la conquête du monde ! Plus de 100 moyens de paiement internationaux et la gestion des devises sont disponibles sur notre plateforme pour faciliter le développement à l’international.
Marketplace : the place to be! Pour un nouveau projet de création d’une place de marché, nous avons tous les outils pour accueillir simplement de nouveaux vendeurs et proposer à la clientèle un paiement fluide.
Nouveaux moyens et modes de paiement : suivre les tendances ! Intégrer les dernières solutions attendues par les clients et utiles pour le commerçant : initiation de virement, application d’envoi d’ordres de paiement et d’autres.
Issue de la loi sur le co-transportage de colis de 2019, G2laplace est une application mobile de livraison collaborative qui a vu le jour sur l’île de la Réunion. Véritable Blablacar® du colis, G2laplace permet d’envoyer et de recevoir des colis de manière écologique et économique (optimisation du chargement, réduction du coût de livraison du dernier kilomètre etc.). Elle met en relation ceux ayant quelque chose à expédier ou recevoir et les particuliers ou professionnels ayant de la place pour transporter et livrer des colis, des biens, des marchandises.
Avec pour cible principale la jeune génération, G2laplace se devait de proposer dans son application, disponible sur l’App Store et Google Play, un système de paiement fluide et ergonomique pour assurer l’encaissement des indemnités de livraison des co-transporteurs.
Une organisation et une collecte des paiements qui roulent
Afin d’assurer une gestion des paiements conforme à la réglementation pour leur application, G2laplace recherchait une solution simple et appropriée à leur modèle économique.
En effet, un client qui souhaite faire envoyer son colis paie directement le co-livreur sur l’application. L’objectif pour un succès garanti est de rassembler un grand nombre de co-livreurs. Il fallait donc que la solution de paiement puisse collecter les indemnités de livraisons en provenance des clients sur un compte unique tout en identifiant les reversements à effectuer vers les co-livreurs.
Au niveau des moyens des paiements, l’application se concentre à ce jour essentiellement sur la carte bancaire. La carte bancaire est, à La Réunion comme sur le territoire métropolitain, le moyen de paiement le plus utilisé. Depuis 2019, son utilisation a augmenté de 7%.
Afin de répondre à ses besoins, G2laplace s’est tourné vers Lyra qui offre une solution adaptée pour ce type fonctionnement. Une fois le paiement effectué, la somme est collectée par Lyra et le co-livreur est notifié de la réalisation du paiement. Après confirmation de la livraison, sécurisée par la transmission d’un code entre le destinataire et le co-livreur, les fonds rassemblés par Lyra sont virés à J+1 à G2laplace. Ces derniers étant une marketplace exemptée, ils gèrent eux-mêmes la ventilation des indemnités de livraison sur les cagnottes de chaque co-livreur. Chaque co-livreur peut ensuite formuler une demande de virement entre sa cagnotte créditée et son compte bancaire.
Des paiements qui passent mieux qu’une lettre à la poste
G2laplace avait à cœur de proposer un système de paiement de qualité, simple pour l’utilisateur tout en garantissant une forte sécurité au niveau des transactions. La simplicité et rapidité d’implémentation de Lyra dans leur application mobile leur a permis de gagner du temps sur le projet global tout en proposant une interface de qualité grâce à l’intégration du paiement en webview. Grâce à ce système de redirection quasiment invisible pour l’utilisateur final, le taux d’acceptation des paiements s’élève aujourd’hui à plus de 91%.
Lyra a cru en notre projet et a su nous accompagner dans cette aventure. La pertinence de la solution proposée et la rapidité de traitement de notre besoin ont fait la différence. Depuis, nous apprécions particulièrement la qualité de nos échanges et leur réactivité.
Jean-Yves MAURICE Président co-fondateur de G2laplace
En route vers de nouveaux objectifs
Comme les fondateurs de G2laplace sont pleins d’ambition et comptent poursuivre l’aventure de la livraison collaborative, de nombreux projets sont à prévoir avec le développement des prochaines versions de leur application mobile !
À plus court terme, l’application proposera de nouveaux moyens de paiement à sa communauté d’utilisateurs tels que PayPal.
Disponible depuis avril principalement sur l’île de La Réunion, G2laplace enregistre ses premières co-livraisons en métropole et entre ces deux territoires. La start up compte bien développer sa couverture géographique en augmentant le nombre de co-livraisons dans l’hexagone et sur la zone de l’Océan Indien. Et pourquoi pas, d’ici quelques années, à l’international sur l’ensemble des pays francophones. Pour se faire, G2laplace devra s’assurer de la gestion des devises mais aussi de proposer les moyens de paiements adaptés aux différents pays. Lyra, grâce à son expertise sur l’international et à la richesse de sa solution, sera un partenaire fiable pour son expansion.
À propos de G2laplace
G2laplace est une application de livraison collaborative. Une livraison est dite collaborative quand une personne se rendant à un endroit propose de livrer ce qu’une autre personne souhaite expédier à ce même endroit. Pour chaque colis transporté, le co-livreur reçoit une indemnité de livraison, soit un bon moyen de rentabiliser ses trajets et de préserver la planète ! L’application est disponible sur iOS et Android.
En France, que ce soit par des particuliers ou par des entreprises, le montant des dons représente pas moins de 9 milliards d’euros par an. Et ça ne s’arrête pas là ! En effet, chaque année la générosité des Français augmente de près de 4,5% ! Pour les accompagner dans leur générosité, notre partenaire historique depuis plus de 10 ans, GiveXpert, propose un logiciel en ligne simple et intuitif afin de collecter et gérer les dons. Pour répondre aux enjeux de la collecte en ligne, ils ont décidé de proposer le dernier moyen de paiement en vogue : le paiement par initiation de virement. Réelle nouveauté, il regorge d’avantages que ce soit pour les donateurs comme pour les consommateurs. Découvrons ensemble comment l’ajout de ce moyen de paiement a aidé GiveXpert a mieux convertir, plus simplement et plus rapidement !
Des enjeux forts pour GiveXpert
GiveXpert est une application de collecte en ligne qui répond aux besoins spécifiques des fundraisers : formulaires de dons ou d’inscription, pages personnelles de collecte… Que ce soit pour les organisations à but non-lucratif ou bien les acteurs publics, GiveXpert propose des solutions pour collecter et gérer efficacement ces campagnes. Jusqu’à présent, GixeXpert proposait en plus du paiement par cartes bancaires, le prélèvement SEPA one off pour les dons ponctuels.
Cependant, la procédure pouvait être considérée comme fastidieuse car elle impliquait l’ajout de l’IBAN du donateur, information qu’il n’a pas toujours sur lui. De plus, le montant d’un don pouvant être très variable, GiveXpert a rapidement été confronté aux limites du paiement par carte, telles que le plafond autorisé. En effet, en fonction du type de carte, le plafond de paiement autorisé par mois peut vite être atteint. Les donateurs étaient donc contraints dans le choix du montant ou bien voyaient leur don refusé par leur banque. Autant dire qu’un don ne se faisait pas en un claquement de doigt et cela pouvait se ressentir au niveau de taux de conversion.
Quand on aime on ne compte pas, et encore moins avec l’initiation de virement
Afin de pallier cette problématique, un nouveau moyen de paiement est proposé : l’initiation de virement en ligne. Grâce à lui, sous forme de virement SEPA, le donateur est désormais en mesure de faire un don en ligne via son compte bancaire. Ce nouveau moyen de paiement regorge d’avantages et permet de répondre à des enjeux forts pour certains secteurs, notamment celui du don. Fini le plafond restreint des cartes bancaires : selon les banques, le montant d’un virement peut s’élever jusqu’à 250 000€ ! Le fonctionnement de l’initiation de virement et ses avantages sont disponibles ICI.
Des retours plus que prometteurs
Proposant désormais l’initiation de virement comme moyen de paiement pour leurs collectes de don, GiveXpert a déjà constaté des améliorations méritant d’être soulignées :
Aucun refus de paiement pour les donateurs ayant initié le paiement
Un taux d’adoption allant jusqu’à 8% ! En effet, plus les montants des transactions sont élevés, plus les acheteurs sont craintifs et réticents à payer par carte. L’initiation de virement en ligne rassure et permet ainsi d’augmenter le taux de conversion.
Des montants de don moyen plus élevés
Désormais la possibilité d’effectuer des dons de manière simple et rapide sur mobile : une nouvelle opportunité s’ouvre à eux !
L’initiation de virement est un moyen de paiement polyvalent qui répond à la problématique des gros montants […] et qui est simple d’adoption !
L’expérience GiveXpert avec l’initiation de virement en ligne a été concluante et a permis de répondre à divers enjeux. Ils souhaitent désormais le proposer à d’autres organisations pour les prochaines collectes.
Lyra continue d’enrichir son offre basée sur l’initiation de virement avec les banques LCL, filiale du Crédit Agricole SA.
LCL représente plus de 6 millions de clients particuliers, 342 000 professionnels et 29 500 entreprises et institutions qui peuvent maintenant régler de façon simple et rapide, grâce à Lyra, par virement sur un site.
À ce jour, l’initiation de virement chez Lyra est disponible sur une grande partie de l’Europe, incluant la totalité des banques françaises (hors Qonto) et espagnoles. D’autres banques pour le mois d’août sont déjà prévues !
Vous avez des questions concernant l’initiation de paiement ? Découvrez notre dernier article sur les questions les plus posées ou contactez-nous.
Par définition, un IOBSP (Intermédiaire en Opérations de Banque et Services de Paiement) est un apporteur d’affaires agissant comme un mandataire contre une rémunération récurrente. Il s’agit d’une activité réglementée qui ne peut être exercée que par les professionnels autorisés par l’ORIAS (Organisme pour le registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance).
Travailler avec Lyra c’est la sérénité d’être avec une société qui est stable depuis une vingtaine d’années.
Anne BORDES, Gérant, TWM France
Les obligations d’un IOBSP
Il s’agit d’une activité réglementée qui ne peut être exercée que par les professionnels autorisés par l’ORIAS. Donc toute personne ou partenaire qui souhaite distribuer notre offre Lyra Collect, sera considérée comme IOBSP. Cependant, en qualité d’IOBSP, vous devez respecter certaines obligations :
Obligation d’immatriculation auprès de l’ORIAS
Documents nécessaires :
K-bis de moins de 3 mois,
Paiement frais 25€ à ORIAS,
Participation annuelle aux frais de contrôle de l’ACPR de 100€ à 300€,
obligation d’identification (article L519-4-2 du CMF)
L’IOBSP met à disposition de ses clients/prospects les éléments qui leur permettront de constater :
Qu’il est bien enregistré auprès de l’ORIAS (ex : mentions légales sur le site),
Qu’il est bien mandaté par Lyra Collect pour distribuer son offre de service de paiement
Qu’il peut percevoir une rémunération en contrepartie de cette intermédiation.
Missions possibles
signature du contrat et qualification du client : L’IOBSP recueille la signature de la part de son client ainsi que l’ensemble des informations nécessaires à la compréhension de son activité. Ces informations incluent certaines caractéristiques de l’activité (notamment le volume d’affaires attendu) et sont consignées dans un formulaire spécifique transmis à Lyra Collect en même temps que le KYC.
collecte du KYC : L’IOBSP est chargé de collecter auprès du son client l’ensemble des justificatifs nécessaires à la constitution d’un dossier KYC complet, tel que prévu par les procédures de Lyra Collect.
support de 1er niveau : L’IOBSP est l’interlocuteur du client pour toute demande commerciale ou technique. Il réalise donc le support de 1er niveau vis-à-vis de son client.
Je suis satisfait de l’exigence qu’impose Lyra. C’est rassurant !
Jérémy MEUNIER, Directeur Commercial, SYLQ
Les avantages
Utilisateur de nos produits Lyra Collect, soyez garant de la qualité des services Lyra Collect que vous proposez à vos clients.
Recevez une contrepartie ! En associant vos clients à Lyra Collect, c’est une nouvelle rémunération garantie.
Gardez vos clients. Proposez une solution packagée à vos clients incluant une solution de paiement.
Gratuit et sans démarche : ce statut est gratuit et sans démarche ! Lyra Collect s’occupe de tout rien que pour vous.
Des avantages concurrentiels. En effet, pour chaque nouveau client, l’accès à la passerelle IP/GPRS Orange est offert !
Enfin, prenez part à une nouvelle communauté Lyra grandissante et profitez de nombreux avantages : formations, évènements privilégiés, networking…
Le statut IOBSP sera un vrai plus pour nous. Ça nous évitera les problèmes qu’on peut avoir avec les cartes de domiciliation. Là, avec Lyra Collect, on pourra avoir la main dessus. Et en plus, avec vous, on est toujours sûr d’avoir quelqu’un au bout du fil si on a besoin.
Depuis quelques temps, l’initiation de virement est sur toutes les lèvres. Et ce n’est pas pour rien ! Permettant de proposer du virement bancaire en ligne, l’initiation de virement est aussi simple d’intégration et regorge d’avantages que ce soit pour vous ou vos acheteurs. Forts de notre expertise, nous avons souhaité répondre à vos questions lors d’une table ronde animée par nos experts. Voici les questions qui ont été le plus posées et leurs réponses concernant ce nouveau moyen de paiement.
Virement instantané : les fonds sont disponibles quasi en temps réel sur votre compte. Généralement ce service est payant pour l’acheteur (en moyenne 1€) et est facturé par sa banque.
Virement à J+1 (dit standard) : Exécuté la nuit suivante, le marchand reçoit les fonds le lendemain. Il est important de prendre en compte la régularité des traitements comptables des banques et l’absence de traitement durant les week-ends.
Virement différé : C’est un virement ponctuel programmé à une date choisie. À savoir : l’acheteur peut l’annuler jusqu’à 24h avant la date prévue. Suivant les banques européennes, l’IBAN de l’acheteur doit être obligatoirement renseigné avant la connexion à la banque.
Virement en masse ou virement bulk : Utilisé par des logiciels de gestion (versement de salaires, paiement fournisseurs,…), il consiste à envoyer l’ensemble des numéros de compte à créditer en même temps.
Quelle est l’avantage de l’initiation de virement par rapport à un prélèvement SEPA (SDD) avec mandat unique?
Le paiement SDD unitaire nécessite la saisie des données bancaires et la signature d’un mandat à usage unique. Le parcours pour l’acheteur est donc plus contraignant. De plus un prélèvement SEPA peut être contesté par le client jusqu’à 13 mois après la signature du mandat. L’initiation de virement en ligne quant à lui supprime la création du mandat et n’est pas répudiable. Pour l’acheteur, le parcours est simplifié.
Chez Lyra, quelles sont les banques disponibles ?
Lyra propose déjà à ce jour plus de 180 banques. Au-delà de la couverture française qui inclut toutes les banques françaises (sauf Qonto), nous sommes également connectés avec toutes les banques espagnoles, une grande partie des banques hollandaises, certaines banques belges ainsi qu’ING pour tous les autres pays Europe.
D’ici quelques mois nous projetons d’avoir également une grande partie des banques allemandes, italiennes, hongroises, et autrichiennes. Le Portugal sera couvert par l’ajout du moyen de paiement Multibanco en direct.
Combien de temps faut-il prévoir pour mettre ce nouveau moyen de paiement sur mon site?
Si vous utilisez le formulaire par redirection, une fois l’IBAN récepteur des fonds enregistré au niveau de la plateforme de paiement l’initiation de virement est disponible. Pour le paiement embarqué, notre prochaine version permettra de l’ajouter sur votre page de check-out tout aussi facilement!
Quel taux d’adoption peut être attendu du virement bancaire en ligne?
Notre partenaire GiveXpert, qui a déjà eu l’opportunité de tester le virement bancaire en ligne avec Lyra, a pu constater un taux d’adoption variant de 2.5% (taux classique pour un moyen de paiement) à 8%. En effet, plus les montants des transactions sont élevés, plus les acheteurs sont craintifs et sont réticents à payer par carte. Le virement SEPA rassure et permet ainsi d’augmenter le taux de conversion.
Peut-on proposer du virement bancaire comme moyen de paiement lorsqu’on envoie un lien de paiement ?
En effet, étant donné que le virement bancaire via l’initiation de virement est un moyen de paiement comme un autre, lorsque votre acheteur cliquera sur le lien de paiement pour réaliser sa transaction, ce moyen de paiement sera automatiquement proposé. Il est reconnaissable grâce à son logo et son nom.
Le marchand reçoit-il un mail de confirmation lors du paiement par virement bancaire?
Oui, lorsqu’un paiement est réalisé par virement bancaire, le marchand reçoit un mail de confirmation de paiement. Cet email contient notamment le type de virement (SEP ou instantané), le montant de la transaction et aussi les IBANs (masqués) de l’acheteur et du marchand.
Si vous souhaitez en savoir plus sur ce nouveau moyen de paiement, ses avantages et sa mise en place, n’hésitez pas à contacter directement votre ingénieur commercial Lyra ou via notre formulaire de contact . Nous serons ravis d’étudier ensemble votre besoin et trouver la solution la plus adaptée à votre activité !
Le passage de la DSP1 à la DSP2 a obligé le consommateur à passer par une authentification forte pour ses achats en ligne. Cela a eu des conséquences directes pour les e-commerçants dont Perles & Co, site e-commerce de perles et composants pour la bijouterie fantaisie et les loisirs créatifs.
En effet, avant la DSP2, Perles & Co et l’ensemble des marchands étaient autonomes sur la gestion du 3DS. Perles & Co bénéficiait de son propre système de gestion du risque. Cela leur permettait de déclencher le 3DS uniquement lorsque c’était nécessaire : en fonction du montant, du pays d’origine de la transaction, s’il s’agissait d’une première commande ou non, etc.
Le passage à la DSP2 a donc directement impacté leur activité avec un nombre de transactions rejetées qui a triplé ! L’acceptation du paiement est devenue l’enjeu central du marchand. Ce dernier avait ainsi tout intérêt à optimiser les préférences de paiement de ses clients en s’appuyant sur un prestataire de paiement lui permettant de faire du frictionless.
Des paiements frictionless pour un taux d’acceptation plus élevé
Dès le début, Perles & Co a compris l’importance de bien maîtriser le 3DS2 et la capacité à pouvoir proposer du paiement frictionless. Leurs clients utilisant majoritairement la carte bancaire comme mode de paiement, le passage à la DSP2 a impacté directement leur taux d’acceptation. Avec la complexification du parcours liée à l’authentification forte, le paiement était devenu difficile à appréhender pour leur cœur de cible, majoritairement féminin et plutôt âgé.
Cependant, dans le cadre de la DSP2 et du 3DS2, certaines exemptions sous critères existent et permettent de proposer des paiements dits « frictionless »*. Ce type de paiement ne requiert aucune action supplémentaire de la part de l’acheteur. Sans authentification forte, le parcours devient plus simple ! Pour Perles & Co qui n’a pas eu à subir de fraudes à ce jour et dont la clientèle est récurrente, il a semblé naturel de mettre en place un parcours plus simple et au maximum frictionless, ce qui leur a permis d’augmenter le taux d’acceptation de leurs paiements.
*Attention : tout paiement frictionless implique une non-garantie en cas de fraude.
La TRA : la solution clé pour alléger son parcours de paiement
Parmi les exemptions permettant de proposer un parcours de paiement sans frictions existe la TRA (Transaction Risk Analysis).
Véritable indicateur de confiance, la TRA est le taux donné à chaque banque ou établissement de paiement en fonction de sa manière de gérer le risque, les impayés, les fraudes etc. Lors de la transaction, ce taux est transmis à la banque du client. Cela permet d’appuyer la demande de frictionless. Plus le taux est bon, plus il y a de chances que le paiement frictionless soit accepté ! Le montant maximal d’une transaction en mode frictionless est défini avec la banque ou l’établissement de paiement.
Dans le cas de Perles & Co, en s’appuyant sur notre établissement de paiement Lyra Collect dont le taux est inférieur à 0.06%, le seuil en montant a été défini à 100 euros. Ce montant s’adapte complètement à leur panier moyen qui est aux alentours de 60€. Leur clientèle récurrente et leur faible taux de fraude ont fait que le paiement frictionless a pu être mis en place facilement et rapidement.
Des résultats immédiats pour Perles & Co
+3% de taux d’acceptation, depuis la mise en place de cette exemption, les chiffres décollent pour Perles & Co ! À ce jour, les paiements frictionless représentent plus de 63% des transactions et le taux global d’acceptation des paiements est passé à 91%.
Le 3DS2 étant maintenant maîtrisé grâce à l’accompagnement de nos équipes expertes sur le sujet, Perles & Co va pouvoir se concentrer sur d’autres leviers de conversion tels que :
la capacité à pouvoir proposer l’enregistrement des cartes (tokenisation pour les paiements récurrents) pour un parcours toujours plus simple et rapide.
L’ajout de nouveaux moyens de paiement comme Bancontact et Giropay puis, à termes, la mise en place d’Apple Pay et de Google Pay.
« Grâce à l’accompagnement personnalisé des équipes de Lyra, nous avons pu trouver une solution pérenne et monter en maîtrise sur le 3DS2. La qualité de notre relation sur le long terme va désormais nous permettre d’explorer de nouvelles pistes en matière de paiement.»
Fort de son expertise dans le paiement et de sa connaissance du marché indien (présente depuis plus de 14 ans), Lyra a été choisie par RuPay – UPI pour offrir la possibilité aux étudiants et touristes Indiens d’utiliser leur moyen de paiement privilégié en France.
C’est une grande fierté et un grand honneur d’avoir signé cet accord. Pour la France, c’est une étape importante dans sa relation avec l’un des plus grands marchés au monde.
Christophe Mariette, Directeur Commercial du groupe Lyra et Président de Lyra Inde
RuPay représente plus de 700 millions de porteurs. Il est la marque de carte la plus utilisé en Inde. UPI traite plus de 6 milliards milliards de paiements par mois sur le modèle de paiement instantané.
Comme vous le savez certainement, nous sommes entrés dans une nouvelle ère de sécurisation des paiements en ligne grâce à la DSP2 et la mise en place du 3DS2. Ce protocole se veut plus sécurisé et oblige les consommateurs à effectuer une authentification forte à chaque transaction afin d’en assurer la sécurité. Cependant, ce n’est pas le cas pour toutes les transactions ! En effet, il existe certaines exemptions, dont les exemptions liées au taux de TRA.
Si vous ne savez pas ce qu’est la TRA, comment cela se met en place ou bien encore quels sont ses nombreux avantages, cet article est pour vous !
Un processus simple pour une sécurité maximale
La TRA (Transaction Risk Analysis) est un indicateur de confiance que la banque du marchand (acquéreur des fonds) met à disposition de la banque du client (émetteur des fonds). Cet indicateur représente le taux de fraude et d’impayés sur l’ensemble des transactions collectées par un acquéreur (banque du marchand). Autrement dit, plus ce taux est bas, plus c’est rassurant pour tout le monde !
Dans le cadre d’une transaction 3DS2, la banque émettrice va analyser un ensemble de données transactionnelles et également prendre en compte le taux de TRA de la banque du marchand pour autoriser ou non le paiement en mode Frictionless.
La TRA, un outil au service du marchand
En bénéficiant des exemptions TRA, le client final (porteur de la carte) se verra proposer un parcours de paiement dit frictionless. Il n’aura donc pas besoin de réaliser une action complémentaire (face ID, code de sécurité, etc.) dans son application bancaire, ce qui raccourcit d’autant l’étape de paiement et diminue les potentiels abandons en cas d’oubli d’identifiant.
En favorisant les parcours de paiement sans friction, les exemptions TRA permettent aux marchands d’augmenter leurs taux d’acceptation des paiements. Chez Lyra, nous avons constaté de belles évolutions suite à l’activation de cette option chez certains de nos marchands. Un exemple concret : un client Lyra a mis en place le frictionless (grâce à la TRA et ses exemptions) et 10 jours après, il a pu constater une augmentation de +8% sur son taux d’acceptation global !
Toutefois, si l’activation de cette option sur le compte des marchands présente des avantages certains, celle-ci s’accompagne également de contraintes. En effet, lorsque le marchand est à l’origine d’une demande de paiement frictionless, ce qui est le cas avec l’activation de l’option, la responsabilité en cas de fraude et d’impayé repose désormais sur le marchand et non plus sur la banque émettrice. Le marchand doit donc mettre en place des mesures de gestion et prévention de la fraude pour limiter son exposition et bénéficier de la TRA de sa banque.
Lyra offre la possibilité au marchand de bénéficier des exemptions liées à la TRA sur son offre PayZen et sur Lyra Collect. Sur PayZen, nous transmettons uniquement le taux de TRA à la banque du marchand. Cependant, toutes les banques n’offrent pas encore la possibilité de bénéficier de la TRA. C’est donc pour cela que nous avons décidé de proposer cette fonctionnalité sur notre offre Lyra Collect, établissement de paiement, pour ainsi permettre à tous les marchands d’en bénéficier !
