On ne la présente plus, la fameuse FAQ du webinar L’instant Paiement #5 est disponible ! Pour rappel, ce webinar a eu lieu le 12 décembre 2024 et avait une particularité : des sujets qui tournaient autour de la sécurité. Le déroulé exact ?

• La sécurité des données à Lyra,
• Une présentation PCI DSS ainsi que l’impact au quotidien sur notre équipe exploitation,
• La préparation du PCI DSS 4.0,
• La certification PCI PIN Security,
• La connexion au BO marchand par OTP Google,
• Et enfin une rétrospective sur les nouveaux moyens de paiement 2023 et ceux à venir en 2024 !

Découvrons sans plus attendre les questions et réponses posées lors de de L’instant Paiement #5 spécial sécurité !

[Sécurité / Traçabilité]

Quels types d’actions réalise Lyra en lien avec la sécurité ?

Tout au long de l’année, afin de maintenir sa certification PCI-DSS et plus largement son niveau de sécurité global, Lyra réalise différentes actions telles que :

1. Lyra effectue régulièrement des tests d’intrusion par des professionnels spécialisés pour garantir la robustesse de son système d’information.
2. Blocage USB. Afin de limiter les risques de fuite de données et d’introduction de malwares, Lyra a mis en place une politique de blocage des appareils USB non reconnus.
3. Campagnes de phishing. Lyra prend très au sérieux la menace du phishing. Des campagnes de phishing simulées sont régulièrement organisées et l’ensemble des salariés suit chaque année une formation de sensibilisation poussée.
4. SOC (Security Operation Center). Lyra dispose d’un centre de supervision dédié à la sécurité. Ce centre est composé de professionnels et d’outils spécialisés qui surveillent en permanence les alertes de sécurité. En cas de suspicion d’incident, le SOC intervient et assure une réactivité optimale face aux menaces potentielles.

Que fait Lyra en matière de traçabilité ?

Lyra accorde une importance primordiale à la traçabilité, mettant en œuvre des pratiques conformes aux normes de sécurité telles que PCI DSS, ainsi que des bonnes pratiques établies. Deux exemples concrets :

Logs d’activité et d’auditabilité :

Tous les éléments du système, qu’il s’agisse de serveurs, services, périphériques, processus, applications, génèrent des logs d’activité et d’auditabilité. Ces logs sont enregistrés, conservés et stockés de manière sécurisée sur des boîtiers de stockage inaltérables..

À savoir : La gestion des logs est une pratique fondamentale en matière de sécurité, et c’est un point qui fait l’objet d’une exigence entière dans PCI DSS (requirement 10.*).

Traçabilité des processus de gestion de changement :

Lyra met en place une traçabilité rigoureuse des processus de gestion de changement.

Toute action effectuée en production est considérée comme un changement, et chaque changement est minutieusement tracé à l’aide d’outils dédiés. La documentation exhaustive des changements réalisés permet de maintenir une visibilité complète sur l’évolution du système, renforçant ainsi la transparence et la responsabilité.

L’ensemble de ces mesures de traçabilité guide les choix de Lyra en termes de solutions techniques et logicielles, démontrant son engagement envers la sécurité, la conformité et la gestion transparente de son environnement.

[L’authentification multi facteurs]

Qu’est-ce qu’un OTP ?

Un OTP, ou « One Time Password » (mot de passe unique), est un code de sécurité généré pour une seule utilisation par utilisateur. Ces codes proviennent d’applications spécialisées telles que Microsoft Authenticator, Google Authenticator ou encore FreeOTP Authenticator. Prochainement, Lyra vous permettra d’activer une authentification multi facteur (mot de passe + code de sécurité à usage unique) pour accéder au back office Marchant renforçant la sécurité d’accès.

Est-il impératif de mettre en place l’authentification multi facteur pour accéder au back office marchand, ou ai-je la possibilité de choisir ?

Vous conservez la flexibilité de décider d’activer ou non l’authentification multi facteur pour accéder au back office marchand. Toutefois, nous vous recommandons vivement d’activer cette mesure de sécurité supplémentaire : sur ce point, vaut mieux trop que pas assez !

[Moyen de paiement]

Existe-t-il un autre moyen de paiement comme PayPal Pay Later, qui permet le paiement en plusieurs fois ?

Tout à fait ! À savoir qu’avec la nouvelle API PayPal, vous pouvez afficher directement le bouton « PayPal Pay Later » sur votre page de paiement (bientôt disponible sur notre formulaire de paiement embarqué). D’autres moyens de paiement proposant du BNPL (Buy Now Pay Later) sont disponibles : Alma, Oney, Cofidis ou encore FLOA.

Pour en apprendre davantage sur le BNPL et explorer ces facilités de paiement pour vos clients, nous vous recommandons de consulter notre article dédié en cliquant ici.

Depuis quelques temps, Lyra vous parle de la migration de PayPal, de ses avantages et les étapes clés à suivre. À l’initiative de PayPal, cette migration est obligatoire et essentielle. Mais les deadlines pour migrer arrivent à grand pas. On vous fait un récap ?

Pourquoi migrer vers l’API REST ?

L’une des premières raisons de cette migration est tout simplement que PayPal l’exige. Si vous souhaitez continuer à proposer PayPal comme moyen de paiement, cette migration est alors incontournable.

Et comme vous vous en doutez, Lyra en a profité pour apporter des améliorations et des nouveautés ; cette migration a du bon !

En effet, avec cette nouvelle version, vous pourrez profiter d’une compatibilité optimale avec notre dernière technologie de paiement embarqué (API JavaScript), offrant une expérience de paiement fluide et 100% personnalisable.

De plus, profitez de l’ITN ! Soyez notifié dès qu’un de vos acheteurs résilie sur son compte PayPal, son alias, que ce soit pour du paiement récurrent ou en one clic. Avec cette fonctionnalité innovante à venir prochainement, vous restez constamment informé des changements, renforçant ainsi la gestion proactive de vos transactions. Et si on vous parlait des parcours de paiement optimisés ? Notamment avec le paiement embarqué : à la suite de cette migration, profitez d’un affichage en mode « Pop-in », idéal pour votre taux de conversion, et proposez à vos clients le customer wallet et la gestion des comptes PayPal.

À venir :  afficher le bouton « PayPal Pay Later » directement sur votre page de checkout si vous décidez de l’activer.

Autant de nouveautés qui vous donnent des raisons supplémentaires pour migrer. Mais concrètement, comment procéder ?

La migration PayPal : aussi simple que rapide

Vous avez 5 minutes devant vous ? C’est le moment idéal pour procéder à cette migration obligatoire !

1. Depuis le back-office marchand, sélectionnez le compte PayPal à migrer
2. Cliquez sur « Donner les habilitations »
3. Vous êtes redirigé vers PayPal pour initier une session et donner les habilitations
4. Au retour de PayPal, choisissez dans le back-office marchand « API REST (nouvelle API) » et sauvegardez. La migration est terminée !

Soyez accompagné lors de cette migration grâce à nos vidéos tutos qui vous expliquent et vous montrent pas-à-pas les étapes à suivre. Si vous êtes sous notre offre PayZen cliquez ICI, et pour Lyra Collect ICI.

Good to know : Cette migration est à faire pour les comptes PayPal Live et PayPal Sandbox.

Le 7 novembre dernier a marqué la sortie du classement annuel du Top 250 éditeurs de logiciels organisé par Numeum et EY.

La 36e place pour Lyra

Cette année Lyra se hisse à la 36^e place et décroche la médaille d’argent.

Cette reconnaissance est une fierté pour Lyra montrant notre engagement continu dans l’excellence et l’innovation. Face aux défis du ralentissement économique, Lyra a su se démarquer, démontrant ainsi sa résilience.

L’édition de cette année met en lumière la persévérance et le savoir-faire de Lyra, consolidant sa position parmi les acteurs majeurs des éditeurs de logiciels français.

Cette 36^e place démontre notre engagement envers l’innovation, la qualité et la satisfaction de nos clients. Nos équipes sont reconnaissantes et restent motivées à repousser les limites pour les années à venir.

Un marché en hausse

L’ensemble des entreprises réunies au Top 250 éditeurs représentent un chiffre d’affaires global de 21 milliards d’euros en 2022. Représentant une augmentation de 2 milliards par rapport à l’année précédente. Une croissance qui démontre la capacité du secteur à surpasser les défis malgré un environnement incertain.

Découvrez le classement complet

La 17^e édition des trophées ADCET a eu lieu le 18 et 19 octobre 2023 à Bordeaux.

Le Trophée d’argent pour Lyra

Cette année, le trophée d’argent a été décerné à Lyra pour son soutien apporté à la Compagnie des Transports Strasbourgeois (CTS), dans le développement des itinéraires de paiement au sein de leur application. Nos développeurs ont œuvré pour permettre la mise en place d’Apple Pay, une fonctionnalité très réclamée par leurs usagers. En savoir plus sur ce projet

Cette reconnaissance met en lumière l’effort et l’innovation de Lyra dans l’amélioration des parcours de paiement en facilitant l’expérience des utilisateurs de l’application de la CTS.

Des enjeux de développements numériques

L’ADCET, association promouvant les usages numériques pour faciliter l’accès aux services quotidiens tels que les transports, les services de proximité et les sites de loisir. Chaque année, elle rassemble les acteurs clés, publics et privés, pour évaluer les projets numériques innovants et leur impact sur la vie quotidienne.

Nous remercions les membres de l’ADCET d’avoir voté et la CTS de nous avoir permis de les accompagner dans leur projet d’application mobile centrée sur l’expérience des usagers au niveau des parcours de paiement.

Pour la 4^ème fois cette année, vous avez été nombreux à participer à notre rendez-vous régulier, notre webinar «L’instant paiement #4″. Nos experts ont pris la parole pour aborder divers sujets tels que :

• La performance de notre service technique, considérée comme 4x plus rapide en termes de traitement et de résolution de vos demandes, comparée au marché des sociétés technologiques en France,
• La nouvelle API PayPal, les raisons de cette migration, son fonctionnement, ses avantages et les outils que Lyra met à votre disposition pour une transition en toute sérénité,
• Et enfin, nos prochaines sorties produits et évolutions à venir.

Et comme d’habitude, nous vous avons clôturé ce webinar en vous donnant la parole lors d’une session questions/réponses interactive. Multiples et intéressantes, on vous en fait un récap !

Les questions sur PayPal et sa nouvelle API

Pouvez-vous nous communiquer les étapes et/ou les démarches à réaliser pour l’activation du moyen de paiement PayPal ?

L’activation du moyen de paiement PayPal est très rapide et facile :

• Si vous utilisez Lyra Collect comme solution de paiement, il s’agira seulement d’un avenant au contrat.
• Pour PayZen, il faudra envoyer un mail à votre contact privilégié Lyra afin d’activer cette option sur votre contrat.

Concernant PayPal, y a-t-il une commission ?

Lyra n’impose aucune commission pour l’utilisation de PayPal. Vous ne paierez que le coût fixe de 0,2€ par transaction et la commission standard de PayPal.

À propos de l’alias généré avec le moyen de paiement PayPal, est-il possible de le repasser via carte bancaire et inversement ?

Si un utilisateur enregistre son moyen de paiement PayPal, on lui affecte automatiquement un alias. S’il souhaite modifier et/ou enregistrer un moyen de paiement par carte, il faudra alors créer un nouvel alias sur la plateforme. Il aura donc 2 alias : un PayPal et un CB.

À savoir : un alias est unique et il est toujours associé à un moyen de paiement spécifique.

Est-ce que l’API PayPal REST est disponible sur la version actuelle du module Lyra sur Prestashop ou bien dans une future version ?

L’API PayPal REST est déjà disponible dans la version actuelle du module Lyra sur Prestashop. Vous n’avez pas à vous soucier de mises à jour ou de reconfigurations, car la manipulation se fait directement depuis votre back-office, sans interférence avec votre plug-in de paiement.

Nous possédons plusieurs sociétés et nous aimerions savoir si nous devons faire les démarches société par société pour l’implémentation PayPal ?

Pour l’implémentation de PayPal avec plusieurs sociétés, la migration se fait société par société. Chaque compte PayPal nécessite une habilitation distincte, donc le processus doit être suivi individuellement pour chaque société que vous possédez.

Et bien d’autres

Avez-vous une solution de virement ?

Absolument, nous offrons une solution de virement qui présente plusieurs avantages pour les commerçants :

• Encaissement plus rapide des fonds,
• Sécurité renforcée grâce à l’authentification forte de l’acheteur et au processus de validation, réduisant les risques de fraude et d’impayés,
• Paiements non répudiables, éliminant la possibilité d’annulation pour motif de fraude,
• Meilleure visibilité sur la trésorerie et gestion améliorée du risque financier,
• Réduction des abandons de panier avec un plafond de paiement significatif, pouvant atteindre jusqu’à 250 000€ selon les banques et le profil du client,
• Coûts avantageux.

Pour en savoir plus, consultez notre article à ce sujet.

Quelle est la différence entre PayZen et Lyra Collect ?

En ce qui concerne la différence entre PayZen et Lyra Collect, les deux solutions reposent sur des technologies similaires.

Cependant, PayZen est une plateforme de paiement basée sur un contrat VADS établi avec votre banque. D’un autre côté, Lyra Collect est une solution clé en main qui inclut le contrat d’acceptation pour les moyens de paiement CB, VISA et MC, ainsi que d’autres moyens de paiement pour lesquels nous agissons en tant que collecteur direct. Cela offre une flexibilité accrue en matière de choix de moyens de paiement.

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Comme vous l’aurez compris, nos webinars « L’instant paiement » sont incontournables pour comprendre toutes les nouveautés chez Lyra mais également sur le marché du paiement. Nous tenions à vous remercier pour votre participation active et de faire de nos webinars des moments enrichissants.

Rendez-vous le 12 décembre pour la prochaine et dernière édition de 2023 qui s’annonce… Surprenante : à vos agendas !

Article partenaire- Ipaidthat

L’avènement de la technologie numérique a apporté d’importantes transformations dans de nombreux domaines et la gestion des transactions commerciales ne fait pas exception. Parmi les innovations majeures dans ce domaine, la facture électronique a émergé comme une solution moderne et efficace pour simplifier les processus de facturation et de paiement. Son utilisation deviendra obligatoire pour 2024. Découvrez les détails.

Qu’est-ce que la facturation électronique ?

La facturation électronique désigne un processus par lequel la création, la transmission, l’envoi, la réception et le traitement de factures se réalisent via des outils de plateforme de dématérialisation partenaire ou DPD. Contrairement aux méthodes traditionnelles, l’intronisation de ce type de technologie évitera à deux entreprises en affaires l’usage du papier.

En effet, il suffira d’utiliser des technologies numériques pour gérer l’ensemble du cycle de facturation, depuis la création de la facture jusqu’à son règlement. Contrairement à l’outil Chorus pro, l’e-facturation vise les échanges en BtoB et non les entreprises et l’administration fiscale.

Pour rappel, en 2017 et après la mise en place de Chorus Pro, toutes les entreprises ont été forcées d’envoyer leurs factures sous format électronique à l’administration. Les plateformes de dématérialisation partenaire auront aussi cette lourde tâche puisqu’elles récupèreront directement les informations du service comptabilité que ce soit les données relatives aux achats ou ventes.

Quand la facture électronique sera effective ?

Bien que l’e-facturation soit déjà mise en place dans certaines entreprises françaises, le faible taux d’échange par le biais d’instruments dématérialisés n’a pas convaincu les législateurs. Ils ont alors décidé de se pencher sur un nouveau projet de loi qui s’est soldé par l’article 26 de la loi de finances rectificative de l’année 2022. Dans les grandes lignes, cet article contraint les sociétés françaises assujetties à la TVA à utiliser ce dispositif à partir de 2024.

D’après les programmes de la DGFIP, une immatriculation pdp aura déjà lieu dès 2023 selon le calendrier puis divers changements seront constatés progressivement entre 2023 et 2026. Au final, le dispositif touchera à la fois les grandes entreprises, les entreprises de taille intermédiaire, TPE et PME.

Notez que les grandes entreprises seront les principales concernées à compter du mois de juillet 2024 et à la suite de la mise en place du pilote en début d’année 2024. Les autres types d’entreprises attendront leur tour en 2025 (cas des ETI) et 2026 pour les TPE/PME.

Que faut-il savoir sur la plateforme de dématérialisation partenaire ?

Pour fonctionner, la facturation électronique nécessite des pdp qui jouent le rôle d’intermédiaire. En effet, quand une entreprise A prévoit de transmettre et recevoir des factures d’une autre entreprise A, elle passera sur ces pdp. Les plateformes de dématérialisation partenaires permettront aussi à l’administration fiscale de recouper les transactions commerciales entre l’entreprise A et B puisqu’elle connaîtra l’identité de vos clients et fournisseurs. Cette institution publique saura également le montant de la TVA de toutes les entreprises qui passent sur la plateforme.

Une plateforme de dématérialisation existera en deux versions. Vous trouverez des pdp externes et le portail public de facturation. C’est l’administration qui mettra en place ce dernier dispositif.

Les pdp tiers ne seront pas autorisés à exercer leur métier sans avoir été immatriculés au préalable. Ici, c’est l’administration qui se charge d’accorder l’immatriculation aux candidats.

Avant de déposer sa candidature, l’opérateur doit répondre à différentes exigences. Il inclura notamment les fonctionnalités nécessaires à l’ensemble des opérations à l’intérieur de son outil. De plus, ils devront garantir l’intégrité et la transparence des données qui circulent sur leur site.

Qu’est-ce qu’iPaidThat ?

iPaidThat est un outil qui répond aux différents critères des plateformes de digitalisation partenaires. Il pourra assurer l’ensemble des tâches liées à l’e-facturation inter-entreprises. Notre un facturé est personnalisable et vous y trouverez toutes les fonctions utiles à la réforme. À ce jour, nous collaborons d’ores et déjà avec différents partenaires et experts comptables.

En termes de personnalisation, nous avons intégré des fonctionnalités qui permettent de modifier la couleur de vos factures. Vous pouvez également ajouter votre propre logo et choisir un modèle adapté à vos besoins.

Quels sont les avantages de cet outil ?

Grâce à l’intervention de ce logiciel de pré comptabilité, vous recouvrerez facilement vos pièces comptables. Vous éviterez aussi de dédoubler vos données comptables puisqu’une telle erreur pourrait affecter l’exactitude de vos bilans. En recourant à notre instrument, vous serez aussi en mesure d’épargner des milliers d’euros chaque année étant donné que vous n’utiliserez pas du papier pour la facturation.

Le site iPaidThat vous donne aussi accès à des panoplies d’indicateurs utiles en comptabilité, ils permettront de suivre en temps réel les factures impayées et vous notifie en cas d’impayés. Vous pourriez encore retrouver facilement les factures à encaisser. Nous mettons aussi en avant la qualité de notre assistance. Grâce à cet avantage, vous prendrez facilement notre outil en main.