Dans un secteur très concurrentiel, flunch Traiteur se différencie grâce à la puissance de son réseau. Constitué de 136 restaurants répartis dans toute la France, les consommateurs, particuliers comme professionnels, bénéficient d’une offre de produits frais à côté de chez eux. Un concept autour de recettes conviviales simplifiant l’organisation d’événements et autres réceptions.
Il y a un an, flunch se lance dans une refonte totale de son site traiteur pour qu’il s’aligne avec ces valeurs d’accessibilité et de convivialité. Pour mener à bien ce projet, l’enseigne se dote d’un service dédié à la digitalisation des parcours (UX/UI). Leurs principaux objectifs d’amélioration sont orientés sur :
Les parcours consommateurs pour gagner en taux de transformation lors de la saisie des données de paiement,
La satisfaction client en limitant les irritants et les interférences entre le parcours des commandes traiteur et celui en restaurant.
L’expérience collaborateur pour simplifier la relation client et les commandes à distance,
La consolidation / réconciliation financière des services traiteur via une centralisation des paiements.
Lyra, partenaire paiement depuis 2012, participe activement à cette (R)évolution. Le paiement étant un levier fort pour augmenter la performance du parcours de commande, Lyra intègre le groupe de travail flunch regroupant leur service e-commerce, financier et IT.
Une brique paiement totalement embarquée
La bascule du site de Magento 1 à Magento 2 permet à flunch d’intégrer notre système de paiement embarqué. L’expérience d’achat se réalise de bout en bout sur le site et le client gagne ainsi en fluidité.
Des solutions paiement pour éliminer les irritants
Titre-Restaurant : les particuliers qui choisissent flunch Traiteur sont massivement détenteurs de carte Titre-Restaurant. Pour régler avec ce moyen de paiement, les clients devaient se déplacer au restaurant. Maintenant, avec l’acceptation des Titres-Restaurant Dématérialisés, tout se réalise en ligne !
Virement en ligne : lors de commandes traiteur pour de grands évènements, les montants peuvent facilement dépasser les 2500€. Dans ce cas, le paiement par carte devient impossible, contraint par un plafond. Le virement en ligne devient l’alternative la plus efficace pour répondre à cette problématique. Elle permet de capter des paniers plus conséquents validés sans lourdeur.
Wallet : les commandes sur le site se réalisent à 80% via un smartphone. La prochaine étape pour flunch est d’ajouter des moyens de paiement mobile friendly tels que ApplePay et GooglePay. Leur facilité d’utilisation en fait un levier puissant de conversion.
+21% de visiteurs à l’étape de saisie des données bancaires
+11% de validation d’achat en ligne en quelques mois
Le lien de paiement en bonus
Cette refonte, associée aux fonctionnalités de Lyra, bénéficie également à l’équipe commerciale flunch et aux restaurants pour les commandes par téléphone, mail ou en restaurant. Maintenant, il leur est possible d’accéder facilement à l’ensemble du catalogue mis à jour en temps réel via une plateforme dédiée. En parallèle, le règlement de la commande peut se réaliser à distance via l’envoi d’un lien de paiement par mail ou SMS. Un service simplifiant la relation pour privilégier la proximité des échanges.
La richesse de la solution Lyra et sa simplicité de mise en œuvre ont été décisifs dans la réussite de notre projet visant à améliorer la performance du parcours de vente.
Maud DERLOT Responsable marketing et e-commerce
En plus d’apporter un réel confort à leur consommateur, Flunch a gagné en agilité ! Grâce à ça, la dernière phase du projet va pouvoir être lancée. Elle consiste à exploiter les données client (profil, panier, montant, devise…) pour personnaliser le parcours de paiement et affiner les règles gestionnaires.
La semaine dernière, Lyra a eu le plaisir d’accueillir pour la première fois une partie de ses partenaires au sein de ses locaux à Labège. Cet événement a été l’occasion pour eux de rencontrer notre président Alain Lacour ainsi que nos équipes et d’échanger sur les défis et les projets futurs, le tout dans une ambiance conviviale.
Après une plénière animée par notre président, des ateliers dédiés ont été proposés pour présenter les fonctionnalités clés des services Lyra.
Atelier sur la réconciliation bancaire
Contrôle de la réception des fonds
Vérification de la correspondance entre montants reçus et les factures
Présentation des solutions de réconciliation pour les différents moyens de paiement
Atelier sur le taux d’acceptation et de conversion
Importance de ces taux pour le succès des entreprises
Identification des facteurs d’influence
Découverte de stratégies d’optimisation pour améliorer l’expérience client
Le virement en ligne pour fluidifier le paiement des cotisations
Depuis de nombreuses années, les cotisations sociales de l’Urssaf pouvaient, dans certains cas, être réglées par virement classique. Bien que ce mode de paiement soit une alternative au prélèvement SEPA, il présente plusieurs inconvénients pour les usagers. Ces derniers devaient télécharger le RIB de leur organisme de rattachement, puis effectuer manuellement un virement depuis leur banque en ligne, en incluant une référence d’opération complexe. Ce processus, long et fastidieux, dégradait l’expérience utilisateur.
Le paiement par virement en ligne avec Lyra (initiation de virement) révolutionne ce processus. Désormais, tout se fait en ligne en quelques clics, avec la référence automatiquement incluse dans les informations de la transaction. Cela apporte un confort et un gain de temps considérable pour les usagers, répondant ainsi aux objectifs de l’Urssaf d’améliorer la satisfaction des usagers.
Un gain de coût humain et financier
L’Urssaf traite plus de 70 millions d’opérations annuelles, dont 3,5 millions de virements, liées au paiement des cotisations. Bien que le système soit performant, la réconciliation des paiements par virement est encore sujette à erreurs lorsque, par exemple, la référence d’opération est mal renseignée par l’usager. Ces erreurs nécessitent des corrections manuelles, impactant environ 500 000 virements par an.
Le virement en ligne devrait permettre d’atteindre une affectation automatique dans 99% des cas, contre 80% à ce jour. Cette automatisation réduira considérablement les coûts de gestion associés aux corrections manuelles.
En parallèle, le règlement par chèque, qui représente encore environ 1 million d’opérations annuelles, reste un autre centre important de coût de traitement. Le paiement par virement en ligne est une solution privilégiée pour orienter les usagers vers une solution dématérialisée car elle maintient l’autonomie des cotisants et est plus économique pour l’Urssaf que les paiements par carte. En effet, la croissance des cotisations réglées par carte a augmenté les coûts de l’Urssaf de plus de 350% en raison des commissions d’interchange liées aux réseaux Visa, Mastercard et CB. À moyen terme, le paiement par virement en ligne contribuera à limiter cet impact financier.
Objectif : 4 millions de virement en ligne d’ici fin 2029
Après une phase de test réussie sur quelques dizaines de milliers d’opérations, la généralisation du paiement par virement en ligne aux 25 organismes du réseau des Urssaf est désormais effective. Pour atteindre les perspectives d’adoption, l’Urssaf prévoit une communication et un accompagnement de ses usagers. D’ici fin 2029, l’Urssaf espère voir le nombre de paiements par chèque, carte et virement classique diminuer de 4 millions d’opérations annuelles au bénéfice du paiement par virement en ligne.
« Le paiement par virement en ligne avec Lyra est une nouvelle étape dans notre collaboration initiée avec l’acceptation carte. Elle démontre la capacité de Lyra à répondre à nos problématiques de paiement et de réconciliation bancaire, à anticiper les tendances du marché et à contribuer au succès de nos projets. »
François Béchu Sous-directeur du secteur Trésorerie Locale et Relations Bancaires de l’Urssaf
L’innovation de Lyra au service de l’Urssaf
Cette collaboration entre l’Urssaf et Lyra montre comment une solution innovante et dématérialisée de virement en ligne peut répondre aux défis actuels de satisfaction des usagers, d’optimisation des coûts, de sécurisation des flux et de lutte contre la fraude.
Nous avons été parmi les premiers à proposer un service de paiement par virement en ligne abouti. La confiance de l’Urssaf en Lyra pour les accompagner sur ce projet prouve notre capacité à répondre aux enjeux de nos clients traitant des volumes importants d’opérations quel que soit le type de moyen de paiement.
Lyra a récemment interviewé Sylvain, le Directeur des Systèmes d’Information (DSI) de l’agence API & YOU. Depuis sa création, il y a vingt-sept ans, cette agence de communication s’est spécialisée en conseil, communication et e-commerce pour les hôteliers et restaurateurs. Elle propose des services de e-commerce sur mesure, adaptés à la vente à distance de coffrets et chèques cadeaux et/ou à emporter. Cette incroyable aventure débute dans les paisibles montagnes du Jura et compte aujourd’hui plus de 2 200 clients répartis en France et à l’étranger. Parmi eux, des acteurs de l’hôtellerie et de la restauration avec des chefs étoilés comme des traiteurs, des cavistes ou des palaces prestigieux !
Toujours à l’écoute des préoccupations de sa clientèle. API & YOU s’associe avec des partenaires de qualité afin de pouvoir s’adapter rapidement aux besoins et aux nouvelles ambitions de leurs clients.
Découvrons ensemble comment Lyra contribue à simplifier le quotidien des clients d’API & YOU !
Une adaptation rapide aux nouveaux besoins
Le confinement et la pandémie ont déclenché de nouveaux modes de consommation dans l’univers du commerce en ligne. Ainsi, certains moyens de paiement ont vu leur projet de dématérialisation accéléré. Ce fut d’ailleurs le cas des Titres-Restaurant qui ont pris la forme de carte et les Chèques-Vacances celle d’application mobile. Côté paiement, il fallait donc que les professionnels du tourisme et de la restauration acceptent rapidement ces moyens de paiement alternatifs sur leur site. Lyra s’est révélé être un partenaire précieux pour API & YOU, étant le premier prestataire de paiement à proposer un parcours de paiement 100% dématérialisé avec ces nouveaux moyens de paiement et incluant le complément par carte.
Des solutions locales pour une clientèle internationale
Avec une clientèle présente aux quatre coins du monde, il faut pouvoir proposer des moyens de paiement internationaux tout en conservant leurs habitudes locales. En effet, beaucoup de pays utilisent des moyens de paiement locaux pour payer rapidement et facilement qu’importe le contexte. Lyra possède une large palette de moyens de paiement ce qui simplifie l’ajout ou la suppression en temps réel d’un ou plusieurs moyens de paiement. Avec une telle souplesse et une grande capacité d’adaptation, API & YOU assure une grande réactivité et une qualité de service optimale pour ses clients.
Une relation de confiance
La particularité de Lyra, en plus de proposer un vaste choix de moyens de paiement, c’est la disponibilité et l’accompagnement de leurs équipes
Silvain, DSI agence API & YOU
API & YOU est en permanence attentif aux nouveaux défis rencontrés par ses clients. C’est aussi dans cette optique que Lyra enrichit quotidiennement sa gamme de moyens de paiement. Parmi les plus récents, on peut notamment citer Payconiq, UPI ou encore MB Way, de nouvelles solutions possibles pour les secteurs du tourisme et de la restauration. Ainsi, cela permet à API & YOU de rester à la pointe de l’innovation et de répondre aux besoins de demain de sa clientèle.
Dans le secteur en évolution rapide du marquage d’objets et de textiles écoresponsables, la sélection d’une solution de paiement adéquate est cruciale pour assurer non seulement la sécurité financière mais également l’efficacité opérationnelle. RUN BETTER, basée à Chantilly dans l’Oise, illustre parfaitement cette dynamique.
Ecoresponsabilité innovation
Avec une équipe d’une dizaine d’employés, RUN BETTER c’est le match idéal entre innovation et conscience écologique. L’entreprise gère quatres marques distinctes—Tshirt-corner, Styley, Green Printz et Printz Live (prestations live lors d’events que nos équipes et clients ont adorés !) — chacune contribuant à un éventail d’actions diversifiés qui comprend des vêtements personnalisés et des plantes aux messages piquants et drôles.
Lyra : plus qu’une solution de paiement
C’est leur cabinet comptable de l’époque, une startup toulousaine qui a pu faire l’écho d’une solution de paiement toulousaine également. Un essai transformé pour notre nouvelle collaboration. Après une phase de benchmark pas suffisamment riche avec les solutions proposées par les banques, Lyra s’est démarquée comme une alternative de choix, grâce à son sens de la proximité humaine et technique et sa réputation dans le secteur. Lyra s’est distinguée par sa capacité à offrir une expérience utilisateur fluide et sécurisée, intégrant des fonctionnalités adaptées aux exigences spécifiques de RUN BETTER.
Varier les moyens de paiement
Varier ses moyens de paiement ? oui et non, avec 95% de clients français, la nécessité d’ouvrir de nouveaux moyens de paiement internationaux n’est pas à l’ordre du jour. En revanche, pour cette structure très jeune et moderne il est un sujet qui devrait devenir un essentiel, Apple Pay et sa couverture mobile des afficionados de la pomme !
Un futur prometteur
En adaptant constamment ses services pour répondre aux besoins de RUN BETTER, Lyra ne se contente pas de faciliter les transactions financières ; elle joue un rôle déterminant dans l’amélioration continue de l’expérience client et dans le soutien à la croissance de l’entreprise. Cette collaboration démontre comment une solution de paiement bien choisie peut bousculer sa fonction primaire pour devenir un vecteur de valeur ajoutée et de développement stratégique !
Depuis plus de 35 ans, le parc du Puy du Fou émerveille les visiteurs par ses spectacles aux prouesses technologiques et artistiques légendaires. Il est d’ailleurs classé par plus de 100 000 avis d’internautes N°1 des grands sites culturels et de loisirs français.
Aujourd’hui c’est plus de 2,6 millions de visiteurs par an qui profitent des nombreux services qu’offrent le parc : animations, hôtelleries, restaurations…
Afin d’apporter un même niveau de qualité à ses clients lors de la préparation de leur séjour, le Puy du Fou a engagé depuis 2021 une profonde refonte de ses parcours de réservation. L’enjeu est de taille car le Puy du Fou doit maintenir son taux de satisfaction client exceptionnel de plus de 99%. D’autant que la grande majorité des visiteurs réservent sur internet.
Pour relever ce défi, Lyra a été choisi afin d’accompagner cette transformation au niveau du paiement. Une étape des plus sensibles dans un parcours de réservation.
Uniformisation des parcours et réassurance
Le premier travail a consisté à fusionner les différents sites existants pour n’en faire plus qu’un, à intégrer le paiement au sein du site lui-même et à harmoniser les canaux (site, app mobile, centrale de réservation téléphonique…). L’objectif était d’instaurer la confiance en offrant un parcours plus rapide, plus fluide et surtout en gardant le visiteur dans l’environnement du Puy du Fou tout au long du parcours.
Un challenge réussi grâce à la simplicité d’intégration du paiement embarqué Lyra. De plus la solution de paiement s’adapte aussi bien pour le site qu’aux autres canaux de vente (l’application mobile ou génération de lien de paiement réalisée par la centrale de réservation téléphonique).
Le paiement embarqué est véritablement un point fort de notre parcours d’achat. Jusque-là le paiement se faisait en redirection, ce qui générait une rupture dans le parcours et un sentiment d’insécurité pour nos clients. Grâce à Lyra, le paiement se réalise sur notre site, ce qui apporte aussi plus de fluidité et de rapidité.
Martin de Pas, Responsable du développement digital du Puy du Fou
Flexibilité et mobilité
La clientèle du Puy du Fou est très hétéroclite, ce qui implique d’adapter le parcours en fonction. Certains visiteurs souhaitent réserver vite, d’autres prendre un maximum d’informations avant de finaliser voire même directement réserver l’ensemble des prestations pour optimiser leur visite.
La réponse apportée passe par le choix des modes de paiement (comptant, fractionné, à plusieurs, click & collect…) et une page de checkout unique pour l’encaissement de l’ensemble des prestations.
L’analyse des habitudes de paiement des visiteurs a fait aussi ressortir un élément crucial : l’utilisation dominante du mobile. En effet, le mobile représente 70% du trafic sur le site. Pour apporter encore plus de flexibilité et de confort, le Puy du Fou a déjà pour projet d’ajouter de nouveaux moyens de paiement tels que les wallets et les Chèques vacances connect. Des évolutions facilement réalisables avec Lyra et qui ne nécessitera aucune action de développement.
« Le choix de Lyra s’est aussi imposé car c’est une solution simple à intégrer et qui propose de nombreux moyens de paiement pour permettre à chacun de payer selon ses habitudes. L’intégration des wallets devrait nous permettre de faciliter encore plus le parcours paiement et s’affranchir en partie du 3DSecure qui constitue une réelle contrainte pour nos clients.
Martin de Pas, Responsable du développement digital du Puy du Fou
Au-delà de la Vendée
Ces dernières années, le savoir-faire artistique incroyable du Puy du Fou s’exporte et impulse de nouveaux projets avec la réalisation d’un film pour le cinéma, l’ouverture d’un nouveau parc en Espagne et la préparation d’un nouveau spectacle à bord d’un train d’époque.
De nouvelles aventures dans lesquelles Lyra s’impliquera avec le même engagement pour conserver l’esprit du Puy du Fou : susciter des émotions éternelles !
Lyra a récemment interviewé Yaël, fondatrice des Babilleuses, une structure spécialisée dans la confection consciente et la commercialisation de coussins de maternité. Depuis son premier coussin réalisé en 2005, son entreprise n’a cessé de grandir jusqu’à s’adresser à une clientèle internationale. D’abord française, cette clientèle s’est révélée être particulièrement intéressée par la qualité, le confort et le large choix de ces coussins.
Proposer des moyens de paiement adaptés à différentes typologies de consommation est une solution optimale pour faire évoluer son commerce et Yael nous explique pourquoi.
Découvrons ensemble l’évolution des Babilleuses et l’impact qu’a eu Lyra en tant que solution de paiement.
Une histoire écrite du bout des doigts
Les Babilleuses a son histoire, l’histoire de toute une vie. Couturière de profession, puis maman, sa fondatrice réalise qu’on n’est finalement jamais mieux servi que par soi-même ! De quelques coussins à l’émergence d’un réel besoin dans son entourage, Yael se prend au jeu. Quelques calculs, un peu (beaucoup) d’organisation, et de précieux conseils donnés par des sage-femmes et ses premiers coussins voient le jour.
De fils en aiguilles, les coussins se perfectionnent, séduisent et la demande explose.
Un site internet devient essentiel pour faciliter la visibilité puis la commercialisation. Rapidement la question du paiement se pose. C’est au travers d’une conversation avec l’un de ses collaborateurs que Lyra ressort comme solution de paiement.
Quoi de mieux qu’une solution française et des valeurs en accord avec sa démarche ? Les Babilleuses choisit de faire confiance à Lyra pour ses paiements, et ça dure depuis 14 ans.
Un patchwork de moyens de paiement pour une clientèle internationale
« Avoir un bon produit n’est plus suffisant, il faut aussi avoir les bons moyens de paiement »
Yaël, fondatrice des Babilleuses
Future maman, futur papa, meilleure amie ou bientôt tatie… Difficile de choisir un coussin quand on n’y connaît rien. Face à ce constat, Les Babilleuses pense et conçoit une application mobile, avec un concept et un processus d’achat simplifié : on choisit un coussin parmi les best-of et l’achat se fait en quelques clics !
Après quelques temps, les nouveaux modes de consommation sonnent le besoin d’agrandir cet éventail de moyens de paiement : plus l’achat est rapide, mieux c’est et la réponse est très simple grâce à Apple Pay.
Fort de sa popularité, le site Les Babilleuses arrive jusqu’à chez nos voisins belges. L’international devient alors un nouveau cap. Ni une ni deux et pour l’accompagner au mieux dans ce défi, Lyra propose aux Babilleuses le moyen de paiement préféré en Belgique : Payconiq. Grâce à un fonctionnement simple et rapide par QR Code, il a déjà conquis plus de 5 millions d’utilisateurs belges.
Motivée par l’idée d’offrir une expérience utilisateur la plus fluide possible pour une satisfaction maximale. Les Babilleuses ajoute Payconiq et les résultats sont immédiats. Qualifiée de simple, rapide et sécurisée par ses clients, le pari est gagnant.
67% des clients belges ont choisis Payconiq au moment du paiement
Yaël, fondatrice des Babilleuses
En échange régulier avec l’Espagne et la Suisse. Les Babilleuses devrait encore élargir son expansion grâce à Bizum le moyen de paiement préféré des Espagnols, et Twint celui des Suisses, qui sont prévus chez Lyra d’ici peu…
L’automne est bien entamé et les besoins d’évasion se font déjà ressentir. Pour replonger dans une nouvelle vague à l’esprit de vacances, nous avons rencontré Julien, fondateur de Mon Fourgon Shop. Boutique en ligne d’équipements pour les particuliers qui aménagent des vans sur-mesure (isolation, électricité, fenêtres, collage etc.). L’activité est récente et le catalogue de cesse de prendre de l’ampleur. La brique du paiement a été bien pensée par Julien puisqu’il a su considérer l’importance d’un parcours d’achat simple, efficace et sans rupture dès le début de son activité. Le meilleur moment pour déjà envisager le paiement de demain c’est bien dès le démarrage !
Un choix local pour une conso raisonnée
Locale et recommandée, 2 qualités premières pour Lyra qui ont su séduire le fondateur de cette société toulousaine. S’en suit un accompagnement commercial disponible et sur-mesure pour aider cette nouvelle société à prendre la route vers de nouveaux horizons.
Une fois bien engagé, il y a des objectifs à ne pas prendre à la légère. Comme la rapidité et la mobilité que ce soit du côté des clients que de l’aboutissement de la commande. Récemment, en intégrant Apple Pay et le prélèvement SEPA Julien et son équipe assurent à leurs clients de régler plus facilement tous les types de paniers pour être équipé en un temps record !
Avec Apple Pay, des résultats qui parlent d’eux-mêmes !
Des paniers inférieurs à 100€ pour la spontanéité, aux paniers plus élevés pour être rassuré, Apple Pay a su s’imposer.
Apple Pay représente déjà un beau pourcentage de nos paiements pour un moyen de paiement qu’on propose en plus à nos clients. Avec du recul, je sais que la conversion et le confort du client passent par les moyens de paiement qu’on peut proposer
Julien SATGÉ, fondateur de Mon Fourgon Shop
Pour continuer sur cette belle lancée, Julien suit de très près toutes les évolutions Lyra. Notamment grâce à notre rendez-vous webinar L’instant Paiement et nos newsletters. Il sait que toutes les nouvelles fonctionnalités sont avant tout pensées et développées pour des structures qui en ont besoin avant les autres ! C’est ça de vouloir dépasser à vitesse grand V.
Depuis ces dernières années, le secteur du camping connaît une transformation importante vers une montée en gamme. Une évolution imposée par des attentes clients de plus de plus orientées confort et qualité de service. L’agence angevine Interaview Production a su rapidement identifier cette tendance et le challenge que cela implique pour les campings en termes de visibilité et de gestion.
Le portail Campingsluxe.fr a ainsi été créé pour rassembler l’ensemble de l’offre du territoire d’hébergement de plein air haut de gamme (Glamping, camping 4 et 5 étoiles…) et offrir une expérience de réservation ultra simple. Les critères de sélection pour être référencés sont très sélectifs. Ils prennent en compte le cadre, les infrastructures disponibles, le type et la qualité des hébergements…
Objectifs atteints !
Campings.Luxe traite à ce jour plus de 6000 réservations par an. Pour un nouveau camping partenaire, la plateforme représente rapidement son premier apporteur de trafic référent.
Un fort levier de vente pour les propriétaires de campings, associé à une gestion simplifiée pour les réservations. En effet, le portail s’interconnecte avec tous les systèmes de réservation du secteur et dispose d’un parcours de paiement Lyra (PayZen) adapté à cette nouvelle clientèle. Finalement, un paiement performant pour des vacances inspirantes !
Entre lieu extraordinaire et prestations de haut standing, le parcours de réservation doit déjà donner un avant-goût du séjour. Cette clientèle désire se sentir en vacances dès le moment de la réservation ! Et pour ce faire, le parcours de paiement, en plus d’être simple et rapide, doit proposer :
un parcours fluide et optimisé mobile
la capacité de choisir sa langue natale
la disponibilité de son moyen de paiement préféré quel que soit son pays (CB, iDeal…)
des moyens de paiement innovants tel que le virement en ligne
Avec Lyra, nous avons toutes les cartes en main pour constamment améliorer notre taux de conversion au bénéfice de nos campings partenaires.
Rémy Dupé, Responsable informatique chez Campings.Luxe
Cap sur l’Europe
Fort de son succès en France, Campings.luxe enrichit son l’offre de destinations en dehors des frontières françaises (Belgique, Croatie, Espagne, Italie, Pays bas, Portugal, Slovénie) et vise par la même occasion une clientèle européenne.
Pour accompagner ce projet, Lyra mettra sa large gamme de moyens de paiement et sa connaissance des réglementations locales à disposition.
Avec Lyra, la facilité d’utilisation et d’intégration liée à la qualité du service d’un point de vue relation commerciale et support technique permettront d’accroitre notre activité sur le marché européen de façon sereine et pérenne.
Rémy Dupé, Responsable informatique chez Campings.Luxe
