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Solution de paiement complète et efficiente pour le retail
Acheter en ligne, se faire rembourser en magasin, passer commande sur une borne automatique, tant de façons de procéder à un achat qui se sont démocratisées au fil des années. Le multicanal constitue une part grandissante dans le quotidien des commerçants et les enjeux qui vont avec prennent de plus en plus d’importance. En effet, en 2022, l’unification des paiements par canal était la priorité de 72% des commerçants.
Cette multiplication du nombre de canaux soulève de nouveaux enjeux pour les commerçants et les amènent à repenser leur stratégie. Ils ont besoin d’une solution leur assurant une vue centralisée de leurs paiements, quel que soit le canal utilisé par l’acheteur. Lyra, en plus de son expertise pour les paiements en ligne, accompagne les commerçants sur leurs paiements en magasin, le tout via un contrat d’acceptation unique. L’occasion pour les commerçants de laisser leurs clients aux commandes de leur expérience tout en facilitant leur gestion quotidienne !
En quoi le paiement unifié est la réponse à tous les enjeux ? On vous en dit plus !
Proposer un parcours d’achat flexible
Qui dit multitude de canaux dit multitude de possibilités ! Le paiement unifié regroupe l’ensemble des paiements, qu’ils aient été effectués en ligne, sur mobile, manuellement via un terminal de paiement virtuel, par lien de paiement ou encore en magasin. Cette souplesse permet aux clients de régler où bon leur semble et à leur rythme : achat en ligne, retour en magasin, commande en magasin et livraison à domicile, click and collect, etc. Tant d’habitudes prises qui garantiront la satisfaction des consommateurs ! Le tout, dans un parcours simple et intuitif.
Se libérer des contraintes techniques, administratives et comptables
Assurer une certaine flexibilité à ses consommateurs c’est bien, mais sans que ce soit un casse-tête pour le commerçant, c’est mieux ! Avec le paiement unifié, les commerçants bénéficient de nombreux avantages comme :
- Une administration simplifiée : gestion comptable, supervision et pilotage de l’activité (Back office unique, ergonomique, vision 360° et par canal)
- Une solution agnostique : compatible sur tout type et marque de TPE, pas besoin de changer de parc !
- Une intégration rapide
- Un interlocuteur unique
De quoi ravir tout le monde !
Amener son activité encore plus loin
Outre des parcours adaptés aux habitudes des consommateurs et une gestion simplifiée pour le commerçant, le paiement unifié, c’est la garantie de pouvoir pousser son activité toujours plus loin grâce à :
- Une meilleure connaissance des clients (habitudes de consommation et parcours)
- Une offre valable pour l’ensemble des pays limitrophes. Idéal pour les commerçants internationaux ou ayant des ambitions de développement à l’international.
- Une solution sécurisée qui garantit tant la sécurité des consommateurs que celle du marchand.
Vous l’aurez compris, l’unification des paiements fait désormais partie des incontournables du commerçant multi-activité ou multicanal. Comme le Mas de Daumas Gassac ou encore Vapoclope, entrez dans l’ère du paiement unifié ! Avec plus de 20 ans d’expertise dans le paiement et en tant que 1er opérateur de paiement de proximité, nul doute que Lyra saura vous accompagner dans vos besoins.