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Découvrez l’article de la journaliste d’Alexandra Oubrier dans l’hebdomadaire de L’AGEFI. Ici on parle innovation, croissance sans levée de fond et ambition à la française!
En ce moment, nous travaillons sur les parcours pour rendre l’initiation de paiement plus fluide en e-commerce que ce qu’il existe déjà sur le marché.
Anton Bielakoff, Lyra
Le 24 mars prochain, Anton Bielakoff, Directeur général de Lyra, interviendra lors d’une journée table ronde organisée par le France Payments Forum, Paris Europlace et Finance Innovation. Cette journée s’inscrit dans le cadre de la Présidence Française de l’Union Européenne et rassemblera des intervenants de haut niveau dans l’écosystème du paiement : pouvoirs publics, banques, industriels, fintechs, etc.
Réunis à l’Automobile Club de France, ces experts du paiement débattront et échangeront sur les domaines d’innovation dans le paiement et les différents enjeux du secteur.

Construire une Europe digitale et innovante en matière de paiements
Avec pour thème « L’Europe des services bancaires et financiers digitaux », cette table ronde rassemblera des professionnels du secteur du paiement qui échangeront afin de construire ensemble une Europe digitale, compétitive et innovante. Invité par Finance Innovation, le Directeur général de Lyra, Anton Bielakoff, interviendra à 17h sur le thème de l’innovation dans la finance et les paiements en Europe. Quelles orientations impulser ? Comment faire du paiement et de la finance un secteur novateur pour l’Europe ?
Avec plus de 20 ans d’expérience dans le secteur, Lyra pourra apporter son expertise sur de nombreux enjeux comme :
- Le paiement sur mobile dont l’utilisation est en hausse
- Les solutions de paiement à l’international
- La sécurité du parcours de paiement
Participez en ligne pour avoir les réponses à toutes vos questions !
Informations pratiques
- Jeudi 24 mars 2022
- 8h30 – 18h00
- Automobile Club de France – 6 place de la Concorde, 75008, Paris
Depuis plusieurs années, Lyra ne cesse de s’adapter au marché et d’innover pour répondre aux besoins d’aujourd’hui et de demain. Pour cela, nous avons à cœur et pour mission principale, de maintenir une qualité de service toujours au plus haut niveau.
La tendance se dessine : l’usage systématique de la carte bancaire
Ces derniers temps, le monde de la monétique et du paiement par carte bancaire a fortement évolué et s’est transformé. En effet, nous sommes confrontés à des paiements de plus en plus connectés (autorisations systématiques de 30 à 50€ ou pour les tickets restaurants, redressements CB) et des tendances de paiements évolutives (ex : le paiement sans contact lié à la COVID).
Ces évolutions ainsi que l’usage quasi systématique de la carte ont pour conséquences une augmentation du nombre de connexions vers les serveurs acquéreurs bancaires.
Nous constatons une accélération constante de ces connexions d’environ 25% par an depuis plusieurs années.
Lyra suit la tendance et investit pour une meilleure qualité de service
Avec quasiment 3 milliards de connexions vers les acquéreurs en 2021 sur plusieurs continents, la qualité de service et la disponibilité des frontaux acceptant les paiements restent les priorités absolues de Lyra.
Pour cela Lyra investit beaucoup pour avoir une architecture acceptant les flux temps réel ultra robuste avec :
- une production 100% opérée par Lyra,
- deux sites de productions en France complètement indépendants l’un de l’autre et capables de prendre chacun la totalité du trafic,
- une connexion avec les acquéreurs basée sur un double cœur de réseau MPLS,
- Des liens internet de haute capacité en BGP multihoming via plusieurs opérateurs,
- Une architecture logicielle ultra robuste et scalable à volonté,
- Une offre de carte SIM avec un interfaçage en direct avec les opérateurs, des liens réseaux dédiés et les meilleurs niveaux de SLA,
- Nos offres permettent le roaming automatique vers le meilleur opérateur.
Ces investissements importants permettent aujourd’hui d’atteindre sur les produits d’acceptation de connexions monétiques, lissés sur 6 ans, un taux de disponibilité et de qualité de service supérieur à 99,99%.
Après une année blanche du Lyra Challenge, notre défi est bien revenu cette année ! Il s’est déroulé du 17 mai au 17 septembre 2021, trois mois de compétition pleins de rebondissements.
En partenariat avec Bouygues Telecom, l’objectif pour chacun des participants était d’activer le plus de cartes SIM Bouygues possible dans un temps imparti.
Au terme du challenge, 6 gagnants ont été récompensés et un prix d’honneur décerné :
- 3 sur l’augmentation du volume des cartes SIM activées
- et 3 pour leur performance commerciale.
- le prix d’honneur a salué la performance volume du mainteneur en 4ème position
Les 7 lauréats ont été reçus au siège de Lyra à Toulouse le mardi 19 octobre dernier, en présence de notre partenaire Bouygues Telecom. Ils se sont vu remettre les prix de leur catégorie par notre Direction Générale et Commerciale.
Podium volume :
- JDC
- Planet Monetic
- Money 30
- Prix d’honneur : Monétique Plus
Podium performance commerciale :
- Monétique et Services
- ASCE 45
- Pixas

Pour cette journée de retrouvailles, nous avons invités les gagnants à un déjeuner et une visite privée de la Cité de
l’Espace !
Les équipes de Lyra remercient tous les participants pour leur investissement et leur bonne humeur durant ce challenge !
Nous espérons vous retrouver encore nombreux lors de notre prochaine édition !
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Fondée par Bruno Rodriguez et Thierry Borsato, TACTEO existe depuis bientôt 10 ans et se met au service des professionnels en recherche de solutions d’encaissement, de vidéosurveillance, de TPE ou encore de borne de commande.
Depuis ses débuts, TACTEO a choisi de faire confiance à Lyra en tant que partenaire de paiement afin de lancer et faire grandir son business.
TACTEO et Lyra, une collaboration solide
Que ce soit pour la gestion de cartes SIMs ou encore la gestion des passerelles ADSL, TACTEO utilise quotidiennement les applications Lyra. Plusieurs éléments ont contribué à solidifier cette collaboration basée sur la confiance tels que la simplicité d’utilisation de la solution Lyra et la réactivité du support. En tant qu’utilisateur principal du portail, Romain Mandon nous confie :
« Le back office de Lyra est très intuitif et simple d’utilisation. Je trouve toujours l’information que je recherche. Je n’ai décidément rien à reprocher à ce back office et à la solution Lyra en général ! »
Un avant et après COVID pour la société ?
Il est légitime de se demander si TACTEO a su évincer la vague « COVID-19 ». En effet, l’entreprise commercialise à plus de 70 % ses produits aux restaurateurs, pour qui la crise n’a pas toujours été simple à gérer. Pour TACTEO, la COVID-19 aura été synonyme de stabilité et de continuité. Surprenant ? Voyons ça de plus près !
En effet, Romain nous explique qu’une grande partie des restaurateurs se sont servis de la période d’arrêt d’activité lié à la COVID-19 pour anticiper les besoins futurs et avancer sur leurs projets. TACTEO n’a donc pas, ou peu, été impacté par cette situation.
Les affaires ont donc continué pour TACTEO embarquant de nombreuses questions et requêtes pour répondre aux nouveaux enjeux des restaurateurs.
« Nous sommes très satisfaits du service après-vente de Lyra. À chaque fois que j’ai eu à faire au support pour des questions ou autre, ma demande a toujours été traitée rapidement. »
TACTEO en quelques lignes
TACTEO propose notamment sa solution CarréPOS. C’est une solution d’encaissement simple qui facilite déjà le quotidien d’un grand nombre de restaurateurs. Plus que de l’encaissement, CarréPOS peut également aider dans la gestion des stocks, la gestion de commande, de compte client… Solution simple et complète, autant dire que CarréPOS a tout pour séduire !
Mais TACTEO ne s’arrête pas là. En effet, d’autres services sont également mis à disposition tel Kwisatz (logiciel de caisse qui gère les stocks ou la production en temps réel) utilisé par différents corps de métiers tels que les boutiques de prêt à porter, les caves à vin… La mise à disposition de système de vidéosurveillance ou encore de TPE fait également partie des produits proposés par TACTEO.
Vous souhaitez avoir les retours d’autres entreprises vis-à-vis des solutions Lyra ? N’hésitez pas à consulter notre section « Témoignage ».
LUMA facilite déjà le quotidien de plusieurs mainteneurs grâce à sa simplicité et son grand pouvoir d’action. En constante évolution, cette solution s’adapte à vos besoins ! Découvrons ensemble la nouveauté : les API’s LUMA.
Les fonctionnalités disponibles
Mais concrètement, qu’est-ce-que cela signifie et qu’est-ce-qui va changer pour vous ? Grâce à notre solution API de nombreuses actions simplifiées sont désormais possibles via un outil externe.
En effet, vous pourrez :
– Consulter unitairement les terminaux où LUMA est installé afin d’obtenir :
- Leurs caractéristiques
- La liste des applications installées
- Les contrats bancaires sur les dernières télécollectes émises
– Récupérer les ordres envoyés
– Envoyer de nouveaux ordres avec la possibilité de les programmer au moment souhaité
– Préenregistrer des terminaux dans un parc LUMA pour automatiser leur déploiement
Les différents cas d’usages possibles avec les API’s LUMA
Cette nouvelle solution API vous aidera à répondre à des besoins spécifiques de votre métier.
Vous pourrez ainsi par exemple directement depuis votre système d’information :
- Visualiser l’état d’un terminal pour assurer un support détaillé à un commerçant
- Automatiser la préparation des terminaux (du paramétrage à l’initialisation de contrats)
- Lier les terminaux à vos contrats commerçant afin d’avoir un suivi précis de leur activité (nombre d’ordres lancés par commerçant, liste des applications utilisées…)
- Créer des indicateurs en couplant données LUMA et données métiers
Les avantages de la solution API
- Exploitez et organisez les données à votre convenance
- Liez les données de l’API avec vos données métier
- Vous n’utiliserez plus qu’une seule interface (la vôtre) pour une meilleure gestion
Pour en savoir plus vous pouvez consulter notre documentation à ce sujet et également contacter votre conseiller commercial pour plus d’informations et une démonstration adaptée à votre besoin !
La réalité du terrain étant toujours en mouvement, sa gestion n’est pas toujours évidente. Conscients que l’adaptation est la clé pour une bonne organisation, nous avons mis en place une nouvelle gestion des abonnements IP qui vous permettra d’optimiser l’échange standard de vos terminaux.
Une nouvelle gestion des abonnements IP
Au sein du portail monétique, dans la section GestIP, la nouvelle fonctionnalité « Libérer des abonnements » vous permet de détacher un abonnement IP d’un TPE. Cet abonnement pourra ensuite être rattaché à tout moment à un autre terminal, sans avoir été résilié.
Vous pourrez donc :
- Libérer un ou plusieurs abonnements
- Annuler une libération
- Activer un ou plusieurs équipements en utilisant un abonnement en attente
- Rechercher les abonnements libres
- Rechercher et afficher les terminaux activés avec un abonnement libre grâce à la date d’enregistrement qui sera différente de la date d’activation (liée à l’activation d’un abonnement)
La libération et la réutilisation des abonnements IP
La libération peut être effectuée de façon unitaire ou sur un ensemble de terminaux préalablement filtrés et sélectionnés. Ces abonnements sont mis en attente dans un pool d’abonnement. Par conséquent, vous n’avez plus à vous soucier des abonnements IP actifs sur les TPE que vous avez en stock.
Ainsi, leur réutilisation pourra se faire automatiquement via un initSSL ou manuellement sur le portail monétique lors d’une activation d’un nouvel équipement.
Comment en profiter ?
Afin d’obtenir plus d’informations sur cette nouvelle fonctionnalité et obtenir une démonstration, n’hésitez pas à contacter votre conseiller commercial.
L’alerte contre la surconsommation : restez informé et agissez
Afin de contrôler vos coûts et avoir la main sur la consommation de votre parc*, le nouvel outil Alert Manager vous notifiera par email lorsque le seuil de consommation préalablement défini aura été franchi par une SIM ou par un forfait.
Ainsi, vous aurez accès, en toute autonomie, à la création et la modification d’alertes en précisant les destinataires qui recevront la notification, le seuil de déclenchement de celles-ci et le type d’alerte.
Ce type d’alerte permet de définir une surveillance de la consommation :
- Par SIM individuellement, ou
- Par forfait en prenant en compte la mutualisation des consommations

Un suivi sur-mesure
1- Lors d’une alerte sur la consommation par SIM, un fichier est constitué et envoyé avec la notification e-mail. Celui-ci synthétise les informations des SIM qui sont en alerte depuis le début du mois afin de les identifier et mettre en place les actions nécessaires.

L’outil propose également de retrouver facilement ces informations sur les différentes alertes émises chaque mois.

2-Lors d’une alerte sur la consommation mutualisée par forfait, la notification e-mail liste les forfaits concernés par le dépassement.
Dans le portail monétique, un écran récapitulatif regroupe l’historique des consommations mutualisées* sur l’ensemble des SIM possédant le même forfait. De cette manière, le détail des SIM est accessible. Pour y accéder, allez dans le menu « Supervision » puis « Consommation par forfait » dans l’interface de gestion des SIM.
Une autre solution pour l’APN Public
L’APN Public ne permet pas d’assurer un contrôle et un suivi des données qui transitent sur une SIM. C’est pourquoi, les SIMs qui l’utilisent ne pourront pas être suivies par l’Alert Manager.
Toutefois, pour les cartes SIM Bouygues, nous mettons à votre disposition la solution I4POS qui vous permettra de maitriser les données via un APN Privé et ainsi d’être éligible à la surveillance de la consommation. Ainsi, l’APN Public n’a plus d’utilité.
Des avantages considérables
- Autonomie sur le paramétrage des alertes
- Information disponible rapidement
- Suivi des alertes émises
- Gain de temps sur l’identification des comportements anormaux
- ET SURTOUT une meilleure gestion de vos coûts et de votre consommation
*Attention :
Nous vous rappelons également que la consommation affichée dans le portail monétique et surveillée par l’outil peut légèrement différer de celle qui vous est facturée et qui dépend du cycle de facturation des opérateurs. Elle n’a donc pas vocation à être utilisée comme valeur contractuelle.
N’hésitez plus et contactez votre conseiller commercial pour plus d’informations et de détails !
Applications essentielles à votre métier, l’initialisation des applications PLBS, VAD et AMEX QuickPay est désormais disponible pour tous les TPE Verifone.
Une intégration simple et rapide
Afin d’intégrer ces nouvelles application, rien de plus simple ! Il vous suffit simplement de sélectionner l’ordre « Initialisation application » et de choisir une de ces 3 applications dans le menu déroulant pour y avoir accès !
Petit rappel sur les applications
- AMEX Quickpay : il s’agit du paiement sans contact pour les cartes AMEX
- PLBS : solution d’acceptation de cartes bancaires. Elle vous permettra de proposer un service de location/restitution de biens ou services dont le montant final n’est pas connu lors de la souscription. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter notre article sur le sujet (https://www.lyra.com/fr/paiement-location-biens-services/)
- VAD : l’application VAD sert à pouvoir faire de la vente à distance avec un TPE