Empieza a cobrar directamente desde tu celular con la nueva app de PayZen, en la que encuentras todas las soluciones de pago y recaudo online disponibles en nuestra pasarela de pagos.

Además, utilizando esta herramienta tendrás acceso inmediato a diversos canales de cobros, disponibles de acuerdo a tu plan.

Entre las que se encuentran cobros por links de pagos de WhatsApp, cobros mediante SMS, por email, URL o incluso cobros con código QR. 

Descarga aquí la app de PayZen habilitada tanto para Android como para IOS y haz de la innovación un proceso constante en tus recaudos en línea. 

 ¿Cuáles son las funciones avanzadas que puedo usar en la nueva app de PayZen?

Recaudos en línea  incluso con código QR

Desde la app puedes crear una Solicitud de Pago que genera un código QR fácil de leer desde todas las cámaras de celulares smartphone. Este código QR lleva directamente a la página de pago, lo que permite a tus clientes pagar de manera inmediata con los diferentes métodos de pagos disponibles en tu tienda: tarjetas, PSE, Nequi, Bancolombia, etc. 

Incluso podrás utilizar esta herramienta si estás con un cliente frente a ti y quieres realizarle un cobro en línea, con la ventaja adicional que el estado del pedido se actualiza en tiempo real así que podrás verificar al instante si recibiste el pago o no. 

 Gestión de solicitudes de pagos

Con la gestión de solicitudes de pago puedes visualizar en la app el estado de todos tus links de pagos creados desde el back office de Payzen. 

Esto te permitirá saber si ya te pagaron, si el cobro realizado está en espera de pago o si se generó un pago rechazado (con información en tiempo real), consolidando el total de las solicitudes de pago desde un mismo cuadro de mando. 

Formulario de recolección de datos

La herramienta de formulario de recolección de datos es una de las formas más versátiles que puedes emplear para cobrar mediante la nueva app de PayZen.

Utiliza este formulario disponible en la app para recolectar toda la información que deseas del pagador. Puedes incluir campos personalizados como: email, teléfono, dirección, concepto de pago, etc. 

Tokenización

Con esta función puedes registrar el medio de pago del comprador para así poder realizar cobros recurrentes.

Usar la tokenización en tu pasarela de pagos es ideal para facilitarle a los usuarios la realización de pagos periódicos como mensualidades o suscripciones.
 

Gestión de Riesgos y 3D-Secure

Utilizando la app de PayZen cuentas con el módulo de gestión de riesgos, así como con el protocolo antifraude 3DS, así que podrás tener la certeza que recibirás pagos seguros. 

¿Por qué descargar la nueva app de Payzen? 

 Con la app de PayZen configura la información que es importante visualizar para ti. 

Adicional, facilita tu conciliación configurando una IPN o exportando la información a un formato Excel, HTML o CSV. 

Solo descarga la app y conéctate con tu usuario y contraseña Payzen y de inmediato podrás elegir cómo quieres visualizar tus transacciones y demás trazabilidad de los datos. 

Cobra a tus clientes desde donde estés

 Con la app de PayZen, no tienes que esperar a conectarte desde un pc a nuestra plataforma de pagos. Empieza a cobrar desde donde estés usando la app.

Usar la app de PayZen para cobrar te facilita todo el proceso de  recaudo y también es de gran utilidad porque puedes ver en detalle el estado de las transacciones recibidas.

 Saca máximo provecho de las actualizaciones constantes 

Utilizando la app de PayZen tendrás acceso inmediato a las actualizaciones que se realicen en la pasarela de pagos.

Esto incluye nuevos medios de pago e innovaciones propias para integrar con tiendas ecommerce que te ayudarán a construir una experiencia cada vez más personalizada con tus clientes.  

Además el acceso a la nueva app de PayZen es gratis. ¡Descarga ya la nueva app de PayZen, una útil herramienta que te permitirá hacer tu vida más sencilla en el momento de cobrar! 

Da clic aquí para descargar la app de PayZen o para mayor información conecta con un asesor. 

Lyra estuvo presente en la 55ª Convención Bancaria organizada por Asobancaria. Un evento que se llevó a cabo el 3, 4 y 5 de noviembre de 2021 en Cartagena, Colombia. 

A continuación queremos compartir los puntos más importantes mencionados durante esta Convención Bancaria, en la que participó Lyra junto a líderes de opinión, empresarios y banqueros del país, en la búsqueda de discutir los principales desafíos que tiene el gremio financiero hoy. 

Para ello hablamos con Juan Pablo Ángulo, gerente comercial y vocero de Lyra en la 55 Convención Bancaria, quien nos da sus apreciaciones sobre lo vivido en este importante evento.

En el que Ángulo, destaca la participación de Lyra y cómo la pasarela de pagos PayZen se ha convertido en un actor clave en el ecosistema de pagos tanto en Colombia como en Latam, al impulsar el crecimiento de bancos, fintech y neobancos de la región. 

¿Cuáles fueron los tres temas principales abordados durante la 55 Convención Bancaria en Cartagena? 

Juan Pablo Ángulo. Los líderes políticos, económicos y de las entidades bancarias asistentes a esta Convención, manifestaron cuáles son los desafíos y retos que tiene tanto el sector financiero como la economía en general, marcando 3 temas claves a tener en cuenta por todos los actores que hacemos parte de esta industria.

El primer tema clave enfatizó en el crecimiento económico y la sostenibilidad de la economía en el mundo post-pandemia, en donde el comportamiento de los negocios cambió drásticamente y con la digitalización de los comercios las pasarelas de pago juegan cada vez un lugar más importante, tanto para las compañìas financieras como para los usuarios. 

El segundo tema tuvo que ver con la inclusión financiera, en la que se deben hacer cada vez más esfuerzos para que los compradores puedan hacer pagos digitales de manera masiva y hacer un uso eficiente de todos los medios de pago disponibles en la actualidad, incluyendo las billeteras digitales. 

El tercer tema de vital importancia abordado durante esta Convención fue lo relacionado a la necesidad de lograr una transición hacia una economía más resiliente y baja en carbono. Y PayZen, a través del apoyo que brinda a los comercios para la diversificación de ventas no presenciales.

Sumado a las diferentes alternativas que brindamos para cobrar en línea (para que además de la web, las entidades financieras puedan hacer sus procesos de cobranza a través de links de pago, call centers y su novedoso sistema de cobros por WhatsApp), ayudamos a consolidar estos 3 desafìos mencionados durante la Convención. 

¿De qué otras maneras la pasarela de pagos PayZen de Lyra aporta en tales desafíos planteados durante la 55 Convención Bancaria de Asobancaria?

J.P.A. Hay que destacar que PayZen, logró incluir desde inicios de la pandemia nuevos medios de pago como las billeteras digitales, facilitando su uso a todos los compradores e impulsando la inclusión financiera de nuevos usuarios a través de la diversidad de medios de pago disponibles en nuestra pasarela. 

Por esto sin duda alguna PayZen ha sido piedra angular en la región para apoyar a los negocios en este período de transición digital que vive el mundo hoy. Lo anterior gracias a que los comercios lograron acelerar su crecimiento económico gracias a la digitalización de los procesos de pago, en los que nuestra pasarela de pagos fue vital. 

Respecto a la meta de tener economías bajas en carbono, quedó de manifiesto que el uso de pasarelas de pago como PayZen contribuirá a lograrlo, impulsando economías más limpias.

Esto es posible a través de la digitalización y de mejorar la eficiencia en los procesos de cobro, pues de esta manera es posible contribuir al uso eficaz de los recursos. Por lo que en ese orden de ideas, el uso de medios de pago digitales y de pasarelas de pago, ayuda a disminuir la huella de carbono de las organizaciones. 

¿Qué destacarías de la participación de Lyra en la 55 Convención Bancaria?

J.P.A. Al estar de cerca a los líderes políticos y del ecosistema financiero, Lyra se sigue consolidando como una de las pasarelas de pago más importantes en el país y en la región Latam, ya que impulsa el crecimiento del sector financiero a través de los pagos en línea seguros. 

Lo que permite establecer un diálogo cercano y evidenciar el aporte que hace Lyra al crecimiento económico de la región, así como para que se pueda lograr cada vez una mayor inclusión financiera a través del apoyo a la digitalización de los comercios, impulsando los pagos en línea seguros. 

PayZen es un proveedor confiable, que se ha convertido en un aliado clave de crecimiento, acorde con la seguridad antifraude que los bancos tienen que ofrecer y que con Payzen la hacemos realidad brindando el protocolo 3D Secure.  

De ahí que el gremio financiero encuentre en nosotros el proveedor más confiable del protocolo de seguridad y antifraude 3D Secure en la región Latam. 

Por eso somos un aliado estratégico vital para el sector, e incluso en lo que se refiere a toda la penetración en el mercado de nuevos jugadores sean fintech o neobancos, aportamos para que puedan consolidar la infraestructura que se necesita para operar brindando seguridad en el pago digital a los usuarios. 

Lyra, hace parte de un selecto grupo de empresas certificadas 3D Secure directamente por EMVCO, lo que la convierte en una compañìa experta y proveedora de este protocolo de ciberseguridad en las transacciones online, liderando esta tecnología para todo Latam.

Si quieres saber más sobre cómo la pasarela de pagos puede ayudar a implementar pagos seguros en tu negocio y hacer de los recaudos en línea un proceso de alta confiabilidad en tu comercio, ingresa aquí para contactar a un asesor. 

Recibe pagos en línea al instante creando un ´datáfono virtual´

Vende más en tu negocio creando un `datáfono virtual`, que te permita tener un nuevo canal para realizar cobros en línea. Utilizando la pasarela de pagos tipo gateway PayZen, puedes tener esta alternativa de pago, adicional a los datáfonos tradicionales, recibiendo pagos al instante, rápido y fácil, tanto online como presencialmente en el punto de venta. 

Con la pasarela de pagos PayZen puedes aceptar tarjetas crédito, débito, tarjetas de regalo e incluso recibir pagos con Nequi o botón de pago Bancolombia, facilitando que tus clientes puedan pagar de manera electrónica, a través de WhatsApp, SMS, Email o mediante su propia web. De esta manera puedes potenciar los recaudos en línea con una plataforma de pago global como PayZen, que tiene presencia en Latinoamérica y Centroamérica. 

Integra tu tienda presencial y virtual con los medios de pago que tiene PayZen

PayZen, es una pasarela de pagos gateway, líder en la región, con la que puedes recibir pagos en línea con medios de pagos locales de Colombia, Brasil, México, Chile, Argentina, Perú y más 6 países en Centroamérica.

Con el gateway de pagos Payzen de Lyra, los abonos de las ventas son realizados directamente a la cuenta bancaria del vendedor que negocia las comisiones por las franquicias directamente con su banco.

Al permitir que tus clientes paguen en tu punto de venta con PayZen, tus compradores pueden realizar pagos en línea, aún estando en el punto de venta  y así recibir pagos con tarjetas de crédito, débito o por la plataforma PSE con notificación de pago confirmado al instante.

Para recibir pagos en línea solo debes ingresar al módulo administrativo de la pasarela de pagos, diligenciar los datos del comprador, así como la información del producto o servicio, incluyendo el valor a pagar. Una vez creado el cobro, el cliente podrá pagar por internet rápido y de forma segura. 

¿Cómo se puede cobrar por internet, estando en el punto de venta?

Basta con crear el pago en el back office de PayZen, y podrás enviar un ‘link’ o enlace de pago al correo electrónico o las redes sociales (Facebook o WhatsApp) del cliente. Consolidándose como una herramienta de gran utilidad para tiendas, e-commerce o apps que busquen innovar en su sistema de pagos y recaudos en línea. 

Contratando con Lyra ahora mismo, podrá empezar a usar PayZen de manera inmediata para crear un`datáfono virtual` que le permita tener una mejor cobertura en pagos en línea. 

Una vez se realiza un pago, puedes verificar el estado de la transacción de manera inmediata e incluso, si utilizas la herramienta de creación de links de pagos por WhatsApp de PayZen, puedes recibir la notificación del pago recibido, directamente en tu celular. 

Beneficios de crear un `datáfono virtual´ usando la pasarela de pagos PayZen

  • Te permite cobrar en línea sin tener una página web
  • En caso de tener una web para cobrar puedes hacerlo de manera más ágil
  • No dependes solo del ecommerce para facturar online
  • Cuentas con certificado de seguridad PCI – DSS
  • Puedes acceder al protocolo antifraude 3DS
  • Recibes tus pagos en tiempo real y sin esperas. 
  • No necesitas conocimiento técnico para recibir pagos con PayZen

¿Para qué tener un `datáfono virtual` que dé soporte al punto de venta presencial?

En caso de saturación del punto de venta, crear un `datáfono virtual` usando tu pasarela de pagos, se presenta como la mejor alternativa para recibir pagos en línea. Adicionalmente, es importante contar con este servicio por las siguientes razones que se destacan:

  • Agilidad al procesar los pagos, al no depender de una sola red para aceptar los pagos
  • Comodidad en el momento de pagar, brindando diversas alternativas de pago a los clientes
  • Mayor rapidez en las transacciones, al contar con dos canales de recaudo 
  • Buena atención al cliente, generando la sensación de haber recibido una buena atención
  • Menos filas para sus compradores habituales, al contar con diversas alternativas de pagar

En síntesis, es fundamental contar con un `datáfono virtual` que dé soporte al datáfono físico, que en caso de presentar problemas en la red, puede tener intermitencias en el servicio y durante esas ´caídas´, es la herramienta virtual la que le puede ayudar a salvar las ventas.

Más aún si tenemos en cuenta que un datáfono físico depende de las conexiones telefónicas para poder funcionar y esto hace que en ocasiones sus procesos de aprobación sean más lentos. 

Es decir, con el `datáfono virtual` el pago es procesado por la pasarela de pagos, garantizando que el sistema funcionará sin interrupciones ni caídas de la red. Además, en Lyra tenemos un equipo de apoyo para lo que necesites.

Da clic aquí y conecta con un asesor en el país de Latinoamérica donde te encuentres. ¡Y empieza ya a cobrar con un `datáfono virtual` exclusivo, que puedes crear tú mismo al usar la pasarela de pagos PayZen!

¿Cómo hacer escalables multinacionales en Latam, mediante los pagos en línea? Conozca el caso de Newrest y Lyra

Grandes compañías multinacionales como Directv, Wenance, Mapfre Seguros, Claro, Burger King, Naranja, Publicar y Newrest, entre otras, han encontrado en la pasarela de pagos Payzen, la mejor solución para tener alcance global con medios de pagos locales.

Una alianza entre Lyra y Newrest

En esta oportunidad queremos destacar el caso de Newrest. Newrest es un grupo europeo con presencia en más de 21 países en el mundo. Ofrece servicios de catering brindando comidas preparadas en trenes, aviones, hoteles, entre otros. Tiene a Lyra como su aliado en pagos en línea en todos los países que actúa. 

Por esto la alianza entre Newrest y Lyra, es un caso de éxito que muestra que sí es posible ampliar operaciones y lograr un excelente desempeño en Latam, Centroamérica y el mundo teniendo como aliado a PayZen en los pagos en línea.

Un ejemplo de éxito: el caso de la SNCF

Newrest, ha sido noticia en el mundo en los últimos meses porque ha desarrollado una aplicación llamada «Smart Bar». Permite a este comerciante de catering, poder hacer clic y cobrar online con solo usar esta app. Esta app integra diversos servicios que antes no estaban al alcance de la mano de los usuarios.

SNCF, un comercio bastante grande, al ser la empresa ferroviaria de Francia, que opera casi el 100% del transporte ferroviario del país, fue la primera empresa en usar Smart Bar. Alianza que nació a raíz de analizar lo que sucedía en los trenes TGV (los trenes de alta velocidad donde hay un coche dedicado al catering). Fue cuando SNCF le pide a Newrest, que realizara todo el proceso al interior del tren, incluyendo los pagos en línea.

A partir de entonces, los pasajeros pueden reservar una comida antes de subir al tren o incluso cuando están sentados durante el viaje y dependiendo de la disponibilidad, pueden obtener el servicio en su asiento o acudir al «Bar TGV» para conseguir su comida.  

Una vez desarrollado este servicio para SNCF, Newrest decidió darle un nombre a este avance para seguir usándolo de manera permanente. Y fue así como creó el «Smart Bar», con miras a distribuirlo por todo el mundo donde opera, ya sea para catering aéreo, catering ferroviario o catering para empresas.

Lyra, el aliado ideal para expandirte en Latinoamérica a través de los pagos en línea

Actualmente en Lyra tenemos un acuerdo marco de colaboración con Newrest Holding Group. Permite ayudar en sus operaciones con nuestra actividad especializada en pagos en línea, gracias a la practicidad que brindan las transacciones online realizadas con la pasarela de pagos PayZen. Es donde podemos acompañarlos para llegar a otro nivel.

Por esto, empresas multinacionales como esta reconocida compañía, y otros clientes regionales de Lyra, cuentan con la ventaja de tener a través de una sola integración, con un API único, diferentes actualizaciones al instante incluyendo la posibilidad de habilitar medios de pagos locales tanto en una app nativa como en la web institucional o el ecommerce.

Pues las grandes empresas están buscando formas de atender clientes en diferentes países, con estándares similares y que sean adecuados para cada mercado; pero siempre el gran reto es encontrar proveedores que puedan brindar una cobertura geográfica que permita a la compañía alcanzar estos objetivos. Y para lograrlo solo debe contratar PayZen. 

Beneficios de contratar una pasarela de pagos global como PayZen

Gracias a el API único de PayZen, se evitan esfuerzos adicionales de desarrollos en cada país. Ee decir que todos nuestros clientes pueden contar con tecnología unificada para cada una de sus sucursales, otra de las ventajas de contratar con nosotros. 

Además. Payzen es una solución multiadquirente, lo que significa que nuestros comercios pueden elegir en cada país los adquirentes que más les convienen en términos de costos  y de servicio para así recibir pagos en moneda local y poder cobrar en línea mediante diferentes métodos de pagos propios de cada territorio, incluyendo tarjetas locales. 

Gracias a la multiadquirencia en los medios de pago, los comercios obtienen en una misma solución todo lo que se requiere para atender las necesidades del negocio. Que sea en términos de pagos en línea y recaudos online, según las necesidades de cada país en el que operen. 

Reduciendo al mínimo el riesgo de no poder procesar un pago con tarjeta, en caso de congestión o caída de las redes de procesamiento. Por lo tanto, al tener una pasarela de pagos con multiadquirencia como PayZen, cuentas con el soporte de varias redes procesadoras que ayudan a que el pago se complete sin inconvenientes.

Adicionalmente, nuestros clientes que tengan operaciones multinacionales también pueden elegir por una contratación global.  Incluye la gestión internacional de contratos en cada país, con facturación local según corresponda (aplicando la normativa vigente). Todo con el fin de facilitar sus procesos internos de contratación y facturación multiplataforma.

Ventajas estratégicas para su negocio

Es decir, contratar una pasarela con presencia global como PayZen, trae 3 ventajas principales a los comercios:

  1. Facilita procesos relacionados a contratos y facturación en múltiples países.
  2. Con una única implementación, obtiene desarrollos técnicos de última tecnología, integrados de manera inmediata con su operador local. 
  3. Permite diversidad en los medios de pago. Efectivamente, al poder pagar con tarjetas internacionales, usando efectivo (en la moneda local) y con tarjetas de regalo, propias o de alianzas con bancos. 

Por esto, las grandes empresas que operan globalmente prefieren empresas como PayZen con presencia global y capacidad de dar soporte local. Más aún en el mundo de los pagos digitales, en el que se hace indispensable contar con un aliado como PayZen. Efectivamente, permite expandir operaciones a otros mercados sin tener que hacer nuevos esfuerzos en búsqueda de proveedores cada vez que requiera abrir una nueva sucursal.

 

En Lyra, estamos comprometidos con la reactivación económica de la región. Por esto somos un aliado clave para diversos sectores de la industria: bancos, fintech, apps de recaudos en línea, ecommerce… Y ahora, en el caso de Newrest, apoyamos al surgimiento de la industria del catering. 

Así que conecta ya con nosotros para hacer del crecimiento de tu negocio en Latam una realidad al alcance de tu mano, da clic aquí para saber más. PayZen, tiene una cobertura global de alta calidad y estandarizada en diversos países

 

Gestionar los cambios regulatorios para que solo tenga que centrarse en su negocio principal (vender) es uno de los compromisos fundamentales de un socio de pagos. Además, la obtención de los certificados y aprobaciones resultantes le proporciona una plataforma de pago ultra segura a la vanguardia de los últimos desarrollos para protegerlo a usted y a sus clientes. Lyra ya cuenta con muchas aprobaciones y ahora obtiene la certificación 3DS2 para Diners.

Certificaciones y aprobaciones de Lyra

Para garantizarle un servicio óptimo en todos los medios de pago, son necesarias numerosas certificaciones. Estas certificaciones se emiten tras importantes pruebas unitarias y una auditoría profunda por parte de autoridades de referencia en función del medio de pago.

  • Aprobación PCI DSS 3.2
  • Certificado 3DS V2 (EMVCo, Visa, MAstercard, CB, Amex, Diners)
  • Aprobación ACPR (Banco central francés)
  • Certificado Visa Merchant Agent
  • Certificado GIE CB
  • MasterCard SecureCode
  • Certificado Diners protectbuy 2
  • Certificado AMEX Safekey 2

certificación 3DS2 para Diners

El 2021 sigue siendo un año de avances para Lyra, por eso queremos destacar el lanzamiento de la nueva web de Lyra Latam, una página con una imagen renovada y contenidos de valor sobre tendencias de pagos en línea en la región totalmente actualizados. 

Es por esto que, con motivo de nuestro 20avo aniversario, este 2021 Lyra renueva su espacio web para ofrecer a clientes y usuarios todo lo que están buscando al contratar una pasarela de pagos. 

 

Un contenido variado y actualizado

Desde acceso a recursos hasta contacto eficiente con soporte técnico, novedades y un recorrido de pago rápido y eficiente por el total de herramientas que brinda PayZen. Te ofrecemos una experiencia completa a los usuarios que buscan soluciones en pagos en línea eficientes.

La nueva web oficial de Lyra para Latam, es un espacio donde los usuarios pueden encontrar todo lo que necesitan saber sobre pagos en línea en la región; además de contar con las herramientas que requieren, el soporte técnico que buscan y la posibilidad de aprender más sobre las características claves y de seguridad que deben tener las pasarelas de pago.

De esta manera, el rediseño de la página web nace con el objetivo de estar siempre a la vanguardia de los pagos en línea y cada vez más cerca de nuestros clientes, prestos a atenderlos de forma inmediata, personalizada, y brindando todas las herramientas.

Una nueva página web con toda la información que necesitas

¡Hemos hecho este gran cambio pensando en ti, disfrútalo!

En la nueva página web de Lyra Latam, hay 7 secciones y 3 son de gran ayuda para los usuarios. En servicios, encuentran todo lo relacionado con el acceso a las diversas funcionalidades de PayZen. Con integración, logran obtener acceso a los recursos y documentación disponible para integrar CMS/Plugins en minutos con su pasarela de pagos. Y al dar clic en contacto, es muy útil para obtener un soporte técnico rápido, con una atención al cliente que le ayuda en instantes a encontrar soluciones a sus solicitudes.

La nueva página web se articula en torno a una nueva estructura y mapa de navegación. Permite facilitar la conexión no solo desde su PC sino también desde Mobile. De esta manera todos los documentos de gran utilidad para su trabajo, servicios, API REST / WebServices, SDK Mobil, demos, localización por el país donde se encuentre, tarifas, seguridad, integración, detalles de la empresa, contacto, además de boletines de noticias y publicaciones estarán siempre a su disposición. 

Para mantenerte informado

Ahora bien, ingresando al blog, manténgase informado con las últimas noticias de América Latina y el mundo hoy, relacionadas con pasarelas de pago, conectividad y pagos en línea en la región.

De esta manera, tenemos el placer de presentar la nueva versión de nuestra página web, disponible para atender tus solicitudes de soporte 24/7. Dando un paso más en la renovación constante que caracteriza la innovación en Lyra. 

 

Esperamos que la nueva página también sea de su agrado y sumar su satisfacción al gran recibimiento que ha tenido la nueva web como un espacio innovador, con un diseño funcional, simple e identitario del rubro de pagos y recaudos online, así como visualmente más atractivo.

¡Disfruta de esta nueva experiencia y navega ya por la nueva página web de Lyra Latam, con todo lo que necesitas de PayZen, siempre a la mano! 

 

¿Quieres saber más sobre nuestra nueva web? Entra ya al siguiente enlace para navegarla https://www.lyra.com/la O da clic aquí para visitar el blog: https://www.lyra.com/la/blog/

RECAUDOS ONLINE – La automatización de procesos es uno de los retos que tienen hoy en día las compañías, ante el aumento de actividades que ha ocasionado el boom online pues, ante la eclosión de nuevas tecnologías, cada vez se necesita que más colaboradores de su organización estén al frente de las operaciones de recaudo en línea.

Los pagos recurrentes son cobros automatizados que se realizan periódicamente (ya sea semanal, mensual, trimestral o anual) a la tarjeta de crédito u otro medio de pago del comprador, y pueden ser utilizados para débitos automáticos de membresías, suscripciones, pólizas o recibos con valor fijo. 

El servicio de Gestión de Pagos Recurrentes de Payzen, le permite crear recurrencias para débitos automáticos, con o sin fecha de vencimiento, dentro del período de validez de la tarjeta del comprador. Solo debe gestionar las reglas de recurrencia como monto a debitar del medio de pago, token y periodicidad, para lo cual puede utilizar distintos caminos, todos enfocados a facilitar los procesos de recaudo periódico en línea. Para lograrlo, use de manera adecuada su pasarela de pagos y empiece a disfrutar de los beneficios de la automatización de pagos recurrentes, una función disponible en el mercado latino de la mano de PayZen, la pasarela de pagos desarrollada por Lyra. 

A continuación les contamos por qué debería estar implementando sus recaudos con las tecnologías de automatización de pagos que tiene Lyra para su negocio. ¡Y no espere más tiempo para hacer parte de la 4ta revolución industrial donde la automatización de los procesos es uno de los pasos claves!

Beneficios de automatizar los procesos de cobro y recaudos online con PayZen

Ahorra costos de operación

Evite desperdiciar tiempo y dinero, haciendo los mismos procesos mes a mes. Y empiece a disfrutar de las ventajas de la automatización en sus procesos de recaudo en línea. 

Facilita la segmentación de clientes

Cree grupos para así segmentar los clientes que le deben, según los parámetros que necesite, ya sea tiempo de morosidad, valor adeudado o naturaleza del cliente, y envíe los links de cobro automatizados por cada segmento. 

Mejora la atención al cliente

Evite el envío de mensajes a destiempo, o en el momento menos indicado para el cliente. Esto, sumado a un envío oportuno del cobro, hará que su cliente se sienta menos presionado y que encuentre en las facilidades que usted le de para pagar, todas las garantías necesarias para realizar los pagos sin contratiempos. 

Permite integrar la operación de cobranza a otras áreas claves del negocio 

Al automatizar los procesos de pago y recaudo online con PayZen by Lyra, garantiza mayor transparencia y armonía entre los diferentes actores claves que tienen que ver con el cumplimiento de las métricas de gestión de cobros, permitiendo que este proceso se convierta en un compromiso de toda la organización por saldar sus cuentas por pagar, lo que en definitiva beneficia no solo a un área sino a la misión global de la compañía. Aumentando la eficiencia de los procesos a través del uso adecuado de tecnología. 

Fideliza clientes

Fidelizar clientes es crucial en toda estrategia. Permita que las personas que tienen que hacer pagos recurrentes, lo puedan hacer de manera tranquila, sin hacer filas ni tener que esperar a que un operador los atienda. 

Preguntas claves que puede responder usando PayZen

¿Cómo automatizar procesos de recaudo y cobro en línea?

Contratando con PayZen by Lyra tienes acceso a una funcionalidad especialmente diseñada para lograr pagos recurrentes de una manera ágil, flexible y segura para que de esta forma sus clientes tengan toda la confianza de contar con su respaldo en el momento de pagar online. 

¿Cuáles son las maneras que tengo para gestionar pagos recurrentes con mi pasarela de pagos PayZen y lograr automatizar recaudos? 

  1. APIs
  2. WebServices
  3. Archivo
  4. Back Office del vendedor

De cualquiera de estas formas puede automatizar recaudos con PayZen, solo ingrese los datos de su cliente y ¡Listo! Una vez realizados 2 sencillos pasos, se lanzará el pago recurrente a la fecha determinada.

¡Es fácil y rápido! Empieza ya a cobrar de manera automatizada y permite que los clientes que tiene disfruten de poder tener un canal de pagos fáciles. Con PayZen by Lyra puedes integrar todo un módulo especializado para hacerlo. Sin duda, la mejor manera de lograr recaudos en línea. Clic aquí para conectar con un asesor de PayZen y así poder acceder a las diversas funcionalidades que le permiten automatizar sus cobros en línea utilizando nuestra pasarela de pagos. 

Su seguridad es nuestro orgullo

Este mes tuvimos la alegría de realizar la primera transacción 3DS 2.0 en Latinoamérica con la última versión de Safekey 2.0 para los titulares de una tarjeta AMEX. 

Safekey 2.0 sigue el protocole 3DS2.x definido por EMVCO. Para el equipo de desarrollo nuestro ha sido un orgullo haber podido ver cómo los esfuerzos de tanto tiempo dan frutos en producción, esta vez en Perú. Ha sido una transacción realizada a través de nuestro aliado peruano, Izipay.

Hoy nuestros comercios están disfrutando de la seguridad de que las compras o pagos que hacen sus clientes con tarjeta de crédito o tarjeta débito a través nuestro, tienen en su mayoría garantía de pago. Es decir, que el banco dueño de la tarjeta con la cual paga el cliente se hace responsable de cualquier fraude que pudiese presentarse, justamente y en razón a la autenticación previa que él realiza antes de autorizar la transacción.

Ya no solo vemos como aumenta la seguridad de las transacciones, sino también la tranquilidad y satisfacción de nuestros comercios; todo esto gracias a que las compras que hacen sus usuarios con tarjeta de crédito a través nuestra solución están siendo autenticadas, ya no solo con VISA, Mastercard, CB (Francia), ELO (Brazil), DINERS/DISCOVER sino ahora también con American Express. CUP será nuestra próxima certificación con el 3DS2.

Una prometedora primera transacción de 3DS 2.0

Esperamos pronto poder dar esta noticia en los otros países de Latinoamérica tal como ahora la damos para el Perú, confiando que pronto las redes y subadquirentes del mercado en la región, avancen significativamente para facilitar el pasos de las transacciones autenticadas con American Express. Por ejemplo en Colombia Credibanco debe facilitar dicho flujo transaccional, pero de nuestro lado, tenemos todo listo para que se sume esta franquicia a la oferta de seguridad para los comercios.

Una vez más y gracias al incansable ritmo y la mentalidad innovadora de nuestro equipo, somos los primeros en satisfacer las expectativas del mercado. No nos detenemos, evolucionamos con los requerimientos de nuestros clientes y el mercado.

[button href=»https://www.lyra.com/la/3dsecure2/» class=»alignleft is-gold»]Saber más sobre el 3DS 2.0[/button]

El panorama de los pagos electrónicos en línea hace 20 años era muy distinto que en la actualidad, e incluso, hace solo unos años atrás la confianza del consumidor por usar medios de pago digitales no era la misma que se tiene hoy en día, donde por pandemia se hizo masivo el uso de las pasarelas de pago para el surgimiento exitoso de las empresas. 

En el 20 aniversario de Lyra hemos realizado un repaso por su historia, además de resaltar los hitos que marcaron su evolución en el mundo de los pagos en línea. Imaginemos el panorama tech que se vivía en el 2001, año de la fundación de Lyra en Toulouse, Francia. 

Eran tiempos en los que tener una visión más allá de todo pronóstico, como iniciar un emprendimiento sobre pagos electrónicos en ese momento, significaba dar un salto al vacío. Sin embargo, fue mayor el impulso innovador de dos grandes profesionales de tecnología, quienes se aventuraron en la formación de una empresa que aportó desde sus inicios altos estándares de seguridad y estabilidad a las transacciones en línea. 

A la izquierda, André Malbert. A la derecha, Alain Lacour, socios fundadores Lyra

Fue así como en Lyra se empezaron a crear nuevas formas innovadoras para que los usuarios además de tener una página web o un botón de pagos, puedan pagar a través de sencillos links e incluso desde su WhatsApp. Adaptándose a las necesidades de cada mercado local, donde se necesitó incorporar, por ejemplo, el uso del efectivo y los pagos en cuotas para la región Latam. 

PayZen, la pasarela de pagos de Lyra, logra ir consolidando sus operaciones a nivel mundial e ir ampliando fronteras en Latam

Con sede principal en Labège, Francia. Lyra tiene oficinas en cerca de 14 países, con equipos conformados por personas de diferentes nacionalidades, razas y religiones, cuyos orígenes en México, Brasil, España, Colombia, Argentina, Portugal, Alemania, Nigeria y Francia, hacen que en Lyra exista una fuerza multicultural que además tiene en sus bases directivas a hombres y mujeres liderando por igual, por lo cual nos sentimos orgullosos. 

En India, Lyra cumplió 10 años en el 2018, un año que fue importante para la compañía ya que a esta fecha la facturación fue de 55,5 millones de euros, con más de 10.000 millones de pagos exitosos. «Lyra India ha sido progresista y dinámica a lo largo de esta última década», factores fundamentales para el éxito como cuenta Christophe Mariette, presidente de Lyra India. 

En Brasil, donde se encuentra su sede principal para la región Latam, PayZen llegó en el 2013 con una inversión de 4 millones de Euros, lo que significó poder ampliar su presencia a nivel internacional. Ver video Pagamentos Online no Brasil – Jerome Pays (Lyra/ Payzen Brasil).

En Argentina, Lyra desembarcó en 2017 con su gateway PayZen, una pasarela de pagos en la que confían los principales bancos del mundo, y que ha sido un actor importante de crecimiento, tal como lo expresó Valeria Rodríguez a la Cámara Argentina Fintech “Traemos a Latinoamérica un modelo constituido sobre la transparencia en costos financieros”. Ver tutorial Pagos en línea – Crear botón de Pago Online (Lyra / PayZen Argentina).

En Colombia, Lyra se consolidó desde su llegada en el 2018 y como cuenta Cleiva Aguilar, gerente comercial, “Buscamos tener siempre nuevos medios de pago, por eso en PayZen se aceptan pagos con Nequi, tarjetas Tuya-Éxito y Alkosto, tarjetas Codensa, además de tarjetas de regalo, tarjetas de crédito, débito y efectivo. Así mismo hemos contratado nuevas vacantes, lo que significa una evolución constante que beneficia a los clientes”. 

¡Gracias por celebrar con nosotros el 20 aniversario de Lyra! 

Lyra es una apuesta sólida de innovación que sigue en crecimiento, tras 2 décadas, seguros que lo mejor está por llegar porque nadie sabe qué deparará el futuro y qué cosas que hoy vemos imposibles serán nuestra rutina diaria en el mundo de los pagos en línea. En Lyra siempre estamos listos para innovar. 

Clic aquí para conocer más de Lyra en Latinoamérica y hablar con un asesor que le ayude en la implementación de su pasarela de pagos PayZen. Lyra cuenta en Latam con oficinas presenciales en Brasil, Argentina Colombia, Perú, Chile y México. 

Video ¿Cómo crear cuentas de cobro por WhatsApp con PayZen?

La modernidad en los pagos en línea llegó para quedarse. Aumentando los estándares que se tienen hoy en día para hacer pagos en línea de la manera más rápida posible, la tokenización está en tendencia y es sinónimo de facilidad, confianza y seguridad. 

El pago por token es una ventaja que se ha popularizado en el último año, considerando que el servicio de tokenización para pagos es una manera de mantener salvaguardados los datos sensibles de una tarjeta de crédito, lo cual es crucial para los usuarios que buscan evitar el fraude, pero ¿Qué es exactamente la tokenización de los pagos? Descubre las ventajas de tener un token al hacer compras, pagos o recaudos en línea.

¿Qué es exactamente la tokenización de los pagos?

La tokenización permite a las webs comerciales ofrecer a sus clientes la posibilidad de asociar un método de pago a un nombre de usuario, de tal manera que se puedan hacer pagos recurrentes más rápidamente, generando beneficios para el comprador y para el comercio. 

Buscando con el uso del token, facilitar los pagos posteriores en el sitio web (sin necesidad de volver a ingresar su número de tarjeta bancaria ni demás información clave) y así agilizar todo el proceso de pago por parte de un usuario digital avanzado que busca optimizar en todo momento su tiempo. 

Beneficios de la tokenización en pagos y recaudos en línea

Además de facilitar que su negocio reciba pagos a un clic, el token también facilita que los usuarios puedan hacer pagos recurrentes como cobros de suscripciones, membresías, pólizas o facturas con valor fijo

Facilitando, con la tokenización, que su comercio integre aplicaciones nativas para cobrar servicios, productos y domicilios de clientes que ya están registrados previamente.

Cuando utilice la tokenización para habilitar pagos en línea en su plataforma, lo más recomendable es que informe a sus clientes acerca de la creación del token para evitar quejas y contracargos al respecto.

Beneficio #1 de la tokenización: facilitar los pagos en línea y disminuir los clics

Obtenga mayor agilidad en los procesos de pagos y recaudos, gracias a que sus clientes pueden completar sus compras sin necesidad de volver a digitar los datos de la tarjeta de crédito, cada vez que van a realizar algún pago. Un servicio de gran utilidad que puede reforzar su propuesta de valor para segmentos Premium o de usuarios VIP donde demandan mayores atenciones y cuidados.

Tener habilitada la tokenización en su pasarela de pagos se traduce también en una mayor facilidad, ya que el token permite un proceso de compra con menos fricción, aportando practicidad a los compradores recurrentes que disfrutarán de un proceso de compra más práctico siempre que lo necesiten. 

Beneficio #2 de la tokenización: control de la seguridad de la información

Al utilizar este proceso de tokenización, un factor fundamental es que los tokens son almacenados por la pasarela de pagos cumpliendo todos los requerimientos de seguridad PCI-DSS, como sucede en el caso de la pasarela de pagos PayZen by Lyra. 

Contribuyendo de esta manera a la disminución del fraude al reemplazar los datos de la tarjeta de crédito de los compradores por un token, evitando la exposición de los datos sensibles en la web, lo que disminuye la posibilidad de robos de información durante el pago online. 

Adicional, se busca un uso exclusivo del token creado, el cual solamente podrá ser utilizado en el comercio que lo generó y por un único usuario. 

Beneficio #3 de la tokenización: aumenta las conversiones en clientes recurrentes

Al cifrar y guardar las tarjetas de crédito de sus compradores, se estará generando más confianza en su ecommerce o portal web. Un factor decisivo en la decisión de compra. Por esto la tokenización ayuda a aumentar las conversiones de los usuarios que ya se encuentran dispuestos a pagar en su plataforma, al eliminar rechazos por sospechas de fraude en sitios desconocidos. 

Así mismo, el comercio evita abandonos de carritos durante el proceso de pago, al tener los datos de la tarjeta del cliente guardados de manera segura en la pasarela de pagos

Con la tokenización, se habilita el pago en 1 clic, que es rápido y seguro. Por lo que el comprador ya no tendrá que ingresar sus datos bancarios durante los siguientes pagos. En este caso, se presenta una solicitud de confirmación con un resumen de la transacción. 

 

Porque con PayZen está habilitado para que personalice la manera como desea cobrar. Desde el Back Office, Webservices o APIs el vendedor puede tokenizar los medios de pago de cada uno de sus compradores.  

Es fácil y rápido, ingresa aquí para empezar ahora a cobrar en línea mediante tokenización y habilite, de igual modo, los cobros manuales siempre que lo necesite. En PayZen encuentra la versatilidad que requiere para hacer de los procesos de cobranza una experiencia eficiente.